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永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

小心中招

比旺季没单更惨!此前年收入300万美金(约合人民币2000多万)的亚马逊卖家Braden Sky发文诉苦,表示自己的店铺因同行恶意攻击被封,一年过去了仍未得到解决。

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

在账号被封前30天,Braden Sky曾收到3封买家留言,他们声称自己被一位卖家同行雇佣来攻击他的账户,威胁他停止销售某个特定的ASIN,不然将会大量下单并向平台投诉直至账户被封停。

事态的发展也的确如留言所说,不仅账号被永久封闭,店铺资金还被冻结。亚马逊给出理由是违反Dropshipping政策,即未能告知顾客商品将直接从第三方供应商处发货,或者在未通知客户的情况下,将自己的信息作为发货信息。

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

账号被封后,Braden Sky按要求提交各种证明材料进行申诉,但不管进行多少次申诉都无法得到有效回复,并表示有客服透露称审核团队根本没有打开他的证据文件。

虽然事实如何并未可知,但恶搞、误判、申诉难这些点让很多人产生共鸣,不少卖家都曾吃过这些苦头,比如在专利侵权误判一事上。

卖家苦专利侵权误判久矣!

专利侵权case在侵权类型问题(如版权、商标、假冒、专利)中属于高难度问题,有一定的申诉难度,许多卖家都遇到过申诉不成功的问题,其中以产品并不侵权(误判)的卖家居多。

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

根据卖家分享,积特发现专利侵权误判申诉难主要是因为申诉时经常会陷入“提交资料-资料无效”的死循环,亚马逊也只会机械性地告知资料无效,并不会明确具体原因,卖家想要再次申诉也无从入手。

而专利侵权误判也不似版权侵权,可以提交DMCA反诉进行有效申诉,高难度问题没有简单的解法,可谓是难上加难。

专利侵权误判难题怎么解?

Listing因专利侵权下架后,一般都会收到亚马逊的邮件,邮件中会明确给出恢复listing的申诉方法,主要包括以下三种:

a court order 法院命令

a letter of non-infrigement from legal counsel 不侵权证明律师函

work directly with the rights owner 投诉人撤诉

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

相较于法院命令、投诉人撤诉,绝大部分卖家都会选择更易执行的a letter of non-infrigement from legal counsel不侵权证明律师函。不侵权证明律师函适用于被指控侵犯他人专利权的情形,卖家如果认为自己的产品不侵权,可以提交该报告作为证明自己并未侵权的证据,并且该报告可重复使用。

专利不侵权证明通常包含以下内容:

事实证据:包括能够证明被指控侵权行为未发生或未造成损害的各种事实材料,如设计原图、产品原型、设计思路说明、销售记录、市场反馈等。

技术对比:将自己的产品或技术与相关专利的权利要求进行详细对比,分析自己的产品或技术是否具备专利权利要求中的全部技术特征。如果存在差异,应明确指出这些差异,并可能提供专业的技术分析和对比报告。

自主研发证明:提供充分的证据证明自己的产品或技术是自主研发的成果,没有直接或间接利用他人的专利技术。

合法授权证明:如果产品或技术中使用了某项专利技术,但已经获得了专利权人的合法授权,应提供相关的授权文件或合同作为证明。

先用权抗辩:如果自己在专利申请日前已经制造相同产品、使用相同方法或者已经作好制造、使用的必要准备,并且仅在原有范围内继续制造、使用的,可以主张先用权,以此作为不侵权的抗辩理由。

法律依据:引用相关法律法规,说明被指控行为并不构成侵权,或者即使构成侵权,也存在免责事由,如合理使用、法定许可等。

对于卖家而言专业性较强,整理起来具备一定的难度,建议找专业律师或知识产权机构协助,而且不侵权证明由当地律师签字出具会更加有效

积特曾多次用该方法协助卖家恢复listing,成功率极高

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

除了提交不侵权证明律师函外,积特也建议大家及时做好专利注册,申请专利不仅能取得专利垄断权、抢占市场、保护技术,在遇到侵权纠纷时也能作为有利维权证据,能更好更快地解决侵权问题。

自从美国外观专利申请关闭加急通道后,卖家走普通申请需苦等16个月以上,若您想要更快拿下不妨考虑走海牙体系申请,1年左右可下证,时效更快更稳定!

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

永久封号+资金冻结!年入2000万大卖被搞垮,这一雷区不得不防!

写在最后

除了专利侵权误判外,知识产权领域还有商标侵权、商标抢注、版权侵权、恶意投诉版权侵权、品牌域名被抢注等问题,无论遇上哪一个都不易对付,建议大家要排查注册两手抓,降低“中招”几率。

为助大家更好应对知识产权侵权问题,积特精心准备了侵权风险排查教程及申诉模板

一、侵权风险排查教程

①美国、欧盟、英国、加拿大商标查询教程

②全球外观专利查询教程

③美国版权查询教程

④产品关键词商标汇总

⑤圣诞节产品专利+不能用版权图

二、侵权申诉模板

商标侵权申诉模板

误判商标侵权申诉模板

被恶意投诉专利侵权申诉模板

原创图片被诉侵权申诉模板

产品图片侵权被禁售申诉模板

被投诉卖假货申诉模板

⑦域名被抢注解决方法

……

封面来源/图虫创意

(来源:积特知识产权)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。

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