已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

哪些原因让你频陷纠纷?速卖通推分析工具,帮卖家“问诊”对症下药

不统计分析,有时候很难从诸多原因中,发现罪魁祸首。究竟哪一块才是引发纠纷的重灾区呢?

哪些原因让你频陷纠纷?速卖通推分析工具,帮卖家“问诊”对症下药

买家提起纠纷总是很让卖家头疼,更与账号表现息息相关。深入了解买家发起纠纷的原因,可有效帮助卖家从源头治理。

近日,速卖通后台“卖家服务等级”项下也新增了一个“纠纷原因查看”功能。借此卖家可及时复盘分析,过去一时间周期内(比如30天)导致产生纠纷的各种原因,所占百分比(越高表示因该原因导致的纠纷越多),以及各自的变化趋势等等。

部分功能展示:

哪些原因让你频陷纠纷?速卖通推分析工具,帮卖家“问诊”对症下药

目前,登录‘我的速卖通’->店铺->卖家服务等级->查看服务分诊断最新“纠纷提起原因占比与趋势”,卖家即可得到详细的分析资料,有利于对症下药,优化店铺服务和管理。

部分功能展示:

哪些原因让你频陷纠纷?速卖通推分析工具,帮卖家“问诊”对症下药

分享到:

--
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签 搜索 导航 热门指南 热门搜索
速卖通
讲师小二云集于此,指导如何参与大促,分享更多运营实操,第一时间解析平台规则。
文章数
3527
关注数
--

收藏

--

--

分享