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取消订单的常见原因有哪些?

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Wrong order,will place a new order (订购错误,将重新订购)

I forgot to apply the coupon code (我忘了申请优惠券代码)

I am not willing to pay the shipping fee (我不愿意付运费)

I forgot my debit/credit card information (我忘记了我的借记卡/信用卡信息)

Did not offer the payment method I preferred (没有提供我喜欢的付款方式)

Duplicate order (重复订单)

Payment was rejected (付款被拒绝)

Bad reviews (差评)

I don't want it (我不想要)

Other (其他)

各位独立站老板们切记网站信任度也很重要,不要给人一种钓鱼网站的感觉撒~

介绍一个独立站推广的基本逻辑公式:

流量x 转化率 = 销售额

引流的成功之道

精确受众:精确的受众群体,可以节省成本,提高转化。

流量定投:根据自己的产品,选择适合产品特性的推广。

推广定位:引流不一定是提高销量,还可以树立品牌。

效果分析:实时对投入的效果进行分析,筛选优质流量。

“显而易见,推广的首要目标就是从各渠道获取流量,同时加上独立站的页面运营等来提高转化率, 当然推广从某些程度上短期是可以提高转化率的 。

但从长远角度上来看独立站的转化率以及口碑还是得靠运营,也就是重视买家的用户体验。”

如何提高网站订单转化率

确定你的主题和产品页

1.主题

主题就是指,一个可以直接使用,已经设计好了的网站模板,插入我们的网站就可以直接使用。

良好的主题的颜色可以改善Landing Page的转换,你的独立站主打什么方向,主打什么系列等,有了方向后就可以顺着思路下去了!

主题板块信息要让用户一眼就明确知道你想要表达的内容,各个操作板块方便快捷,视觉效果好,你想下如果你去买个东西还需要找付款按钮在哪里是不是很无语。

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2.产品页

产品的详情页是你的产品与用户最直接的接触,良好的产品页将对用户购买产生直接作用。

高品质、高像素的图片很重要:

视觉吸引力是你的品牌区别于竞争对手的最重要因素。给你的产品找到最好的光线和色彩搭配,这样客户进入网站的瞬间就能被吸引住 。同时,照片要有一贯性,比如风格、背景、素材、氛围都需要一致,网站才不会凌乱。如果你没有特别好的产品背景,那么纯色背景是最简单和效果最好的。

优质的产品详情页:

1.产品图片高清

2.鼠标放在这张图片上的时候会自动放大,产品的细节图直接展现在用户面前3.左是产品图、右边是数量尺码选择,加购按钮,付款及运费问题(打消客户付款疑虑)4.板块清晰:产品图、产品描述、付款信息有效分割,利于用户浏览

3.醒目的优惠和折扣:

其实作为卖家一定要注意到买家的一些心理,比如买家都喜欢物超所值的东西,那么怎样让他们感觉自己赚到呢?

可以利用折扣的形式,一个网站醒目的折扣信息附带消除买家对于产品质量问题的疑虑,那这款产品的流量就不言而喻了,当然这些都是在拥有一个各方面变现都很ok的产品基础上。

使用系列对类似产品进行分组时,可以将客户直接关联到最相关的商品。并且还可以对整个组运用促销手段或折扣。井井有条的商店看起来更专业。此外,卖家还可以帮助有特定关注点的客户访问自己的网站,如折扣、到店新品或女士服装等等~

4.针对移动设备进行优化:

最大限度地减少文案内容,优先安排最重要的信息,尽量做到无需滚动鼠标。结账页也要确保客户可以轻松选择要购买的商品。保证购物车使用简单,以免被客户放弃。延迟会打断移动购物者的浏览,使他们放弃购买,不要让这种情况出现

5.推销卖家故事:

人们喜欢好的故事,但这里不是写小说,务必简明扼要。小企业是由充满激情的人运营的。向公众展 示您的团队,讲述他们的故事,激发与客户的情感联系。并大胆分享卖家的商路历程,其中既包括成功的,也包括失败的。然后,将产品和卖家的情感联系起来,就会吸引更多的客户。

6.网站简洁清晰,做减法:

一定要选择适合卖家产品的页面布局,且不会看起来拥挤,选择水平或垂直对齐方式,其宗旨就是让 客户看起来最清楚。为了避免分散客户的注意力,请限制每页产品照片的数量。

(来源:K哥聊出海)

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