黑五快速攻略大放送，并肩Ozon，火力全开！

在2022年的“黑色星期五 Black Friday”大促中，Ozon上的部分店铺销售业绩达到了平时的三倍。

今年，平台经过重新调整广告策略，预期在此次促销期间将吸引更多的消费者，且卖家的旺季平均利润有望增长到400%。

接下来，我们为大家详细解析：

●  “黑色星期五”的运作机制

●  Ozon黑五活动时间点

●  黑五活动准备建议

●  商家目前可以参与的各类活动

随着电商的兴起，“黑色星期五”在互联网上的影响力逐渐加强。根据俄罗斯“Admitad Russia”公司的数据显示，2022年在整个促销周期中，线上消费者的消费额相比平常增长了57%，而在“黑色星期五”当天更是达到了104%的增长。

2022年“黑色星期五”当天，Ozon的网站访问量相较于11月的平均水平增加了1.3倍。

在这样的促销季节里，无论商家规模大小，均有机会大幅提升其营收、拓展新客户、提升品牌曝光度，以及清空仓储中的积压商品。

为了更好地服务消费者并实现销售额的增长，众多商家会选择在促销日提前营业，并延长营业时间至24/7全天营业。

在2023年，俄罗斯的“黑色星期五”活动预计将持续三天，即从11月24日至11月26日。部分商家选择提前开始其促销活动，而有的则选择延长促销周期。Ozon倾向于后一种策略：平台允许顾客在一个较长的时间内仔细选择和对比商品价格，并在此期间内进行下单。这种方式确保了在促销活动期间，顾客可能多次访问平台，并进行多次购买。

2022年Ozon的 “黑色星期五” 效果如何：

在2022年，Ozon在“黑色星期五”期间取得了显著的成果。根据历年数据，Ozon上表现最为出色的卖家在该促销期间的营业额有显著增长，达到了往常的三倍。

而今年，Ozon设定了更为雄心勃勃的目标：计划吸引1亿消费者参与此次促销活动，商家有望能够将其销售额提高到原先的三至四倍。

“黑色星期五” 2022年11月25日

2023年Ozon的“黑色星期五”

2023年，Ozon的“黑色星期五”将于11月14日开始，持续至11月30日，期间分为三个主要阶段，每个阶段都设有特定的促销活动。

● 第一阶段（11月14日至11月30日）：此时，卖家可以为其热销产品设定以下折扣：6%至18%的“Hits”折扣，9%至24%的“SuperHits”折扣。

● 第二阶段（11月20日至11月30日）：卖家有资格参与“Hot Sale”活动。这意味着卖家可以选择任意促销日，并为其商品提供10%至28%的当日折扣，与此同时，Ozon将在搜索结果中对该商品进行推广，并在其平台首页展示。

● 第三阶段（11月23日至11月30日）：卖家可选择参与两个促销活动：“MegaHits”，为指定商品提供10%至27%的折扣。值得注意的是，于11月23日，拥有Premium订阅的顾客将提前享受到这些折扣，而其他顾客则可以从11月24日开始购买这些促销商品。

除了吸烟配件外，所有其他商品均可参与其他促销，但需满足以下三个条件中的至少两个：

● 商品的投诉率未超过10%

● 退货率、未购买及无人认领率均未超过10%

● 商品的平均评分至少为3星

如何为“黑色星期五”做好充分准备：

以下是Ozon卖家在促销活动开始前可以考虑的小Tip：

● 确保库存充足：为满足广大消费者的购买需求，卖家应确保充足的库存，特别是在销售高峰期。据统计，销售期间的营业额有望增加至原来的一倍、两倍，甚至三倍。因此，在与供应商进行协调时，此因素不容忽视。

● 扩展商品品类：如仓储条件允许，可上架更多畅销商品，如小家电、日常家居用品及应节礼品等。

● 优化物流管理：针对选择FBS和realFBS的卖家，应调整仓库和配送人员的工作模式以应对销售高峰。此外，促销期或需实施不同班次策略或临时聘用员工。同时，应预见到促销结束后可能出现的大量退货情况，并为此做好准备。确保在订单激增时，整体运营流程依然能够顺畅进行。

● 确保服务品质：在高销售期前，特别关注与消费者直接接触的工作人员，如配送员或客户服务团队。良好的服务体验会增加新消费者的回头率。

● 完善商品卡片：此时是去优化商品详情、优化描述、关键词、增加高质量图片和视频的好时机，确保商品信息准确、完整且具有吸引力。此外，卖家可以深入思考如何在商品详情中提供更有价值的信息，如使用实例或特定功能的实际意义，以帮助消费者更好地理解产品的价值。

● 制定竞争性的定价策略：了解并分析竞争对手的价格，确保您的商品在“黑色星期五”提供有竞争力的报价。可以手动查找或利用“价格指数”工具。在“黑色星期五”期间，消费者自然会倾向于性价比更高的商品。

为获得最佳效果，Ozon为您提供了一系列工具以制胜旺季：

● 推广：在市场平台中，排名较高的商品更容易吸引购买者的注意。特别是在“黑色星期五”期间，参与Ozon的11月促销活动是提升商品排名的绝佳方式。首先展示的是标签为“MegaHits”及“Hot Sale”的商品，其次是“SuperHits”，再然后是“Hits”类商品。此外，您还有机会使用“推广促销活动”工具。

● 卖家积分：这是Ozon平台为店铺提供的专属忠诚度计划。通过此计划，您可以有效地将新消费者转变为长期忠诚消费者。其核心机制是：客户购买商品后，将获得积分，这些积分可在下次购物时使用。更进一步，卖家还可以在宣传邮件中赠送积分，向购买者推荐自家的优惠商品。

● 积分评价：该工具的主要目的是鼓励消费者为已购商品留下评价。对于尚未收到评价或评价较少的商品，您可以使用积分来激励客户分享他们的购物体验。实际上，其他购买者所留下的评分和评价不仅能提高商品的曝光率，还能增强买家对店铺的信任度。根据Ozon在2023年上半年的统计数据，带有评价的商品被添加至购物车的频率是未被评价商品的一倍。而通过评价获得的积分更是激励了消费者再次购物。

在“黑色星期五”促销时，电商平台成为了俄罗斯民众的首选购物场所。此时，他们会购买整年都在为其积蓄的商品，给自己进行一次冲动购物的机会，并逐渐开始准备新年礼物。

各位卖家都不应错过这个利用高需求提升销售的机会。请确保为“黑色星期五”做好充分准备，全心参与。

（来源：Ozon全球）

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