处理未验证数据验证——CRM的好帮手

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未经验证的客户数据会给您的CRM系统带来麻烦，使您的营销活动无法发挥其全部潜力。在数据验证和核查技术的帮助下，检测、预防和删除无效数据。

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高标准要求客户数据质量是必需的。如果不加以管理，未经核实、不正确或过时的信息会影响您的客户数据库。如果任其蔓延，这种有传染性的数据会导致大量的下游问题，可能是财务问题（收入损失），或者更糟糕的是声誉问题（客户和品牌信任的损失）。然而，有一些方法可以防止这种看不见的威胁。【点击这里】 填写基础信息解锁一对一定制方案讲解和免费试用权益！

数据验证技术可以将未经验证的数据拦截在摇篮里。电话、电子邮件和地址验证等技术可以纠正和加强您系统中的现有数据，同时只允许验证新数据。有了良好的、最新的数据，您可以提供数据驱动的洞察力，确保了解您的客户过去的行为、当前的需求和未来的期望的全貌。

基于企业高层来说，得到经过验证的客户数据有多重要？以下几点将介绍它能给企业带来哪些益处。

与客户建立持久的关系

客户沟通在很大程度上取决于是否有准确的信息，以便通过多个渠道接触到合适的人。在任何数据库中，数据有效性衰退是一个不可避免的现实，当您根据过时的数据执行营销沟通时，成功接触到客户的机会就会大大减少。而更糟糕的是，错误的邮件地址可能在多个方面造成巨大的损失。而验证过的客户电话号码、地址和电子邮件地址，就能确保您的促销信息能够到达您的目标受众。

增强基于数据驱动的洞察力

有了更干净的数据，就有了更多的可能性，可以更快地做出决策，制定更有力的市场策略，并对您的客户群有更深的了解。您的企业可以通过采集人口和位置数据，收集对客户偏好、兴趣和购买习惯的宝贵见解。然后，您可以利用这种对您的消费者群体的全方位观察来推动本地化和个性化的沟通、战略和忠诚度计划。

减少因为错误数据而产生的费用

犯错是一件非常正常的事情，特别是当您的客户在没有预先输入或自动完成技术的帮助下，手动将他们的联系信息输入表格。可能会出现替换、缺失的单词或添加的字母等不准确的表达，这些一开始可能看起来是小因素，但当这些信息进入您的数据库时，从支付过程到订单履行可能都会造成不良的影响，而验证过的数据可以为您节省时间和金钱。若是数据不完整，这些因为错误数据产生的费用会随着时间的推移而积累起来，如退回的货物和邮件、失败的交付费用和退款。

保护您免受欺诈

未经核实的数据会对您的内部系统产生不良的影响，使您的系统容易受到入侵——欺诈。利用地址验证可以消除欺诈者利用您系统中未经验证和过时的数据的任何机会。在录入时进行地址验证检查可以在第一时间识别出欺诈行为。

例如，一个客户的地址记录在输入时可能看起来是有效的，但在进一步调查后，您可能会发现该地址与多个电子邮件地址或电话号码有关。这将在任何欺骗行为发生之前提醒您注意欺诈活动的可能性。请记住，如果不好的数据从未进入您的系统，欺诈者将更难针对您。

用Loqate整顿您的客户数据库

良好的客户数据已成为数字时代最宝贵的货币之一，以数据为导向的企业正在尽可能多地利用它。当您在数字化转型的道路上前进时，不要忽视保护那些最终会让您到达终点的数据。在我们的数据维护解决方案的帮助下，将收集和维护您的客户地址、电子邮件和电话数据作为优先事项。

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（编辑：江同）

（来源：Loqate）

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