2024返校季来临，跨境卖家如何把握商机？

对于许多跨境卖家来说，返校购物意味着销售旺季。这是一年中各个年龄段的学生为迎接新学年做准备的时候，各种规模、品类的卖家也在为销售增长做准备。无论您是向幼儿园家长销售绘儿乐，还是向大学新生销售宿舍必需品，了解返校季趋势并制定出色的策略都至关重要。

返校购物季何时开始？

返校购物通常从7月初就开始了。虽然暑假才刚刚开始，但购物者已经在考虑下学期需要购买什么。返校季是继冬季假期之后的第二大零售季。2023年，K-12学生的返校支出达到319亿美元，平均每名学生支出597美元。

如果您尚未启动返校营销和促销活动，请不要担心，现在布局还来得及——大多数家长都希望在8月15日之前完成购物。

2024年返校季趋势

1. 销售额增速放缓：预计总销售额将达到810亿美元，同比增长3.2%。

2.电商重要性持续增加：预计电商将占返校季销售额的35%，远高于疫情前的23%。

3.返校季销售额增长主要依赖电商：24亿美元增长中，超过四分之三将由电商推动。

4.K-12群体支出占比大：占总销售额增长的63%，其中40%来自电商交易。

5.大学返校季支出放缓：销售增长恢复到疫情前水平，主要发生在实体店。

电商卖家如何提高返校季销量？

1.充分利用社交媒体

社交媒体在返校购物中扮演着越来越重要的角色。35%的返校购物者使用社交媒体寻找产品和促销信息，而半数千禧一代父母使用移动设备进行返校购物。

策略建议：

• 在Facebook、Instagram和TikTok等平台上展示热门产品和促销活动。

•针对不同平台的特点制定内容策略。例如，在TikTok上分享产品对比测试视频，吸引Z世代和年轻父母。

•利用Facebook的精准广告功能，针对35-44岁的父母群体投放广告。

比如，某文具品牌在TikTok上发起了#BackToSchoolHacks挑战，邀请用户分享创意的返校准备技巧，成功吸引了大量青少年参与，提高了品牐知名度。

2. 开展吸引人的促销活动

在返校季，每10个消费者中就有3个会使用优惠券。精心设计的促销活动可以吸引精打细算的购物者。

策略建议：

•推出买一送一、购物赠礼或限时折扣等优惠促销活动。

•利用社交媒体进行赠品活动，如鼓励客户分享产品使用照片以获得折扣。

•考虑推出早鸟优惠，刺激早期购物。

图片来源：Channel Bakers

例如：某电子产品品牌推出"晒出你的旧电脑，赢取新笔记本"活动，吸引了大量学生参与，不仅提高了销量，还增加了社交媒体曝光度。

3. 提供多样化的配送选择

便利性在返校购物中至关重要，77%的家长表示便利性比价格更重要。

策略建议：

•提供免费送货（可设置最低订单金额）。

•推出在线购买，店内取货(BOPIS)服务。

•创建学校用品清单，并提供一键查询、购买功能。

•考虑与当地学校合作，提供预装好的学习包。

比如：某大型零售商推出了按年级划分的在线学习包订购服务，家长只需选择年级和学校，就能一键订购所有必需品，大大简化了购物流程。

4. 与网红合作推广学校用品

87%的消费者表示会选择网红推荐的产品。与有影响力的人合作可以帮助建立信任，扩大品牌影响力。

策略建议：

•选择与目标受众相匹配的网红，如妈妈博主或受青少年欢迎的年轻网红。

•邀请网红创作TikTok和Instagram Reels视频，展示产品的实际使用场景。

•考虑长期合作，如赞助教育类内容创作者。

比如：某笔记本品牌与多位学生网红合作，邀请他们分享如何利用笔记本提高学习效率的视频，不仅展示了产品功能，还提供了实用的学习技巧，受到学生群体的广泛欢迎。

5. 吸引注重成本的消费者

在经济不确定的情况下，许多家庭更加注重性价比。吸引这些消费者需要更加创新的方法。

策略建议：

•提供现金返还计划：例如，在返校季期间，累计购物满100美元可获得10%现金返还。

•推出延长促销活动：考虑将促销期延长至开学后的前几周，以吸引晚购物者。

•样品试用计划：为高价值产品（如电子设备）提供免费试用期，降低消费者的购买门槛。

•免费赠品：随订单附赠实用的学习用品，如笔记本或荧光笔。

•个性化奖励计划：与其他品牌合作，推出跨品类的积分计划，让消费者在购买各类返校用品时都能获得奖励。

比如：某文具商家推出了"返校季护航计划"，购物满50美元即可获得一个装满学习必需品的"生存包"。同时，他们还与当地咖啡店合作，凭购物小票可在开学第一周获得免费咖啡，这一活动不仅吸引了大量顾客，还提高了品牌好感度。

返校购物季是零售商的黄金时期。2024年，虽然增速可能放缓，但市场规模仍然巨大。电商卖家应该充分利用社交媒体的力量，设计吸引人的促销活动，提供便利的购物体验，与网红合作扩大影响力，并通过创新的方式吸引注重成本的消费者。成功的关键在于尽早开始规划，并根据目标受众的需求不断调整策略。

如果您需要专业的营销策略制定和执行支持，欢迎私信咨询详情。

（来源： Bakers出海观察员）

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