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2026-01-15 13:49
当许多跨境卖家还在欧洲市场的红海中寻找增量，为日益攀升的广告成本和同质化竞争焦虑的时候，陈飞（化名）带领的团队已将目光投向更具潜力的拉美热土，并在falabella.com智利站点Cyber Monday大促期间创下了订单量较平日增长30倍的亮眼成绩。
“欧洲市场对我们来说，像是一个熟悉的‘稳定盘’，业务流水可观，但是增长空间差不多触顶。”谈及当初的战略调整，陈飞表示，“我们调研发现，拉美地区互联网普及率高速攀升，人口结构年轻，中产阶级群体不断扩大，对高品质国际品牌的需求日益高涨，但核心诉求是‘性价比’，价格敏感度强。只要能提供有竞争力的价格，国际大牌产品就能快速打开市场。这正是我们的优势所在，这也是我们布局拉美市场的核心因素。”
确定了新市场，选择一个可靠的平台便成为了成败的关键。“经过我们研究分析，最终选择falabella.com，原因有三。”陈飞解释道。
首先是语言和文化壁垒的破除。平台提供专业客服团队，不仅能处理售前售后问题，还能帮助他们理解当地消费者的购物习惯和文化偏好，这远比单纯的机器翻译更有价值。
其次是物流解决方案。跨境物流最大的痛点在于清关和最后一公里派送。falabella.com的专线物流服务，将这两大难题全部包揽，极大降低我们运营的复杂性和风险。
（图源：falabella.com）
最后也是最关键的一点，品牌定位的高度契合。falabella.com在拉美市场定位中高端，其用户群体追求品质和服务，这与陈飞团队主打的国际知名品牌精准匹配。“在falabella.com，我们是在为对的客户，提供对的产品。”
2024年，在朋友的推荐下，陈飞团队正式入驻falabella.com，并优先聚焦在智利市场。“我们提前分析了智利市场，发现国际大牌电子产品供给缺口大，当地消费者对这类产品的需求旺盛，销量潜力可观。更重要的是，falabella.com智利站点为新入驻的优质卖家提供可观的补贴，降低我们初期运营成本，这给我们注入了极大的信心。”然而，补贴只是助力，真正推动成功的还有团队对“爆品”策略的极致执行。
陈飞分享了他的核心逻辑：“在拉美市场，我们不追求产品数量多，而是先集中精力，打造爆品。”这套打法具体如何操作？
第一步，精准选品。团队分析当地相关话题热度，发现像Switch II这类国际知名的游戏机，刚刚发布上新，在当地拥有巨大潜在需求，但市场供给和价格优势并不明显。
（图源：falabella.com）
第二步，成本优化。“客户购买国际品牌时，比较是本能。”陈飞说，“我们通过批量采购等方式，从源头降低产品采购成本，这为我们后续的价格优势奠定基础。”
第三步，联动平台。有了成本优势，陈飞团队与平台账户经理，围绕产品库存体量和价格区间深度沟通，争取CMR补贴。最终凭借充足的货源和有竞争力的底价，成功拿到高额补贴，将Switch II的价格做到极具竞争力，在大促前凭借活动预热吸引大量潜在客户关注。
第四步，广告投流。在平台的多个流量入口，对爆品进行饱和式曝光。“Cyber Monday期间的广告主要聚焦商品点击广告赛道，通过‘强力竞价卡位和高性价比定价’的组合打法，精准抢占类目和关键词核心入口。”本地专家+中国卖家的组合，让陈飞团队的广告投放周期累计斩获6.6w+曝光量、3.6k+有效点击，同时将ACOS控制在2%，成功实现流量和效益的双重突破。“平台账户经理的专业指导很关键，不仅帮我们避开了大量投流试错成本，更让每一分广告费都花在刀刃上。”
最终，效果是爆炸性的。为期3天的Cyber Monday大促，Switch II等核心产品的订单量飙升至日常同期的30倍，成功验证了这套打法的威力。
（图源：falabella.com）
陈飞感慨道，平台在本地化合规、物流建设上已经有成熟的体系：“我们入驻至今，没有遇到过合规、物流或者售后等方面问题，平台的背书让我们的产品快速获得了当地用户的信任，这比我们自己从零搭建信任体系高效太多。”
如今，智利市场已成为团队在falabella.com上的核心阵地。谈及未来规划，陈飞充满信心：“我们肯定会加大投入，一方面扩充产品SKU，把公司旗下所有国际大牌电子产品逐步上架到平台上；另一方面增加营销预算，平台有新的推广工具，我们也会积极尝试。争取把Switch II的成功模式复制到更多产品上。”
（图源：falabella.com）
从初入拉美到创下30倍增长佳绩，陈飞团队用实战成绩，为所有渴望新增长的中国卖家提供了一份极具价值的“出海指南”：选对平台、抓准策略、极致执行。falabella.com的专业客服、专线物流、高额补贴、本地化推广支持，为中国卖家打通了拉美蓝海的快车道。如果你也想像陈飞一样，在这片热土上开创属于自己的增长奇迹，不妨即刻关注falabella.com，或许，下一个在拉美大促中“封神”的黑马，就是你！
（编辑：江同）
封面来源/Falabella
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