想让电子邮件营销在“黑五”达到最佳效果？我们来帮你！

随着黑色星期五与网络星期一的脚步日益临近，出海企业正紧锣密鼓地筹备着这场年度销售盛宴，渴望在这场全球购物狂欢中斩获佳绩。然而，如何在信息洪流中脱颖而出，让电子邮件营销成为吸引顾客、促进转化的利器，是众多企业面临的共同难题。

为此，我们精心准备了电子营销干货，旨在助您在这场竞争中抢占先机，实现大卖！

利用个性化策略提升销售额

精准规划，灵活应对个性化需求

针对黑五和网一的购物热潮，邮件营销活动需提前精准规划，并灵活应对消费者日益增长的个性化需求。通过逐步增加发送量、制定细致的时间表，以及预热邮件的精准投放，确保邮件内容在高峰期前有效触达目标受众。同时，关注消费者行为变化，如物流延迟带来的购物时间调整，预留紧急发送时段以应对突发情况，确保个性化服务的连贯性。

深度细分，强化个性化内容与基础设施

在黑五网一期间，邮件列表的深度细分是提升个性化服务的关键。通过精准识别活跃及高价值用户，确保邮件内容能够直击其购物需求。个性化邮件内容，特别是针对 VIP 客户，提供专属优惠和提前通知，增强购物体验的专属感。同时，使用节日氛围浓厚的邮件模板，并在发送前进行多设备、多邮箱的测试，确保邮件的个性化展示效果。此外，强化邮件基础设施，确保在高并发情况下邮件能够迅速、准确地送达，进一步提升个性化服务的效率与体验。

善用创意模板与品牌关怀，增强品牌效应

创新黑五网一邮件营销策略

借鉴成功案例，在邮件主题和内容上，简洁明了地展示优惠信息，避免使用过度夸张的字眼，提前规划并引导消费者购物；同时，CEO 或创始人可亲自发送关怀邮件，传递品牌温度。此外，针对临近购物节截止日期的消费者，提供快速配送选项和热门产品推荐，简化购物流程，减轻其压力。

借鉴有效的邮件模板与实战技巧为了在黑五、网一期间脱颖而出，企业可借鉴有效的邮件模板与实战技巧，例如，在邮件中加入限时优惠和快速配送提示，吸引紧急购物的消费者。此外，对于错过活动的消费者，提供后续折扣或赠品机会，延长营销效果。这些策略有助于提升邮件打开率和转化率，实现销售增长。

优化测试与频率管理双管齐下，实现目标

测试与优化：提升邮件效果在黑五网一前夕，邮件营销的重点在于细致测试与优化。通过 A/B 测试，调整邮件的主题行、行动号召（CTA）按钮及发送时间，这可以显著提升邮件的打开率和转化率。例如，尝试在主题行中加入表情符号、直接透露促销信息；CTA 按钮则可通过颜色、文案、形式（按钮或链接）及数量进行调整。同时，选择非高峰时段发送邮件，有助于避免服务器拥堵，确保邮件顺利送达。

频率管理：保持购物节期间邮件适量节日期间，邮件发送频率需谨慎管理。忽视收件人的偏好设置，极易引发反感，导致邮件被标记为垃圾邮件。维持邮件的价值性、时效性，并与日常沟通期望保持一致是关键。若增加发送频率后，邮件打开率下降，退订率上升，则需适时减少发送。事先设定合理的发送频次上限，有助于应对可能出现的低参与度和高退订情况，确保黑五网一邮件营销活动的顺利进行。

应对流失与精准激活策略，实现“后节日管理”

应对黑五网一后的用户流失黑五、网一期间，大量用户可能因购物需求订阅您的邮件，而非真正对您的品牌感兴趣。这往往导致节后退订率和垃圾邮件投诉率激增。通过按注册日期和/或来源细分邮件列表，您可快速识别出这些节日期间加入的用户群体。监测他们的打开率和点击率，以便在节后及时发现参与度下降的迹象。

调整频率与重新激活一旦发现节后参与度下降或垃圾邮件投诉增多，您可以考虑减少对这些用户的邮件发送频率，或发起一系列针对性营销活动，重申品牌价值，重新激发其订阅兴趣。同时，向这些用户发送带有明确行动号召（如“点击链接继续接收邮件”）的邮件，将有助于筛选出那些虽不感兴趣但又不主动退订的用户。此外，为长时间（如 30-60 天）无互动的用户设定更严格的退出政策，自动抑制其邮件接收，也是减少无效订阅的有效手段。

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（编辑：江同）

（来源：Twilio）

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