博弈亚马逊，维护卖家合规权益

（图片来源：图虫创意）

2021年，亚马逊大刀阔斧整顿了大批中国卖家，成千上万的账户被封、千亿资金被扣留。目前，仍有不少卖家的资金处于冻结之中，不过也有好消息传来，多位卖家反击成功，告赢亚马逊，数千万的资金被解封了。

面对亚马逊资金冻结的处罚，一些卖家可能会选择坐以待毙，但也有部分卖家会选择反击，聘请律师团队，直接与亚马逊对簿公堂，最终取得胜利。

2021年，深圳一大卖申诉无望后，聘请律师团队申请仲裁，最终法院裁定亚马逊第二条冻结卖家资金条款无效，亚马逊需要解冻卖家全部资金并赔偿其12%的利息，或许是该大卖胜诉的案例给中国卖家注入了一针强心剂，此后圈内便陆陆续续传来卖家胜诉的案例。

这些胜诉或者资金解冻取得进展的卖家多是经历过一年甚至接近两年的时间，付出了巨大的时间成本。

不仅如此，高昂的仲裁费用也让不少卖家望而止步。就一些卖家的反馈来看，他们在进驻亚马逊之前，都签署了相关的条款，条款中规定卖家没有集体上诉的权利，只能申请仲裁。

站在中立的角度来看，违规封号的卖家并不算无辜。根据外媒一项采访数据来看，至少有50%的中国卖家正在使用某种形式的评论策略来违反亚马逊的服务条款，卖家违反平台政策，平台对其进行惩处，这是一个正确的定论。

但对一些合规卖家来说，亚马逊一刀切直接将卖家店铺资金冻结的处理方法太缺乏人性化，甚至还对一些没有下定论的行为进行惩处。而亚马逊整顿平台的手段远不止如此，卖家们需要小心的也不止是好评封号这单一的问题。

近段时间，亚马逊又开启了一波审核风暴，收到亚马逊验证邮件的卖家数量不断飙升。

不过就反馈来看，多数卖家已经通过了审核，目前问题较多的是一些个人卖家。银行卡验证、身份信息验证，不难发现，今年以来亚马逊的诸多审核难度都在加大，平台的这一系列举动皆让卖家经营难度堆高，但也在一定程度上肃清了平台的环境。

可以看出，新的一年，亚马逊对违规行为的打击力度没有降低。违规行为极有可能导致账号封禁，卖家切不可心存侥幸铤而走险。对于卖家虚假评论、刷单等违规行为，亚马逊出手“虽迟但总会到”。

Prime Day即将到来，希望卖家都能坚持走合规之路，积极备战即将到来的销售旺季！点击联系我们定制专属物流方案~

（编辑：江同）

（来源：易达运通）

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