Wayfair系统融合-业务合规的坚实基础

随着各位供应商朋友们在Wayfair上面订单体量的增长和物流网络的不断壮大，面对瞬息万变的市场动态，手动管理拉取订单，维护库存数据越来越耗时费力。

试想，如果有300个SKU，分布在10个不同的海外仓，每天都需要汇总各个SKU的出单情况，仓库盘点变动，再手动上传更新，是不是需要花费大半我们运营团队的宝贵时间和精力？

如果您的产品在多个平台售卖，平时没有及时更新Wayfair上的任何一个子仓库库存的话，很容易导致前台超卖和延迟订单履约，甚至因为缺货而取消顾客订单。这些都会极大程度的降低顾客的体验，进而影响您的绩效指标和业绩。

1、Wayfair的系统对接包含哪些内容？

Wayfair为供应商系统提供了库存、订单、面单、发货通知和发票在内的五个接口，涵盖了订单履约的关键节点。

2、系统对接对业务有哪些帮助？

Wayfair运营配方中完美订单的四个关键要素：有货率，时效，可靠性，客诉，都需要供应商朋友们从运营系统层面提前考虑布局，利用自动化减少手动低效流程，释放更多内部资源到更重要的地方。

Wayfair平台也在不断收紧政策，着重治理绩效差造成不良消费者体验的供应商。现阶段，对于因缺货导致的延迟履约率很高 （OOS BO)，和订单准时履约率很低 (on time delivery rate) 的供应商，平台会通过关停账号下架产品等手段进行重点整顿。今后，平台也会考虑更多的运营绩效指标来对供应商进行更全面的评估，帮助大家提升运营能力，一起致力于创造一个供应商和消费者共赢的平台。

3、市面上的ERP系统如此之多，供应商应该如何进行选择？

Wayfair Partner Marketplace为各位供应商朋友提供了一站式解决方案。从库存管理，到订单分配，再到端到端全覆盖的解决方案，都可以在这里找到优秀的合作伙伴。

4、如何开始API或者库存对接呢？

很简单！利用Partner Home工单系统提交Ticket即可:

1) 登录 Partner Home 后台。点击左侧工具栏的 Tickets（服务请求）下拉列表中的 Submit Ticket（提交服务请求）。

2) 在 Submit a Ticket for（提交服务请求的事由）下拉列表中，选择 Inventory & EDI（库存 & EDI）

3) 在 Ticket Type（服务请求类型）下拉菜单中，选择 Set-an inventory feed or EDI connection with Wayfair（设置连接 Wayfair 的库存表或 EDI）

4) 输入技术联系人姓名及电子邮件地址

5) 在 What would you like to set-up（您想设置什么）下，选择 EDI Documents（EDI 文档）或 API Integrations （API 整合）（取决于您是通过 EDI 还是 API 接收采购订单）

（来源：Wayfair 全球开店服务号）

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