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无论是国内电商还是跨境电商，商品评论都是非常重要的模块，甚至可以说是影响产品下单转化率的核心因素。因此，为了提升OZON卖家的订单转化率，平台新上线了“卖家自主置顶评论”的功能，即卖家可以自定义置顶某一个评论，并显示在电脑和移动端的评论首位，那么买家就很容易看到这个优质评论，从而有效带动该产品的下单转化率。
其实我们都知道电商好评的重要性，好的评论评分能提高客户的下单率和回购率，具体能给我们商品带来哪些好处：
- 吸引注意力，买家将更频繁地查看此类商品的卡片；
- 提高忠诚度——超过一半的客户在一周内再次下单；
- 包含附加信息，例如照片，并帮助买家在不同搜索结果中做出选择；
- 根据平台的数据，商品被添加到购物车的频率高达160%。
对于商品来说，好评文字以及图片都有涉及，对于客户来说能看到产品收到货后是什么样子一目了然，再加上其他买家的好评，就会毫不犹豫的下单。
我们可以看到，评价置顶功能在后台【评价】功能模块。卖家进入功能页面后，只需要在搜索框输入商品的货号或者状态，就可以选择商品然后挑选一条评价进行操作。当然，目前该功能是收费的，并且费用为每天 20 ₽并且自动续费。
当然，想要利用好这个功能的前提是产品有好的评价，那么这就要求产品本身质量不错，受到消费者喜爱。如果产品处于上线初期，也可以通过测评的方式来产生优质评价，不过要注意的是不能让评价看起来太假，要不然效果适得其反!另外，除了测评之外，OZON卖家还可以通过设置积分奖励制度，鼓励买家留下好评。
总而言之，OZON在运营端越来越懂用户了，评论置顶的功能给卖家提供了更好的销售转化机制，也给买家了解产品提供了更方便的途径！
（来源：跨境365）
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