从“货物失联、成本失控”到“全程可视、成本锁定”，百世跨境零担网络究竟为跨境卖家带来了哪些确定性？

“货到哪儿了？”深圳的家居跨境卖家李总对着手机屏幕，第N次发出这条信息。他的一批高价值沙发，从国内工厂发出已经快15天了，本该在泰国海外仓等待派送，现在却杳无音信。

他联系了国内货代，对方说“已到港，在清关”；催促海外代理，又回复“还在码头排队”。信息像断线的风筝，责任如“踢皮球”般在各方之间推诿。“大促在即，货物再不上架，损失的不只是钱，店铺评分也得跟着遭殃。”这趟“分段式”的物流之旅，成了一场无法掌控的噩梦。而这，正是众多跨境电商卖家从“铺货”迈向“品牌化”、“精细化”运营过程中，对物流稳定性、时效确定性和全流程可视化提出空前要求的集中体现。

一、痛点深掘：跨境电商升级，物流“分段之殇”成阿喀琉斯之踵

随着跨境电商进入精细化运营时代，市场对供应链的“柔性”的需求达到前所未有的高度，这种转变深刻重塑着跨境物流体系。

一方面，卖家群体普遍采用“小批量测款+大批量爆款”的组合策略，通过前期灵活验证市场需求，再针对性扩大热销品运输规模，以此平衡资源投入与市场回报的动态平衡；另一方面，为应对关税波动和政策突变带来的滞销风险，将货物分批次前置备货至海外仓，已成为行业共识。这种策略不仅需要物流环节具备弹性适应能力，更催生出对中长距离运输与末端仓储高效协同的迫切需求。

在此背景下，能够灵活适配“测款-爆款”双需求，并与海外仓高效协同、填补其中长距离运输空白的零担物流模式，正成为跨境卖家破局供应链困境的关键新选择。

这一趋势并非空穴来风，相关数据显示，2024年我国货物贸易进出口总值达到43.85万亿元，跨境电商进出口2.63万亿元。一组组数据，展示了中国外贸连上两个万亿级台阶的新突破。这一增长背后，柔性供应链通过数据驱动、敏捷响应与资源整合，已成为驱动贸易模式变革的核心引擎，同时也对跨境物流的“网络化整合”与“标准化服务”需求激增。

然而，当前传统跨境B2B物流模式，仍深陷分段式、割裂化作业的困境，这种各环节独立运作、数据不透明的状态，已成为制约品牌出海的“阿喀琉斯之踵”，其痛点根深蒂固：

首先，传统跨境物流涉及货代、承运商、海外仓等多个环节，各环节独立作业，数据标准不一，信息无法实时互通。一旦货物出现问题，追溯难，定责模糊，异常情况更无法做到实时预警与处理。其次，分段作业意味着多次交接、反复中转，不可控因素增多。时效承诺沦为空谈，每一次转手都叠加了额外的成本和风险，最终账单可能远超预期。

主营户外家居的跨境卖家谢豪对此深有体会：“以往跨境物流信息像‘盲盒’。货卡在哪儿？为什么延误？总是问不出个所以然，我们只能干着急。清关延误一天，我们的销售就受一天影响，这种不确定性对企业运营而言是巨大隐患。”这种跨境物流的碎片化与跨境电商对供应链弹性、效率、可控性的升级需求形成尖锐矛盾，亟待突破。

二、百世破局：首推全球国际零担快运网络，锻造全链路确定性

当传统跨境物流还在“分段式”的泥潭中挣扎时，百世跨境以行业首个“全球国际零担快运网络”破局。其核心战略在于通过资源协同构建全球化骨架，技术赋能打造“智慧大脑”。

在国内，百世跨境依托百世快运在全国的91个自营分拨中心及22000多个网点，实现全国范围内的敏捷揽收与多点提货，确保了跨境供应链起点的效率与稳定；在关键的东南亚市场，百世集团早已深耕多年，由35个自营快递分拨中心、1500多个末端网点及超30万平米海外仓构成深度本地化物流服务网络，由本土团队突破语言与政策合规壁垒。

正如百世集团董事长周韶宁所说：“全球跨境物流的竞争，本质是全链路效率与响应能力的竞争。”这一资源网络正是战略的实体根基。

如果说资源网络是“骨架”，那么技术就是驱动骨架精准、高效运动的“智慧大脑”。百世跨境将技术视为打破信息孤岛、实现“一单到底”体验的核心引擎。

通过自主研发的物流信息系统，百世将原本割裂的揽收、运输、清关、仓储、派送等环节全部打通，实现“一单到底”全程可视，卖家仅需单一接口即可追踪清关状态、仓配节点、末端配送等全流程。

面对客户“定制化、多频次、碎片化”的履约需求，百世还将AI技术深度应用于场景之中。AI不仅能自动解析货物类型、匹配清关政策、精准核算成本，更能通过智能工单分配、客户反馈闭环管理，实现异常情况的提前预警与快速处理。这不仅是效率的提升，更是服务模式的根本性升级——从解决已发生的问题，到预防可能发生的风险。

这并非一次简单的服务叠加，而是一场旨在重塑跨境物流底层逻辑的深刻变革。其核心，是将不确定的跨境履约过程，转化为“全链路可视、全流程可控”的确定性服务，为品牌出海扫清最大的障碍。

跨境物流的终极竞争，就是“确定性”的竞争。关税、政策、时效、信息等因素在充满变量的跨境市场中，谁能提供可预测、可信赖的履约体验，谁就能赢得客户的长期信赖。

战略与壁垒的构建，最终需要市场业绩来印证。自2022年成立以来，百世跨境业务量年均增速超100%，2025年上半年营收同比增长50%。这一组高速增长的数据，雄辩地证明了其“全链路确定性”战略的精准与成功，也预示着一个由网络化、标准化、数字化驱动的新跨境物流时代已经到来。

三、价值转化：直营+加盟撬动东南亚跨境物流增量

百世国际副总经理、百世跨境总经理贺淋在首届全国网络大会上指出，卓越的跨境服务需要具备三大核心能力：全链路链接能力、系统级数据协调能力以及真正的全球履约能力。这三者，正通过百世跨境的服务网络转化为商业价值。

跨境卖家谢豪的体验极具代表性：“商品打包贴标后全程交予百世，系统实时显示货物位置，问题主动跟进解决。物流确定性让团队专注运营，销量也在不断提升。”

更显著的效益体现在加盟商生态。从百世快运深圳华强网点拓展为百世跨境加盟商的雷小兵，敏锐地捕捉到国内快运网络与跨境业务结合的巨大潜力。加入后，他依托百世的全球化资源，在短短两年内便实现日均跨境货量60方、利润数倍增长。“客户在手机端就能查看货物从深圳到曼谷的实时位置，这种透明度极大提升了信任感”，雷小兵如此总结。

义乌凌云分部的增长则更具爆发性，加盟首月其跨境业务量突破350方，半年内实现翻倍。通过“散货+整柜”的灵活业务组合，他们稳步拉升了营业额。这不仅是网点个体的成功，更是百世跨境“网络化整合+技术赋能+本地化运营”模式强大生命力和吸引力的最佳证明。

目前，百世跨境的服务网络已覆盖泰国、越南、马来西亚、新加坡、印尼以及菲律宾6大核心市场，通过“直营+加盟”模式，拥有超过300个网点。据贺淋透露，未来1-2年，百世跨境计划进一步拓展巴西、墨西哥等拉美新兴市场，持续织密这张全球跨境物流网络，构建新的增长支点。

四、开放共赢：诚邀全球伙伴，共建生态，共享跨境红利

在百世跨境的蓝图中，未来的跨境物流不应是零和博弈，而是一个开放、协同、共赢的生态系统。因此，百世跨境诚挚邀请有志于跨境物流事业的伙伴加入生态网络，共享全球化红利。

加入百世跨境，您将获得三大核心赋能：

1、品牌与网络双重背书

共享百世集团十余年积累的全球化品牌公信力，快速获得客户信任；无缝接入覆盖东南亚6国核心市场及本土物流主干网，一键打通国内揽收、国际干线、清关、海外仓配全链路服务能力。对于初创型合作伙伴，这意味著跳过长达数年的网络建设周期，直接跻身头部服务商阵营。

2、零成本技术升级

无缝对接百世自主研发的数字化系统：

·全链路可视化平台：货物清关状态、仓库操作节点、末端派送轨迹实时可查；

·AI工具赋能：自动解析货物类型、匹配清关政策、精准核算成本，通过智能工单分配、客户反馈闭环管理等，实现异常情况的提前预警与快速处理。

您无需投入高额的研发成本，即可拥有行业领先的数字化运营能力。

3、“三步走”深度培育体系

从“孕育期”到“成长期”，再到“爆发期”，由百世跨境深耕行业专家团队全程保驾护航，从分享基础认知和培训，到定制开发适配业务拓展策略，手把手教网点挖掘客户需求，再到助力网点独立开展业务共建，全方位赋能且深度参与网点的每一步成长。

无论是拥有本土资源的海外服务商，还是希望拓展业务的国内物流精英，都能借助百世跨境，瞬间打通国内揽收、国际干线、清关、海外仓储与末端派送的全链路，实现从“单点能力”到“全链路服务”的跨越式升级。

当跨境电商的竞争范式从“流量争夺”的浅海驶入“效率深耕”，供应链的确定性已成为决胜关键。用实体网络搭建物流基础设施，用技术重构服务标准，用开放生态赋能合作伙伴，百世这张日益织密的全球供应链跨境网络，正成为驱动下一轮增长的黄金引擎。

（编辑：江同）

（来源：百世集团）

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