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2024-08-02 09:52
TEMU平台的扶持政策及红利让新手商家在红利期有了更多机遇，在各个站点开设店铺，创造更多营收。但新手卖家们在店铺运营过程中，也会出现质检、下架等等重要问题，下面一起看看吧~
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入仓质检不合格原因
1）厚度（实物与系统图不符，注：厚度）
2）错款（图片与实物完全两个样）
3）错失（产品实物数量虚报）
4）尺码（实物尺码/重量-偏大/偏小）
5）裸装（产品没有任何外包装）
6）属性（后台没有填写敏感属性）
7）虚假（大货存在错版/色差/logo）
8）引流（非法引流/好评返现/其他网站）
9）漏标（带点产品没有对应电子标签）
10）无名（没有对应的英文产品名称）
11）敏感（产品含有价格或敏感信息）
12）违禁（禁用面料、辅料、填充物、装饰物）
13）实物制造商地址信息模糊（机审）不过
14）实物表面过于肮脏
15）商品包装上的标签不合规：无Triman包装标识
质检问题解决方案
1.包装破损
破损部分退回，运费商家承担；
付费加工。
2.货不对版
发货前：
核对每一个细节与系统图片是否完全一致。
发货后：
关注货物到仓情况，货物【质检报告】，发现质检有问题，修改所有不符的点。
发现有问题后：
首单：
1）商家2小时内改图，每个细节都改好，每张图都改好
（后台位置：点击菜单-图片上传任务-申请更新图片）
2）修改后及时联系运营
（回复格式：质检不合格，已改图，申请审核+SKC）
非首单：
无法改图，直接退回/但可以改好了防止下次质检出问题）
3.箱唛贴错（一箱多唛、无箱唛）
①一箱多唛
②箱唛贴法错误
③箱唛缺失
④多箱同唛
以上情况先不拒收，且当天会询问是否转加工，若卖家不在当天内回复并提供正确箱唛，仓库则会拒收/退回处理。
4.SKU条码贴错
整个SKU退回，运费商家承担；
付费加工。
5.其他质检问题（质检是抽检，抽检不通过的整批退回）
脏污、刮花、掉漆、做工不良：整个SKU退回；
缺少零配件：整个SKU退回；
损坏：整个SKU退回；
包装未封口、包装易脱落：退回/加工；
尺寸偏差：及时联系运营修改系统数据；
敏感属性填错：及时联系运营修改系统数据。
商品下架原因
卖家可通过自查先找出原因，若自查没有结果再联系对应类目的招商运营咨询。以下是自查会发现的原因：
1.商品是否售罄
如果某个商品的库存不足或者已经售罄，平台可能会将其下架，以防止用户下单后无法正常发货。
2.评分低
商品评分是否低于4.5分。
3.违反平台规定
若某个商品违反了平台的规定，例如售假、虚假宣传等，就有可能被下架。
4.投诉举报
用户对某个商品进行了投诉举报，平台会进行调查并根据调查结果决定是否下架该商品。
5.法律法规限制
某些商品可能受到法律法规的限制，例如涉及违禁品、仿制品等，TEMU平台会根据相关法律法规要求将其下架。
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封面/图虫创意
（来源：全球跨境平台开店）
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