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2025-04-25 15:28
日本趣天开设官方微信公众号和小红书帐号啦！
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官方微信公众号：ribenqutian
小红书：ribenqutian
熟悉日本线上购物模式的人都知道，在日本这个高度成熟且讲究信赖感的电商市场中，产品评价不仅仅是参考信息，更是左右消费者决策、直接推动销售的关键因素。
日本用户在网购时普遍具备极高的信息敏感度，他们在点击“购买”之前，往往会花大量时间逐条查阅他人留下的评价，从使用体验、产品真实感受、物流速度到售后服务，每一个细节都可能影响最终的购买决定。这种独特的消费文化，造就了日本电商市场对“UGC（用户生成内容）”依赖度极高的生态环境。
在这样的背景下，任何试图在日本市场站稳脚跟的电商商家，都无法忽视用户评价的巨大商业价值。
这一点在美容、日用品、健康食品等“体验价值”占据主导地位的品类中，尤为突出。用户的实际感受成为了最具说服力的传播内容。这类产品本身往往缺乏强烈的功能性差异，而消费者的购买动机也更多建立在“他人使用后效果如何”的基础上。
一则真实可信、详尽具体的好评，甚至比再精致的商品详情页和品牌广告更有说服力。好的评价，不只是佐证商品质量的工具，更是带动产品销售、构建品牌形象、积累用户信任的桥梁。正因如此，许多日本本土品牌从产品企划初期就将“如何获得高质量评价”纳入市场策略当中，而平台方也开始主动为商家提供评价运营方面的专业支援。
那么，都有什么样的日本电商平台在积极导入用户评价这一营销策略呢？
日本趣天，便是其中之一！
日本趣天平台深知用户评价在日本电商中的核心地位，因此针对商家的“评价营销”支援策略非常完善、系统，且操作性强，能够有效帮助新商家从零建立起评价体系。
首先，为了打破新品上线初期“无评价、无购买、无销量”的三重困局，趣天提供评价奖励积分制度。具体来说，就是用户可以通过撰写商品评价轻松积累Q积分，享受更多购物优惠。在日本趣天上，用户在确认收到商品后，可以立即获得5个Q积分；随后，如果用户为该商品撰写评价，再额外获得5个Q积分。如果评价中附带商品照片，还能获得额外的5个Q积分。
对于带有额外奖励的商品，用户在提交商品满意度评价时，还能获得额外的5个Q积分。因此，用户通过评价和上传照片或视频等，最多可以获得20个Q积分。这种方式不仅激励用户提供更多详细的商品反馈，同时也为用户提供了更多的购物积分，让他们享受更优惠的购物体验。
这一机制不仅提高了消费者的参与感，也让写评价从一项被动行为转化为主动选择。特别是对于使用频率较高的品类，如美妆、日用品、健康食品等，消费者更愿意通过晒图、分享心得的方式获取积分回报。而日趣平台也通过这一策略不断累积有价值的用户生成内容，丰富商品详情页内容，提升商品页面的转化率。
其次，为了进一步提升评价的可视化与使用价值，趣天平台在商品页面设计中加入了“高分评价展示区”，不仅将图片评价、视频评价优先展示，还提供“最新评论”等功能，方便消费者快速找到最想要看到的评价内容。
同时，日趣后台还开放了评价分析工具QSM，商家可以查看评价中的高频词汇、用户满意度趋势、好评转化率等数据，辅助优化商品描述和运营策略。此外，平台还为高评价商品设立了额外的曝光资源，例如在首页推荐区、排行榜页面、专题特辑等位置优先展示，形成“好评越多—曝光越多—销量越高—评价越多”的正向循环。
除了上述措施，趣天在提升用户评价参与度方面也不遗余力。平台不仅允许商家对评价者提供折扣券、积分奖励，并设置系统自动提醒功能，在用户收货几天后发送评价邀请邮件。这种机制大大提高了用户主动评价的意愿，也帮助商家稳定评价增长。
此外，日本趣天还鼓励商家将好评整理出来，放在商品详情的图片上，以此吸引更多顾客。
评价营销并不仅仅是一种销售工具，更是品牌建设的基础工程。在信息爆炸的时代，消费者对于官方宣传的抗拒心理逐年上升，反而更愿意相信“和我一样的普通人”的声音。一条来自真实买家的正面评价，不只是提升单品销量的手段，更是企业获取口碑资产、沉淀忠实用户的起点。
对于计划进入日本市场的中国商家而言，若只关注产品质量和价格优势，而忽视评价体系的建设，往往会在初期运营中遭遇瓶颈。评价不仅是消费者的眼睛，更是平台算法的标尺。算法推荐依赖于评价数量与质量，曝光资源的分配同样取决于商品在用户端的表现。
而趣天正是深刻洞察了日本市场的这一文化特性，通过搭建完整的评价营销支持体系，从“获取评价—放大评价—转化评价”三个阶段入手，全流程为商家提供帮助，让每一条好评都能产生真正的商业价值。
在日本趣天的助力之下，商家能够更加轻松地搭建UGC生态，打通从曝光到成交的闭环，最终实现品牌在日本市场的本地化生根与口碑式扩张。
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（编辑：江同）
（来源：日本趣天）
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