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2024-04-19 16:45
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实时专属管家服务 有外媒报道指出，由于退货政策相对宽松以及内部员工受贿等因素，亚马逊正深陷欺诈退货的漩涡。不仅亚马逊遭受损失，卖家们亦倍感困扰，深受其害，这也成为了影响亚马逊与卖家关系的痛点。点击此处即可咨询专业顾问，退货难题的最优解是什么？
尽管亚马逊发言人表示“亚马逊绝不容忍欺诈退货，已投入巨资强化防范，聘请专业团队并助力卖家举报滥用与获赔。”，欺诈现象仍屡见不鲜。
此前更是有团伙利用亚马逊的“仅退款不退货”机制，成功实施了多起欺诈行为，且涉及的都是价值高达数百万美元的智能电子商品，被亚马逊提起诉讼，亚马逊也已多次因退货政策漏洞而受损。
众多卖家纷纷抱怨店铺遇到大量退款不退货订单也是高频率事件了，但亚马逊系统不审查退款原因，无理由退货政策又使得他们的利益重损，至今平台欺诈性退货率也是居高不下。
亚马逊曾尝试限制频繁退货买家和引入一次性收件码，但效果并不显著。如若判定买家滥用退货制度，还可能会被收取运费或无法退款，引发平台争议与不满。业内普遍认为，随着退货欺诈对零售商利润的影响日益凸显，加强退货监控势在必行。
图片来源：图虫创意
因此，在降低恶意退货事件发生率方面仍面临诸多挑战。卖家们还是要采取有效的防范措施，利用设置限制和监测功能等，以应对潜在的欺诈风险。而当卖家们遇到退回产品仿冒、空盒、不符合描述或产品被损坏时，我们退易帮可帮助卖家们可进行相关产品的一系列检查，只要是在我们这里购买退货标签的卖家，就可以申请收货证明，同时我们也会为您提供证明文件以及后续的申诉及处理，让您不再担忧买家诈骗。
在亚马逊对退货政策和风评进行一些调整，以维护平台公平性和信誉的同时，对于卖家而言，如何在退货和评论问题上取得平衡，仍是一个值得深入探讨的话题。点击此处立即了解高性价比退货处理方案！
（编辑：江同）
（来源：Return Helper）
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