亚马逊严查CPC认证！卖家们如何补救？

在近段时间里，亚马逊推出的各种新政策，包括Listing五点描述，详情页图片合规，平台也加大了合规性的监管力度，尤其是对“CPC测试报告”问题的整顿力度。

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亚马逊严查CPC认证

随着时间的推移，更多卖家被卷入CPC风波，导致账号被封、链接被下架的卖家不在少数。

在会员日过后亚马逊就在严查儿童类目CPC报告的合规以及真实性，涉及到儿童服装、儿童珠宝、奶嘴/牙胶等产品。其中甚至出现了误判的行为，非儿童用品的产品也被涉及到。立即咨询

亚马逊CPC严查主要原因有以下两点：

（1）有些卖家为了节省成本，选择低价的服务商进行产品检测，或者直接用供应商提供的CPC证书而导致被亚马逊拒绝。

（2）提供不完备证书被拒后，未重新进行检测，而是在原有的证书上进行修改后二次提交，亚马逊会认为证书造假。

目前在亚马逊没有申诉成功的案例，可以说亚马逊对CPC审查非常的严格。

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儿童商品卖家提交假的CPC认证该如何补救？立即咨询

1. 卖家需确认账号触发的严重程度，卖家可以参考以下说明来进行对应措施：

（1）

如果卖家只是收到指出文件无法验证的case，尽快联系正规实验室加急制作真实的CPC报告，提交给亚马逊以待审核。

（2）

如果卖家已经收到了绩效警告的卖家，在采取上述操作的同时，还需要撰写POA辅助申诉，合理解释犯错原因，尽快解决问题以避免封店。

（3）

如果卖家已经到了店铺要被永久停用了，解决步骤亦是如此，同样需要提交真实证书 POA，不过救店难度就会加大难度了，概率会比较低。

2. 需要提交合规性的申诉POA

卖家需要提前准备申诉的资料，包括公司名称、电话号码、电子邮件地址 、卖家编号/供应商编号、申请销售的ASIN列表 、商品图片和手册、申请销售的ASIN的儿童商品证书(CPC)、由CPSC接受的检测实验室出具的检测报告、POA(行动计划)、采购发票等。

卖家在排查后认为自己没有提交过假资料,或者是被误判的，可以提交证明资料真实的证据，并按照邮件内的流程指导提交申诉即可。

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卖家如何应对平台确保合规性？

（1）卖家需要辨别证书的真实性以及实用方法

（2）卖家查询证书和检测报告真实性的方式

查询实验室认证资质，通过官方渠道，如美国消费品安全委员会（CPSC）官网，查询实验室的认证状态。立即咨询

美国消费品安全委员会官网：https://www.cpsc.gov/

直接联系实验室，并使用证书上提供的联系方式或其他方式联系实验室，验证证书真伪。

（3）美国进口商信息是目前CPC证书最容易出错的原因之一， 很多卖家缺少美国本土进口商信息。 

电动玩具的测试标准，除了ASTM F963-16/17和CPSIA，还需要做电池部分的ASTM Section 4.25关于电池驱动和电池部分的测试。

若测试报告缺乏这项测试，会导致无法过审。（产品是内置电池、外接干电池、USB供电、直插供电的都需要做这个测试项目） 

制造商地址必须详细写到国家省份城市，例如：***,Guangzhou ,Guangdong,China。

卖家需要注意的是，CPC在所有认证中属于比较特殊的认证，玩具类和母婴类卖家不可避免。

型号必须对的上，拍产品图片时也必须体现型号，制造商，制造商地址，这三项和证书抬头必须全部对得上，电子档报告可以在实验室公司官网输入编号查询，做到以上这些后申诉基本不会被拒！

在跨境电商合规的道路上，知产合规是必不可少的。立即咨询

以下是"斯通布里CPC认证检测"相关案例，如有需要做CPC认证检测或注册商标等业务的卖家，欢迎随时联系我们。

（编辑：江同）

（来源：斯通布里）

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