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FBA和FBM如何选?

三分钟快速了解亚马逊 FBM!

FBA和FBM如何选?

(图片来源:图虫创意)

亚马逊FBM指卖家发货,使卖家能够管理自己的运输、退款、仓储和客户等一系列服务,而 FBA则由亚马逊负责发货、配送和售后。FBM 模式在亚马逊上也被称为“MFN”(Merchant-Fulfilled-Network),这种模式在已经拥有自己的物流基础设施的卖家中非常受欢迎卖家只需要监控订单并确保它们得到交付即可

但是在这个过程中,卖家必须确保订单的及时发货,避免客户和亚马逊之间出现问题。

当使用亚马逊 FBM 时,卖家将亚马逊视为销售订单的额外渠道需要负责管理所有库存、存储、拣选、包装和运输在这个过程中卖家可以完全控制库存储存和履行过程,同时也可以大大降低成本;另一方面由于是自发货的形式,卖家向亚马逊支付的费用更低,更容易备货和跟踪库存。因此,FBM模式也是得到了不少客户的选择。

具体来说,使用亚马逊 FBM 销售产品可以获得的好处

一、优化库存管理

FBM 卖家不用实时监测跟踪他们在亚马逊仓库中的库存就为卖家提供了以下便利

1)具备管理退货和评估产品损坏所需的条件当产品出现问题时,卖家可以第一时间进行追踪,确认原因并且可以直接和客户沟通,提出最优的解决方案

2)库存可管理由于不需要提前进行备货,而且货物发出都是经由卖家处理,因此不必担心发货地址不正确或向客户提供错误的货物。

二、改进产品包装

由于 FBM 商家可以控制履行程序,因此他们可以监督并改进产品包装。 FBM的商家可以选择如何通过包装来避免产品在运输中被损坏或是根据客户的需求来定制贴标。换句话说,质量控制和商标保护将掌握在卖家手中可以减少包装的错误问题并提高客户满意度。

三、优化客户服务

通过FBM模式,卖家和客户可以直接沟通这也能够为买卖双方提供独特购物体验。在产品的售后方面,卖家更能够准确有效地解决客户的疑问,提出有效的解决方案。对于卖家来说,这也能够收到更多反馈,优化产品营销策略,提高店铺

四、亚马逊政策保障

使用FBA必须始终遵守亚马逊的定价和质量标准要实时关注亚马逊的政策变化等,不同的政策会对公司的业务造成一定程度的影响,而使用 FBM卖家无需担心在这个过程中,卖家享有更多的自主性,比如不受FBA商品政策限制,可以更加灵活地选品,并且没有计划外的成本。

不管是FBA还是FBM,这都是卖家根据自身需求和产品策略来进行选择,两者模式各有优缺点,对卖家来说,第一步还是要有流量和订单。

如果有想要布局亚马逊的卖家或是想要提高店铺运营能力和订单的卖家,Tradekey在这方面有充足的经验,能够从开店、选品到广告投放提高一系列专业化的建议,点击此处咨询,快速对接官方,了解更多优惠服务。

(编辑:江同)

(来源:Tradekey)

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