自动配送多渠道订单！亚马逊MCF上线API功能

亚马逊多渠道配送Multi-Channel Fulflment

专业的物流提供商(如亚马逊多渠道配送，以下简称MCF)是跨境电商卖家应对运营挑战的好方法之一。您可以借助亚马逊的专业知识和成熟的基础设施来优化您的端到端物流运营,包括订单配送和库存管理。

通过MCF，您可以利用先进的系统集成，将您的跨境销售渠道（如品牌网站、电商商城或社交媒体商店）与MCF的系统以及您自己的后端系统连接起来。整合所有这些系统可以使您的订单配送流程自动化，并实现一系列业务优势：

简化操作：使用集成实现订单执行自动化，您不再需要手动向执行提供商提交客户订单。让您可以节省时间并将更多精力放在业务的其他方面，如市场营销和销售。

高效运营：通过集成，订单和客户信息以及跟踪详情可以在销售渠道和 MCF 之间自动衔接，不会出现滞后。您还可以轻松同步各渠道的库存水平，提高库存和订单分拣的准确性。

扩大销售：有了自动订单配送功能，您就可以在扩展业务的同时，轻松有效地在新渠道上开展业务。

那么问题来了!

如何选择其中的系统集成？这其中最重要的是要评估所有的选项，并确定哪种最能满足您的业务需求。

MCF 提供 100 多种不同的集成选项，从亚马逊制作（"Built by Amazon"）的应用程序到库存和订单管理解决方案，再到自定义 API。如果您是亚马逊卖家，您可以尝试使用新的 MCF 集成选择工具，找到适合您业务的集成解决方案。接下来小编将为您一一拆解。

第一种常见的整合类型是库存和订单管理解决方案，它能让你简化业务管理方式，实现订单执行自动化。这种解决方案由亚马逊以外的第三方合作方提供，一般通用性较高，适用多种电商销售场景：如线上商城、社交媒体商城、独立DTC网站等。它让您通过单一系统对所有销售渠道进行库存和订单管理。如果您的业务涉及复杂的订单路由，并且希望将多个销售渠道连接到 MCF 以自动执行订单，那么库存和订单管理解决方案可能是您的正确选择。其中一些解决方案还可以连接到企业资源规划（ERP）系统，以便执行财务报告。

您可以使用各种库存和订单管理解决方案与 MCF 集成。比如，对于智能家居卖家 Wyze 来说，Pipe17 与 MCF 的集成使订单执行变得简单，使公司的点击到送达速度提高了 50%。MCF 目前提供多种 ERP 的对接能力，尤其对于中国卖家目前已经支持店小秘与赛盒科技的系统对接，

👉欢迎访问 MCF 中文官网了解具体详情与使用介绍：https://gs.amazon.cn/mcf#integrated

亚马逊为 MCF 开发了“Built by Amazon”应用程序，用于将托管您网站的电商解决方案提供商与 MCF 连接起来。这些应用程序可免费使用，无需编码，因此对于只需要在其品牌网站和 MCF 之间建立直接连接的零售商而言，它们是极具吸引力的选择。一旦在您的网站上下单，该应用程序就会自动将订单发送到 MCF 进行配送。

有四种“Built by Amazon”应用程序可供选择：Shopify、BigCommerce、Wix 和 Adobe Commerce。这些应用程序使企业能够自动执行订单流程，帮助他们节省时间和金钱。例如，卖家“LA Police Gear”使用 BigCommerce 的 MCF 应用程序简化了配送操作，从而提高了运营效率和交付性能，降低了运营成本。

亚马逊构建 "应用程序的替代方案是与 MCF 的第三方集成。这些集成由独立软件供应商（ISV）构建，在 MCF 和电子商务解决方案提供商之间提供连接，为您的直接面向消费者（DTC）网站提供支持。这些应用程序非常适合寻求 MCF 与其网站之间单一集成的商家。

值得注意的是，每个第三方应用程序都有其独特的功能和优势，例如，WebBee 和 ByteStand 在美国以外的国家/地区均可使用。在评估不同的选择时，您需要确认应用程序是否能提供您所需的功能。

逆向物流（也称退货管理）是电子商务运营的重要组成部分，对客户体验和利润底线都有重大影响。通过与 MCF 集成并使用退货管理解决方案，您可以实现退货流程自动化，避免手动管理退货的麻烦。此外，您还可以从退货数据中获得有意义的见解，从而发现问题产品和其他问题。

如果您销售的产品通常具有较高的退货率（如服装、鞋类或美容产品），与退货管理解决方案集成可能会对您的业务有益。ReturnGo 等退货管理解决方案使与 MCF 的逆向物流变得简单：您只需建立一个门户网站（提供可定制的退货设置选项，如商店积分），客户就可以从您的网站上发起退货。然后，您就可以决定是将商品寄回给您，还是退回亚马逊以纳入您的亚马逊库存。

如果您企业的后端系统和网站是定制的，而且您有自己的开发人员，那么我们的定制 API 可能是您正确的集成选择。利用这些对开发人员友好的 API 和我们专业的技术支持团队，您可以建立自己的自定义集成，执行各种功能，包括：

· 显示动态（即时）交货和发货日期

· 显示您的订单的库存可用性，以及任何配送中心的在途或库存情况

· 查看 MCF 订单中的所有跟踪 ID

· 自动生成退货授权（RMA）

如果您有兴趣建立自己的定制 API 集成，可以咨询 MCF 团队的解决方案架构师，他们会帮助您进行定制。此外，您还可以在上线前使用我们的动态 MCF Outbound API 沙盒测试您的代码。访问我们的开发人员文档，开始使用。

利用系统集成来自动执行订单，可以帮助您优化业务运营，提高多渠道销售额。MCF 提供五种不同的集成类型，以满足企业的独特需求。对于电子商务解决方案提供商与 MCF 之间的直接连接，“Built by Amazon”应用程序或第三方应用程序都是可以是您正确的选择。

此外，还有一些集成解决方案可帮助您更有效地执行业务的不同功能，如库存、订单或退货管理。而对于拥有定制后端系统的企业来说，定制应用程序接口可能是最佳选择。欢迎探索不同的集成选项，找到适合您企业的解决方案！

封面/图虫创意

（来源：亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS）

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