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2024-06-07 17:07
图片来源：图虫创意
跨境卖家在运营过程中，有时会担心自己是否因侵权等问题被美国律所起诉，并收到TRO禁令。针对这一疑虑，麦家支持团队认为跨境卖家可以从被动和主动两个方面分析：
店铺资金全部被预留：
1.短时间内销量增长过快与历史记录不符。亚马逊通常会对店铺进行一系列审核，以确保其遵守所有政策和规定，并确保其产品符合质量标准。如果发现店铺存在任何问题，亚马逊可能会暂停卖家的账户，直到问题得到解决。如果亚马逊没有发现任何问题，它将恢复卖家的账户并开始销售。立即咨询
2.店铺严重违规行为的结果也是如此。如果店铺存在严重违规行为，例如操纵评论、刷单、违反亚马逊服务政策以及其他政策和规定，在这种情况下，卖家将需要向亚马逊提供相关的证据，证明其行为是正常的，并解释为什么其行为被误认为违规行为。如果亚马逊确定卖家的行为不符合其政策和规定，它可能会永久暂停卖家的账户。
3.在过去14天内注册的新卖家，如果其第一个发货日是在14天内，则预留金额为账户内所有余额。
4.“操纵评论”、“刷单”、“违规账号关联”等行为也是亚马逊对店铺进行审核的原因之一。这些行为违反了亚马逊的政策和规定，并可能导致卖家的账户被暂停或永久暂停。
5.商家的产品受限也是亚马逊对店铺进行审核的原因之一。在这种情况下，卖家需要向亚马逊提供相关的证据，证明其产品是合法的，并解释为什么其产品受限。立即咨询
6.侵权被起诉TRO，如果卖家的产品侵犯了他人的知识产权，亚马逊店铺的资金会被预留。
后台绩效通知：
后台绩效通知内容中出现“Temporary Restraining Order”相关字样，表明侵权链接已被发布平台下架，同时收款账户也已被冻结。
平台注册账号的邮箱接收通知：
邮件内容中是否存在案件号，或者与案件相关的其他内容？另外，邮件中是否有提及U.S. District Court、Temporary Restraining Order或其他类似的法律术语或短语？如果有，就实锤被TRO了。立即咨询
咨询律师，前往法院查询该诉讼案件的相关资料，了解其中是否涉及到了自己所了解的店铺、公司。如果确实有该公司或者店铺作为被告或者原告出现在该诉讼案件中，那么，委托律师查询相关资料可以为自己提供更好的法律援助，帮助自己更好地应对可能出现的法律风险。
希望以上内容能帮助您解决疑虑，如有其他问题，请随时联系麦家支持团队。麦家支持团队拥有多年跨境电商法律援助经验，成功为数万跨境卖家解决类似问题。如有需要，欢迎联系我们获取专业解答。立即咨询
（编辑：江同）
（来源：麦家支持）
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