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内容能力不止一种用法,东南亚卖家在Shopee寻找新机会

近年来,内容电商成为不少跨境卖家拓展东南亚市场的重要选择。

杭州某新中式女装品牌便是其中之一。借助直播间里生动细致的产品讲解,该品牌在新加坡市场累计售出超10万单。对于这类卖家而言,成熟的选品经验、内容制作能力和运营团队,已经成为拓展东南亚生意的重要基础。

当内容经营逐渐步入正轨,如何进一步拓宽流量来源、寻找新的增长空间,也成为卖家下一阶段需要思考的问题。将货架电商纳入经营布局,正是其中一种选择。

近期,Shopee面向具备成熟内容电商运营经验的优质卖家推出“新航道计划”,通过佣金减免、广告金补贴、流量支持及1对1专属客户经理等专项扶持,帮助卖家降低拓展新平台的前期投入。对于已经积累成熟商品、内容素材和运营经验的卖家而言,过去的经营成果也有机会在新的消费场景中继续发挥价值。

内容能力不止一种用法,东南亚卖家在Shopee寻找新机会

01 用户是流动的,渠道是互补的

东南亚电商市场仍在持续增长。

淡马锡、谷歌和贝恩近期发布的《东南亚数字经济报告2026》显示,东南亚电商GMV预计达到2260亿美元,同比增长18%;到2035年,这一规模有望进一步增长至8200亿美元,2026年至2035年的年均复合增速约为15%。

市场规模扩大的同时,消费者发现和购买商品的方式也在变化。短视频、直播和达人推荐,让商品有机会通过更多内容场景触达消费者;而真正准备下单时,价格、评价、品牌信任和配送体验等因素,依然会影响消费者的选择。

消费者可能因为一条短视频对某款商品产生兴趣,也可能在直播间了解使用效果,随后再通过搜索和商品页比较价格、查看评价,最终决定是否购买。内容与货架并非截然分开的两条路径,而是在不同的消费环节相互补充。

对于3C电子、小家电等注重功能展示的品类,这种互补尤为直观。

一台榨汁机,只需几秒钟的演示,就能让消费者看到水果如何变成果汁。但真正准备购买时,容量是否合适、功能能否满足需求、其他买家的评价如何,仍然值得仔细比较。短视频让产品的卖点变得生动,货架则为消费者提供了进一步了解商品的空间。

对已经擅长内容获客的卖家来说,增加货架布局,相当于在原有流量之外,又多了一条触达消费者的路径。

Shopee积累的用户基础,以及搜索、推荐等多元消费入口,为成熟内容卖家带来了新的流量机会。Shopee Video、Shopee Live及联盟营销等工具,也让已有的内容和达人合作经验有了新的发挥空间。

不过,增加一个平台,并不意味着把原有爆款直接搬过去就能获得同样的成绩。不同市场的消费偏好、热销价格带和购买习惯有所差异,同一款商品,在内容场景中吸引消费者的卖点,到了货架场景可能还需要通过更完整的商品信息、评价和保障服务来呈现。

对成熟内容卖家而言,这既是新的流量机会,也意味着需要重新理解不同消费场景下的商品需求。如何让已经验证过的商品,在新的平台找到合适的经营方式,也成为下一步需要思考的问题。

02 内容资产高效复用,生意经验可迁移

对于已经在东南亚做出一定成绩的内容卖家来说,拓展一个新平台,未必需要重新搭建一套班底。

哪些商品更受欢迎、什么价格带容易被接受、怎样的内容能够突出产品卖点,这些经验都是在长期经营中逐渐积累起来的。经过市场验证的商品可以成为新店的首批货盘,表现较好的短视频和直播素材也可以经过适配后继续使用,成熟的供应链和团队经验同样能够为新平台经营打下基础。

主营小家电的卖家林清(化名),便拥有这样的积累。

此前,林清已在内容电商领域积累了丰富的选品和运营经验,旗下榨汁机产品曾进入类目商品榜前列。随着经营渠道拓展到Shopee,他也开始面对新的课题:原本擅长通过短视频展示的商品,如何进一步满足货架消费者对功能、价格和品质的不同需求?

不同平台的热销商品和价格带并不完全一致。对于林清这样的卖家而言,过去积累的供应链、商品和内容经验仍然有价值,但也需要结合Shopee的消费特点,重新判断哪些商品值得重点投入,以及如何调整营销方式。

好在,熟悉的内容经营方式仍然可以继续发挥作用。Shopee Video、Shopee Live等内容工具,为卖家已有的短视频素材和直播经验提供了新的应用场景;搜索、商品页及广告等工具,则帮助商品进入更多消费者的视野。

已有经验可以复用,却不能简单照搬。对于熟悉内容运营的卖家而言,如何结合Shopee的消费特点,找到更适合自身商品的经营方式,仍需要进一步探索。

面对这些差异,来自平台团队的经营支持也显得更加重要。Shopee通过1对1专属客户经理,为符合条件的卖家提供针对性的选品、营销建议及平台资源对接。无论是判断哪些商品值得重点投入,还是根据店铺表现调整营销策略,卖家都可以通过与平台团队的持续沟通,更快熟悉Shopee的经营特点,让过去积累的经验在新的消费场景中继续发挥价值。

当新店逐渐步入经营正轨,卖家需要关注的也不再只是流量。商品能否及时送达、库存如何安排、消费者是否愿意再次购买,都会影响一门生意能否持续经营。对于跨境卖家来说,尤其是体积较大、运输成本较高的商品,本地化履约往往也是重要的经营考量。

某日化品牌便是一个例子。

该品牌主打的挂式抽纸体积较大,跨境运输对物流成本和配送体验都有一定要求。为了让商品更贴近当地消费者,品牌较早便采用Shopee本地化履约模式,将部分商品提前备至当地,在改善配送体验的同时,也为日常订单的承接提供了更多便利。据品牌披露,其部分站点的复购率达到约70%。

虽然品类不同,但这家日化品牌的经营思路,也为成熟内容卖家提供了另一种参考:一门生意想要持续发展,除了让商品被更多人看见,还需要在商品、服务和履约等环节不断积累消费者的信任。

内容可以让消费者快速认识一款商品,货架则让商品有机会在更多购物场景中被找到。随着订单、评价和买家反馈逐渐积累,卖家也能够在原有内容流量之外,逐步建立新的日常经营基础。

对已经拥有成熟内容能力的东南亚卖家而言,布局Shopee并不意味着从零开始。过去积累的商品、素材和运营经验,可以结合平台特点继续发挥价值,让已经跑通的内容生意触达更多消费者,在东南亚市场寻找新的增长机会。

内容能力不止一种用法,东南亚卖家在Shopee寻找新机会

封面来源/图虫创意

(来源:shopee)

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