Link 是 Stripe 在结账优化方面的最新成果——具备网络效益的一键式支付体验,能为企业的客户自动填充支付信息,创造出更加无缝安全的结账体验,从而提高转化率。
任何企业都无法忍受如下场景:前期投入大量的时间、成本用于广告和数字营销,而当消费者终于到整个链路的最终一环——结账时,却选择了弃购,此前的所有心血付诸东流。
因此,无论是为了让此前的投入能带来切实的回报;亦或是为了挽回潜在的客户,避免其加入竞争对手的阵营,降低在线业务的弃购率是每个企业都必须面对的重要课题。
不想建立账户、不能使用最想要的支付方式和结账流程存在摩擦因素,客户放弃购物车的原因多种多样。
将不利于结账完成的种种因素拆解细分后不难发现,除了硬性条件(如支付方式支持)之外,均可大致归类为结账的“行为成本”过高。而行为成本的最直接体现,便是客户在结账页上所需花费的时间。
就 Stripe 最近的一项调查结果显示,大多数企业的结账过程仍需要太长时间(包括配有转化优化团队的大型企业)。
为解决上述问题,Stripe 在结账优化方面保持最大化努力地探索更多可能性。而 Link 便是 Stripe 的最新成果,旨在为广大企业带来的更具简洁性的结账体验,缩短消费者购买行为的过程,最大化程度地以支付技术助推转化率的提升。
Link 对结账过程实现优化的核心逻辑为,依托 Stripe 庞大的数据网络和行业顶格的信息安全技术,缩短消费者在结账页面上所需花费的时间和行为成本,以减少在关键转化路径上的摩擦。
通过 Link 完成结账的过程如下,仅需几步简单的操作,即可自动填充客户预先保存的支付信息,完成结账。
当客户在新的网站或设备上使用 Link 时,会收到一个一次性的短信验证码以验证身份,保证支付信息的安全。
在其他支持 Link 的任何网站中购物时,客户只需输入其电子邮件,Link 便会立即填充其早先保存过的支付详情,快速完成结账。
通过优化的 Link 体验,客户仅需数秒即可完成结账——比非 Link 客户快 3 倍。
Stripe 作为 1 级 PCI 认证服务商,Link 满足支付行业最高的认证标准。客户上传至 Link 的数据会以 Stripe 独有的安全技术进行加密处理,以保证客户的信息安全。
Link 允许客户将首选支付方式保存至个人账户,并在全球数十万家启用 Link 功能的商户/企业处使用这些支付凭证。
这也意味着开通 Link 的商家能够以最低乃至于零的试错成本,即可为客户提供其最青睐的支付选择方式。
哪怕此前并无消费者,只需开启 Link 便可享受到 Stripe 上千万个消费者信息所带来的便利性,打造无缝结账体验。
Link 通过自动填写客户预保存的支付信息,消除手动输入银行卡信息的繁琐步骤。即便实体卡已过期或更新,Link 仍能获取最新的银行卡数据。
客户可以无缝添加和重复使用其美国银行账户,使用 Link 快速结账。
目前,我们已将该最新成果实装,完全集成于 Stripe 方案之中。无需支付额外费用,代码便可直接启用,让您的结账体验更加无缝安全。
若使用 Checkout 支付集成或 Payment Link,便无需代码即可启用 Link,并且可以直接在管理平台中管理 Link。
40 多个国家/地区的商家和平台均可通过 Payment Element 将 Link 无缝集成到其结账页面。Link 也可用于支付请求按钮和 Card Element。
Link,作为 Stripe 在结账方面的又一最新成果和重要发展方向,已成功帮助众多企业显著地缩短其结账流程,提高业务转化率。
越来越多的企业入驻,也意味着 Link 信息库密度会以几何级数扩大,真正成为惠及互联网经济增长“利器”。 从 Stripe A/B 测试表明,对于拥有大量回头客的企业,Link 可将转化率提高 14%。

如果您已集成 Checkout 、Payment Link 或 Payment Element,不妨立马将 Link 集成到您的支付界面,享受巨大网络效应所带来的便利性,打造更流畅的结账体验。
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(来源:Stripe)
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