随着黑五、网一、双十二、圣诞和新年等年末大促节点临近,东南亚和拉美市场将迎来一年中最重要的流量高峰。
对于准备布局Shopee的新卖家,或者希望在下半年快速起店、冲刺销量的商家来说,理解平台优势、选择合适业务模式、掌握物流与营销玩法,并围绕大促节点做好选品,是能否抓住这波流量的关键。
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一、为什么选择Shopee?
从业绩来看,Shopee 2025年总业绩达到139亿,同比增长27%。
目前,Shopee覆盖超过十大市场,包括东南亚的新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、泰国,以及拉美的巴西、墨西哥等。跨境商家拿着中国或香港营业执照入驻后,可以开通东南亚和拉美十大市场,选择任意站点开通SLS或3PF店铺。
东南亚市场由数字化驱动,后疫情时代互联网用户已超过2亿,互联网用户比例从2016年的45%增长到2025年的71%,接近国内水平。对于东南亚市场,Shopee今年的物流策略重点是本地化履约,商家可以提前备货到当地,通过当地仓库直接发货,最快可实现当日达和次日达。
拉美市场相比东南亚,最大优势是人均GDP较高,适合做高客单、寻求新增量、已有欧美市场经验或供应链优势的卖家。尤其是巴西和墨西哥,值得优先关注。如果东南亚市场已经遇到瓶颈,拉美可以作为新的增长机会。
二、三种业务模式,怎么选?
Shopee为商家提供三种主要业务模式:自运营、全托管和轻出海。

1. 自运营模式
自运营适合真正想长期做跨境生意、打造品牌的商家。商家用自己的国内或香港执照开通店铺,自己上架、投流、处理客服和回款。物流上有两种方式:
跨境直邮SLS:适合不想提前备货、想测品或没有跨境经验的新商家。出单后打包发货到国内转运仓,如义乌、泉州、东莞、济南等,平台负责揽收、国际物流和尾程派送。
本地化履约LFF:商家提前把货备到第三方仓库或Shopee官方仓,出单后从当地仓库直接发给消费者。适合希望提升时效、降低破损率、稳定出单的商家。
自运营模式下,广告投流、回款、客服等均由商家自己精细化运营。对于带品牌的商家,自运营不仅能卖货,也能积累品牌影响力。
2. 全托管模式
全托管适合工厂型卖家或有稳定供应链、成本优势的商家。商家以类似内贸的形式供货给平台,平台负责定价、上架优化、流量投放、活动营销和售后。全托管没有站点区分,商家只需与买手沟通,选中后备货到国内指定仓库,分为GIT和VMI两种模式。适合不想做跨境运营、只想简单出海的工厂型卖家。
3. 轻出海模式
轻出海可以理解为半托管,适合使用ERP上架的卖家。商家在指定ERP中上架产品并定价,定价包含成本价、国内段物流费和利润空间。上架后,商家会拥有东南亚和拉美各站点店铺,但店铺由Shopee官方运营经理负责定价结算、运营、投流和客服。适合想保留一定利润空间、但不会运营的商家。
整体来看,如果商家想长期稳定做跨境、做品牌,仍建议以自运营模式为主。平台也会从物流、营销、运营和AI四个方面,助力国内商家转型出海。
3、 自运营的四大支撑:物流、营销、运营与AI
1. 物流:本地化履约是重点
Shopee今年的核心物流方向是本地化履约。官方仓覆盖马来西亚、菲律宾、泰国和新加坡,越南暂未覆盖。商家入驻后,可在后台点击FBS模式与平台签约,提品备货。
如果商家有自己合作的第三方仓库,或当地有自建仓,可以选择第三方本地化履约服务。第三方仓可覆盖马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡,以及越南、巴西和墨西哥。东南亚的越南市场只能使用第三方仓库,拉美的巴西和墨西哥也倾向于通过第三方仓实现本地化履约。
平台每半年会评选优质仓库,优先揽收官方仓订单,其次揽收优质推荐仓订单,提前发货到消费者手中。
2. 营销:站内+站外组合打法
Shopee每年年初会发布大促日历,包含各站点节日和时间节点,商家可根据大促日历选品。例如9月有新加坡、马来、泰国、越南的中秋节产品;10月至12月则集中在万圣节、黑五、圣诞等节庆产品。

站内流量获取方式包括:
GMV Max:每天为listing设置预算和ROI,平台将广告投放到搜索、每日发现、猜你喜欢、视频、游戏和Shopee币界面。
店铺广告:适合品牌方建立消费者品牌意识。
短视频:Shopee Video、底部导览、首页视频模块、搜索结果页、商品页等都有入口。双十一、双十二大促中,短视频成交可带来100%到200%的店铺流量增长。
直播:包括头部KOL使用Shopee Live官方直播号的活动坑位,也有商家自播。商家可找专业MCN机构合作,解决小语种和本地话术问题,也可自己开通直播入口。
站外流量获取方式包括:
AMS达人营销:后台营销联盟有KOL达人池,可按品类、转化率、佣金比筛选达人,帮助写推广文案、传递品牌和商品信息。
站外广告合作:品牌方可通过Facebook、Instagram、YouTube等账号投放短视频或帖子,挂上Shopee链接引流。
3. 运营:中文后台与一站式管理
Shopee为中国商家提供中文版后台,包含两个一站式:
一站式产品上新:通过“全球商品”,用中文或英文上架,平台自动翻译成当地语言,加上平台藏价后发布到各站点。
一站式店铺管理:一个主体下开通多个店铺,统一后台查看广告转化、流量、短视频和直播反馈。
客服方面,后台支持中文直接翻译成英文、泰文、越南文、葡萄牙文和西班牙文。
回款方面,支持PingPong、连连支付、乒乓等第三方支付合作,也可开通Shopee钱包。订单结算完成后一周内,以美金或人民币打款到收款账户,对公对私均可提现。
4. AI:提升上架与客服效率
Shopee正在全面布局AI,帮助卖家优化主图背景、突出核心卖点,甚至生成真人展示效果,提升商品吸引力。AI客服可以24小时响应消费者问题,推荐商品链接,帮助商家在非工作时间也能促单。广告投放方面,AI可优化关键词推送,并智能推送优惠券,引导消费者下单。
四、年末大促选品:抓住黑五、网一、圣诞、新年
Shopee将商家分为时尚、生活、电子和快销四大类。其中快消和生活是年末选品的重点。
1. 快消品类

快消包含美妆保健、个人保健、母婴玩具、个人食品。食品类跨境直邮基本做不了,必须做备货模式,并需要当地FDA资质。美妆保健中部分入口产品也需要FDA资质。
美妆类可优先上护肤、彩妆、沐浴、美妆工具。热销产品包括粉饼、唇彩、护发精油、卸妆油、裤型卫生巾、保湿霜、面部精华、防晒等。
母婴类集中在儿童玩具、纸尿裤、儿童马桶、奶粉、婴儿食品、喂养用品、湿巾和沐浴用品。二级类目包括奶嘴、奶瓶、哺乳用品、儿童餐具、口水巾、餐椅等。
某品牌针对东南亚高温高湿气候推出16小时持妆喷雾、防脱产品,做高客单,先布局菲律宾市场,使用官方仓实现2到3天当日达或次日达,降低破损率,后来拿到Hello Kitty等IP联名,冲进越南市场前三。
斋月期间水乳SKU突破近5000件,通过Shopee Video日均发布3到5条短视频,配合广告精准投放,大促当天GMV达到6倍。快消商家的关键是要突出产品功效,了解当地消费者需求,不断更新迭代,并保证老客户复购率。
2. 生活品类
生活品类是Shopee第一大品类,涵盖日常吃喝玩乐、家居家具、文娱玩具、宠物、汽摩配、运动户外等。
家居家具包括床、床垫、衣柜、床头架、沙发、锅碗瓢盆、切菜板、烘焙模具、洗手间柜、清洁用品、洗衣粉、纸巾、垃圾桶等。

文娱玩具包括潮玩、DIY产品、卡牌桌游、乐器等。5到7岁、7到12岁、12岁以上的玩具可归入生活类目潮玩。

文具则依赖开学季,包括打印机、笔、办公用品等。

宠物类热销包括猫粮、狗粮、猫砂、清洁袋、猫爬架、猫抓板、宠物窝笼等。

汽摩配包括车机、手机支架、车贴、行车记录仪、车载香氛等。汽车总成、头盔等专业产品有机会做本地备货,并对接线下4S店、修车行,存在to B机会。

运动户外包括充气床垫、天幕、综合训练架等大件,也有羽毛球、篮球、足球、匹克球等轻小件。匹克球在拉美和泰国市场较热。

五、圣诞与新年选品及站点梯队
1.圣诞节
圣诞节产品建议10月或11月开始备货,同时上架预热。站点优先级:
第一梯队:巴西、菲律宾。巴西属于欧美国家,重视圣诞氛围;菲律宾也偏爱欧美风格节日。
第二梯队:新加坡、马来西亚。
第三梯队:泰国、越南、印尼。

品类可垂直在家居生活、玩具、兴趣和宠物。具体包括圣诞树、太阳能彩灯、文具包装、水晶球、儿童玩具、宠物服饰、宠物项圈、宠物头饰等。新加坡适合小圣诞树、圣诞帽;菲律宾宠物圣诞猫头围脖、宠物圣诞服饰、围脖、圣诞音乐盒等表现较好。
2.新年
新年产品可在11月底、12月初开始上架。流量最大的市场是泰国、菲律宾和越南,需求集中在12月。越南也过中国农历新年,因此12月和1月会有两波爆发。选品可从家居生活、玩具文具、兴趣收藏、宠物出发,颜色以红色和金色为主。产品包括地毯、春联、红包、桌垫、桌布、红灯笼、宠物红衣、文娱手办等送礼相关产品。
此外,礼品包装也值得附带销售,如翻盖包装袋、手提包装袋、纸箱、气膜、气泡膜、硬壳包装盒、蛋糕模具、软壳包装等。消费者在节假日购买礼品后需要包装,商家可在店铺中同步上架。
六、站点选择与运营思路
Shopee将市场分为三个流量分区,方便商家根据自身供应链和运营能力选择:
1.高增长圈:泰国、越南、菲律宾
这些市场有入口红利,年轻消费主力集中在25到35岁,依赖KOL带货,适合短视频投流和兴趣电商。做过TikTok等兴趣电商的商家可优先选择,平台也可能提供定向激励扶持。
2.成熟商圈:新加坡、马来西亚、中国台湾
适合有品牌、做口碑、做高质量产品和精细化运营的商家。
机会市场:巴西、墨西哥
适合东南亚市场遇到瓶颈,或有过欧美市场经验的商家。最好采用本地化履约模式,提前布局,抢占市场先机。

封面来源/图虫创意
(来源:雨果跨境编辑部)