触发商品真伪性审核，投诉主体竟是它们！

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亚马逊的审核已经成了常规操作，合规化经营是亚马逊如今的首要追求目标。近期亚马逊又开始整顿打击假冒伪劣产品，不少卖家账号触发了真伪性审核。

很多卖家收到了亚马逊真伪性审核邮件，但是产品链接也没有下架，只是个邮件提醒，也没有其他审核或者投诉。刚开始收到审核邮件的时候链接没下架，只是邮件提醒，后台账户状况页面问题都是0。当时所有库存都变成了处理中的状态，后面过了2天发现库存就都是可售了，然后现在看后台也依然都是可售状态。

这一波审核误伤了不少账号，而且还是在同一时段，不少卖家被审查，但又自行解冻了。而且此次的这种审核并不是针对账号，而是针对店铺中的某一个或者某几个产品。

亚马逊商品真实性审核的触发可能由多种原因造成，以下情形可能会触发商品真实性审核：

1、被恶搞：竞争对手的恶意投诉；

2、系统扫号：一般亚马逊会在旺季期间进行批量扫号，审核。产品本身侵权或产品详情页面（图文描述、产品包装等）有别人的商标或含有侵权关键词，被亚马逊扫到。被扫到的产品会让卖家证明是正品；

3、买家投诉：商品存在质量问题，或者商品的实际情况与描述不符而被买家投诉。这类投诉一旦达到一定的数量，就可能触发商品真实性审核；

4、销售未授权品牌产品：跟卖他人的产品，遭到品牌所有者的投诉。如果卖家销售的商品是某个品牌的，但没有获得该品牌的销售授权，那么品牌方可能会向亚马逊投诉卖家侵权，从而触发商品真实性审核；

5、商品与其他品牌相似或包含其他品牌商标：如果卖家的商品与其他品牌商品相似，或者在商品描述、图片等地方使用了其他品牌的商标，这可能导致被投诉售假，又或者被怀疑是仿品，进而触发商品真实性审核。

6、ODR（订单缺陷率）过高：如果某个商品的ODR过高，即收到过多的差评、退货请求或A-to-Z索赔，亚马逊可能会认为该商品存在真实性问题，从而触发审核。

7、账号安全问题：如果亚马逊怀疑卖家的账号存在安全问题，例如被黑客攻击或滥用，可能会触发商品真实性审核。

8、差评量大：产品收到很多差评，负面反馈（也可能是同行搞鬼）；

9、一些其他因素：例如卖家的账户行为异常、违反亚马逊的销售政策等。

为了避免触发商品真实性审核，卖家应确保销售的商品质量良好、描述准确，遵守亚马逊的销售政策和品牌授权要求，以及及时处理买家的投诉和反馈。同时，卖家还应定期检查和更新商品信息，确保其与亚马逊的要求保持一致。

（来源：小黄银站外推广）

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