提升转化率：深入解析OZON评价的重要性

OZON官方对外公示，平台买家也更青睐有好评的商品，评价不仅关系着消费者的购物决定，还关系着人们愿意花费的金额——人们可能愿意多花32%以上的钱来购买优秀评级卖家产品。

当潜在买家被定向转移到商品页面时，卖家首先关注的一点就是商品的评价，当看到更多评价时，买家心底就会将其认为是畅销的象征、即是众多消费者更愿意选择的商品对象，而大部分买家都会有从众心理，所以在平台上，同样的商品，拥有评价的商品会更畅销，即使别人的价格高出一大截却一样卖得好。

来源:OZON

商品好评的效用不仅于此，卖家在OZON上的好评数量会直接影响到Listing在搜索结果中的排名。评价更多商品页的Listing一般排在搜索结果的前面，销量自然也是最多的,这些卖家比普通卖家销量会高出30%-50%。

OZON好评的作用确实显而易见！然而一些投机取巧的卖家们却过于注重获取产品好评了，而忽略了系统的算法以及店铺的用户画像，一上来就一顿猛虎操作，正规手段不凑效就来点灰的，最后好评是有了，但是依然订单不见增长，更严重的后果甚至会导致店铺被玩完了。

在某些特定的情况下，咱们不拒绝使用人工干预的方法去提升订单、销售额，但一定要尽可能保证自己店铺的安全。

而且在人工干预的过程中，有一点要知道的是，按照正常的逻辑，无论的商品再优质，其实也是无法能让每一个消费者满意，每个客户的需求点不一样总能挑到刺，如果商品每条评价都是五星，消费者更倾向怀疑这些评价是虚假的，尤其当你的产品是非品牌产品。

搞定了评价不等于一切，有商品好评不意味着就能出单无忧，如果评价代表一切，为啥大多数卖家在投放广告的时候却依然没有好的产出，因为买家在购物过程中会参考很多因素，评价仅仅是其中的一环而已，如果你的产品listing没有优化好，你上广告或者测评，只会把你产品的缺点（垃圾）进行无限放大。

因此，产品自身以及产品内容打造同样重要。电商发展到今天，更多从事电商行业的卖家也意识到产品内容的重要性，OZON平台也不例外。产品优质内容打造不但获得更多的用户流量、提高转化率，同样也更能激发买家的分享欲。

除了买家自发对产品展开分享外，我们也可以辅助营销工具获得买家好评，通过激励的方式引导买家给予商品好评，关于如何激励买家留评的方式可以查看十二妹在之前的文章。

（来源：公众号今日跨境电商）

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