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【好消息】Lazada开放“卖家-顾客问答”功能啦!还简化了“品类树”

不仅简化了产品上传流程,还能在顾客搜索产品时帮助卖家增加曝光率。

【好消息】Lazada开放“卖家-顾客问答”功能啦!还简化了“品类树”

一、Lazada平台在产品页面推出了卖家和顾客的问答功能

目前Lazada只开放了以英文为主的站点,也就是马来西亚、新加坡和菲律宾。所以各位小伙伴,四六级什么的是不是要捡起来了?!

根据其它站点的经验,顾客们通常会针对产品的型号、库存、递送时间等进行询问,大家记得提前做好充足准备,小编只能帮你们到这了,撩不撩得到,还是要靠自己!

问答功能的使用也非常简单,小编要提醒大家,记得在24小时内回答顾客的问题,用English呦~~~~

【好消息】Lazada开放“卖家-顾客问答”功能啦!还简化了“品类树”

当然,到底要不要这个功能,大家是可以选择的。需要的卖家记得去翻邮件里的申请链接吧。

二、简化“品类树”并添加新的必填属性

总有小伙伴对上传产品的流程不清楚,尤其是在查找品类类别、填写品类属性的时候,觉得整件事很复杂!

为了降低大家的痛苦,Lazada决定简化“品类树”并添加新的必填属性,不仅让整个流程更简单,也能在顾客搜索产品时帮助卖家增加曝光率。

由于品类太多,我们会采取分批修剪模式。第一个被“开刀”的品类就是——家用电器。6月11-12日更新完成后,Lazada会在马来西亚卖家中心上传新的品类树,创建新产品时,记得使用新品类树并填写新的必填属性哦。

在后续几个月中,Lazada会陆续更新不同品类,具体完成时间会通过邮件提醒大家。更新期间,除了产品质量审核的时间稍微延长,其它一切照旧~

【好消息】Lazada开放“卖家-顾客问答”功能啦!还简化了“品类树”

除此之外,Lazada也对卖家中心的部分功能进行了改进:

【好消息】Lazada开放“卖家-顾客问答”功能啦!还简化了“品类树”

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