对话Daraz高管：经济危机下的斯里兰卡电商市场

在新加坡从事金融和银行业深耕了10年后，Rakhil Fernando于2019年回到斯里兰卡，接任阿里巴巴旗下电子商务平台Daraz的常务董事。在他的领导下，Daraz 的卖家注册量增加了150%，消费者数量增加了250%以上。由此，Daraz已成为该国家喻户晓的名字。

然而，2022年斯里兰卡的经济危机，一定程度也动摇了当地的电子商务市场格局，并迫使该公司改变发展节奏。

以下为Rest of World主持人对Rakhil Fernando发起的采访，部分内容经编辑：

问： Daraz在斯里兰卡的市场份额约为50%，但在其他南亚市场的电商市场份额仅为20%至30%，你认为原因何在呢？

Rakhil Fernando：与我们在巴基斯坦、孟加拉国和尼泊尔等南亚市场相比，斯里兰卡是一个相对更富裕的市场。该国的国内生产总值、智能手机数据渗透率、金融服务普及度和银行渗透率都较高。所以，斯里兰卡的消费者有更高的消费潜力，也更愿意尝试电子商务渠道。

此外，在过去4年中，我们在斯里兰卡的存货已从约15万件增加到超过500万件。我们还对物流进行了升级：以前交货往往需要一周或更长时间，但现在无论消费者住在斯里兰卡境内何处，都可以在两到三天内收到商品。

问：2022年，斯里兰卡经历了严重的经济动荡，通货膨胀达到前所未有的水平，物价也随之飞升。在你看来，大环境对当地电子商务市场的影响如何？Daraz是否也受到了影响？

Rakhil Fernando：通胀压力下，消费者支出和可支配收入都大幅萎缩，因此零售市场环境很快就发生了变化。人们的消费支出意向也更倾向于生活必需品，这也是Daraz必须要去关注的消费重点，一定程度上也意味着时尚类与电子产品类的运营地位将暂时式微，我们也将更关注快消品类。与此同时，斯里兰卡也有很大一部分人口陷入贫困 ，这个国家的中产阶级基本上也已经消失，这将极大地改变未来零售业格局。

问：斯里兰卡就业市场中的技术工人大量外流，这对Daraz和科技领域有何影响？

Rakhil Fernando：尽管劳动力流失严重，但是目前成熟的技术型工人流失情况倒还相对乐观。随着世界各地的科技公司纷纷裁员，技术人员移居海外的机会也简缩不少。许多人失去了Facebook和谷歌的工作机会，这也意味着更多拥有全球科技行业经验的员工可以加入本土企业。

封面图源｜图虫创意

编译｜雨果跨境 刘志伟

（来源：雨果跨境编辑部）

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