全球83% 的营销人员表示,社交媒体营销帮助他们在市场上获得了更多的曝光。73% 的人发现社交媒体营销增加了流量,而 65% 的人表示它带来了了潜在客户。
因此,毫无疑问,社交媒体营销是一种强大的策略。
然而,如果你要进行全球扩张,你将需要更加认真地考虑如何进入目标市场,因为需要考虑多种因素,例如文化差异、社会规范、语言障碍、政治因素、当地法律等。担心如何应对这些类型的挑战?这篇文章或许会有帮助~
1.了解你的全球市场
花时间了解每个国家独特的文化、经济和社会动态,一个国家所理解的事情在另一个国家可能就不太适用了。肯德基曾经在中国开展过一个广告活动,广告语是“吮指回味”,但不幸的是,当地人把它误译成了“吃掉你的手指”。

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2. 为每个市场选择合适的社交媒体平台
不同国家/地区对社交媒体的偏好也不同。当然,全球许多国家/地区都使用 Instagram、X、Facebook、Linkedin 和 TikTok 等主要社交媒体平台。
不过,有些平台只针对特定地区,比如俄罗斯的 VKontakte 和中国的微博。研究一下每个国家的目标受众最常使用的平台,然后专门为这些渠道创建内容。
例如,金融服务公司 SoFi 创造性地利用社交媒体吸引受众,尤其是通过 TikTok。他们最近与 Elaine Welteroth 和birthFUND 合作制作了一段视频,重点关注家庭理财规划和代际财富。

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SoFi 讨论了相关主题,,可帮助父母更有效地管理学生贷款债务。通过利用 TikTok,SoFi 能够与更年轻的受众建立联系,同时解决与父母和学生相关的财务问题。3. 使用社交媒体广告实现目标覆盖
社交媒体平台提供了很详细的的定位选项,允许你按位置、兴趣、行为等细分客户群。
无论你投放的是 Facebook 广告还是 LinkedIn 赞助内容,都可以使用地理定位和受众细分来确保你的广告活动覆盖合适的受众。
例如,诺曼底海滩旅游公司 (Beaches of Normandy Tours) 在其社交媒体上提供礼券来推广其诺曼底登陆之旅。这对于国际营销来说非常完美,因为这些礼券很容易接收和赠送给他人,无需邮寄。
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4、本地化你的内容
本地化不只是将社交媒体文案翻译成不同的语言。它意味着调整你的整个信息(图片、参考资料、语气和时间)以适应当地文化。
无论你展示当地有影响力的人物、使用文化相关的图像还是了解当地的幽默,只要确保你的内容让每个观众都感觉自然即可。
以星巴克为例,其在日本的 Instagram 帖子重点介绍了秋季传统和符合日本人口味的时令饮品。

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在美国,内容反映了典型的美国秋季和万圣节、感恩节等节日。
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这种本地化有助于星巴克与每个地区的观众建立更紧密的联系。5.调整你的产品或服务
你的产品可能并不适合每个市场,所以有时你需要对其进行调整。以麦当劳为例。
麦当劳根据地区提供不同的菜单。在印度,牛肉并不是常见的肉类,因此麦当劳提供 McAloo Tikki,一种土豆饼汉堡。
在社交媒体上营销这些不同的产品时,麦当劳强调与当地民众产生共鸣的产品,同时保持其整体品牌的忠诚。

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6.实时与国际观众互动
社交媒体最强大的功能之一是能够直接与受众互动。
因此,在走向国际时,请实时与你的全球关注者互动。回答问题、回复评论并参与本地对话。你可以使用 FlyEngage AI 等工具,它不仅可以帮助你撰写出色的互动文章,还可以用多种语言撰写。
例如,在世界杯期间,耐克和阿迪达斯等品牌会在 X 等平台上回应不同国家的当地球迷的关注。X(原名 Twitter)凭借其微博特性,为与观众进行实时互动提供了一种绝佳的方式。

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7. 与有影响力的人合作
网红营销是国际营销成功的有力工具。网红已经赢得了当地受众的信任和忠诚。因此,与他们合作可以帮助你的品牌在新市场中建立信誉。
H&M 等全球品牌与微博和抖音(TikTok 的中文版)上受欢迎的当地网红合作,打造适合当地观众的引人入胜的内容。
当然找网红也是有技巧的,你可以自己找,也可以跟一些中间机构合作,让他们帮忙策划,专业的事情还是交给专业的人做比较靠谱,国内有很多机构做这个的,比如我了解到的这一家迈蒂搜秀,我给大家稍微介绍一下~
迈蒂搜秀是一家专注于从事海外社媒营销的公司,以专业和真诚的服务帮助出海企业更加高效、直接的触达海外消费群体,通过多种海外推广方式建立品牌与用户的沟通桥梁,提升品牌影响力。

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目前合作的客户100+,团队规模150人左右,总部位于安徽,在深圳,上海,香港,英国都有分部,在西班牙和法国也设置有办事处,这样方便了解当地风土人情,政策法规等,也便于与当地的MCN机构,达人等合作交流
目前自建海外达人库16万+,国内我知道也有几家公司在合作,比如TEMU,Aliexpress,ecovacs等;



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可以看到这家机构覆盖的红人地区还是比较广的,包括北美,南美,非洲,欧洲,澳洲等都有红人资源;

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8. 打造一致的全球品牌声音
虽然内容本地化至关重要,但你的品牌声音应该在所有地区保持一致。一致性可以建立信任和认可,这是国际扩张成功的关键。
想想苹果——无论你身处世界的哪个角落,这个品牌时尚、创新和简约的形象始终存在。无论是通过 Instagram 帖子还是产品发布视频,苹果都确保 其创新和简约的全球信息始终如一。

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这里其实就涉及一个概念,整合营销,看看概念定义:
“整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的”
为了实现消费者感受到的品牌自始至终是统一的,需要要有全局的规划,否则某个环节出问题就可能牵一发而动全身,这个建议也是找专业的机构合作,上面提到的迈蒂搜秀有完整的独立站全案营销方案。

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9.按时区优化发布时间
管理全球社交媒体帐户时,请在受众活跃时发布内容。使用分析工具确定每个地区的最佳发布时间。这可确保你的内容在正确的时间到达正确的受众。
因此,如果你的目标用户是欧洲和北美,你可能需要在每个地区安排不同的时间发布帖子,以最大限度地提高知名度。
10. 监测和分析活动表现
与任何营销策略一样,数据是你最好的朋友。监控不同地区的社交媒体活动的效果,了解哪些有效,哪些无效。根据分析结果调整你的方法,包括参与率、点击率和转化率,基本上每个投放广告的渠道都是有数据监控的工具的~
(来源:跨境工具说)
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