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2026-03-13 17:13
Ozon商家怎么准备订单，一个和多个订单如何备货？
1.备货一个订单
在个人中的物流 → 等待备货部分点击想要进行备货的货件号码。
若想将货件分成几个部分，将所需商品拖至新货件模块。订单仅能在备货阶段拆分。当点击订单备货后, 将无法将其拆分成多个货件。另外，每个货件需要单独的包装以及追踪号码。
2.确保每件包裹均包装得当，包裹在备货后无法进行变更。
3.点击订单备货。
还可以在来自我仓库的订单 → 等待备货选项卡中进行订单备货。为此点击货件对面的订单备货或者应用API方式。当您完成订单备货，其状态将变为 “等待发运”。
建议在光线充足下拍摄组装和包装商品的整个过程，如果买家对订单有疑问或投诉，这将有所帮助。 如果买家向客服告知订单中缺少商品，那么将扣除缺乏商品的金额并将它转给买家。
2.备货多个订单
如果订单包含一件商品，并且不需要输入其他信息，在个人中心中的物流 → 等待备货部分，可以：
备货按筛选器排序的所有订单一请点击全部备货。
备货页面上的所有订单一请在页面上标记所有货件，然后单击底部的备货。
备货多个订单一请选择订单，然后单击底部的备货。
订单将进入“准备发运”状态， 如果选择了包含多个商品或需要其他信息的订单，其状态将不会更改。
订单的准备时长不应超过5天。如果订单准备时间超过了在设置仓库时设定的最长期限，Ozon 则会通知逾期的情况。如果订单状态在收到此通知后的下一个工作日结束前没有改变，Ozon将取消订单。
封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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