直击CCEE选品大会:详解速卖通中国好卖家助力计划,备好干货迎战双十一

雨果网作者:雨果网
2017-09-26 17:20:52

无线端具有流量和销量双重助推器作用,把握无线端,就能牢牢把握跨境电商市场。

直击CCEE选品大会:详解速卖通中国好卖家助力计划,备好干货迎战双十一

【编者按】又是一年销售旺季,各大电商平台、卖家厉兵秣马,准备迎战。不过当卖家在物流、备货、推广、运营上花费大功夫之时,最终却在选品环节掉链子,导致销售泡汤,是否后悔莫及?提前准备应对旺季选品,已经成为卖家的必修课。

9月26日,“2017 CCEE(厦门)雨果网跨境电商选品大会”在厦门国际会展中心盛大开启。会上,速卖通华南区高级经理白强带来“卖家如何备战双十一以及中国好卖家助力计划”的主题分享。

白强非常直白地表示,中国制造业处于转型升级一个十分重要的时间节点,中国制造过去三十年的情况,就像是帮别人做嫁衣。“世界工厂”其实就是世界的代工厂,而如今传统工厂想要真正征服海外市场,唯有打造自主品牌。此外,白强还透露了去年双十一的平台卖家战绩,以及今年备战双十一的对应技巧,其中谈到无线端具有流量和销量双重助推器作用,把握无线端,就能牢牢把握跨境电商市场。

直击CCEE选品大会:详解速卖通中国好卖家助力计划,备好干货迎战双十一

以下为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,或存纰漏,敬请谅解!

首先非常高兴有这个机会可以借雨果网大会跟厦门甚至整个福建外贸朋友有一个碰面。速卖通今年有很多新政策出来,借这个跟大家汇报一下。我负责速卖通的招商和培训,主要集中在华南地区的业务,我平时是在深圳时间多一点,福建也偶尔过来。

我今天分享以下几个主题:一个从跨境电商出口市场展望;二是速卖通平台介绍,既熟悉又陌生的速卖通,这两年也非常关注整个平台的转型升级,所以我们平台有哪些方向要走,我会给大家介绍;三是做速卖通的全链路服务。最后是今天不仅讲政策,还有干货,就是中国好卖家助力计划。

第一,市场展望。这是我们作为一家国内本土的跨境电商企业,或者是阿里巴巴角度看到的跨境电商火爆的原因,就是中国制造处于转型升级的重要的时间节点,中国制造1.0向2.0的转变。1.0就是做传统外贸几十年,非常辛苦,这两年不是那么景气,利润越来越低,这样代表中国制造过去三十年的情况,就是帮别人做嫁衣。中国制造2.0,就是有自己的品牌,有话语权,打造自己在海外的知名度,不再依赖某一个渠道,某一个经销商,批发商,零售商,是有自己的话语权,总结下来就是品牌。所以速卖通打的主题就是品牌出海,只有掌握了品牌,你的命运才在自己手里。在转型升级的过程中,我们讲这两年中国的国运真在上升,中国制造需要转型了,互联网蓬勃兴起,跨境电商适时就来了,跨境电商这个平台给传统的制造业,传统的中国制造的老板们企业们很好的机会,通过一个平台绕去了所有的中间平台,只通过一个电商平台就可以把你的货从工厂直接触达到终端的消费者,所以今天有很多平台,欧美、俄罗斯、东南亚各个不同的平台,真是很好的机会帮助中国传统的制造业。

在这个过程中,速卖通也是希望帮到工厂,帮到制造业,能实现海外销售,尽自己绵薄之力。

紧跟国家战略,我们大家所有能听到主流的跨境电商平台,中国人自己创办的,土生土长的,而且是阿里巴巴下的急先锋,大家可以想一下,速卖通主要的国家市场覆盖了一带一路65个国家,交易额占比达50%,所以我们是非常讲政治的一个平台,因为我们服务的中国企业,才能享受到最大的红利和福祉。

讲到企业化,在2015年底速卖通实现了C转B的转型,原来速卖通被称之为是国际版的淘宝,现在转型升级成为国际版的天猫,现在速卖通开店需要有品牌,需要有商标,甚至还要缴纳像天猫一样的类目年费,门槛是比较高的,全面实现转型。而且全面实现品牌化,去年走的是商标化,今年我们全面实现品牌化。商标和品牌的意义心理会有一个感觉,就是品牌是内化在消费者心理的,每个人对你的认可。去年强制所有卖家做商标,很多人很痛苦,说这个事情劳民伤财,但是今年有些卖家走下来,发现有些消费者在平台上会通过品牌词搜索。那就说明你的品牌在消费者心中有一定的知名度,已经获得一定的沉淀。我想问每一个卖家,您做跨境电商最终想得到什么,赚钱不用说了,但最终你做了这么多平台,沉淀下来想得到什么?回到刚才讲的就是品牌,品牌是什么东西?品牌是离开了A平台、B平台等任何平台,可以跟着你走的,这个品牌是你的,从A平台到B平台,消费者还是会搜索你这个关健词。如果你一直卖货,离开这个平台货就没有了,销量就掉了,但是品牌是会跟着你走的。

速卖通整个买家增长曲线,今年4月10号在杭州做了发布会,速卖通消费者首次超过1亿,阿里巴巴集团有一个宏大的愿景,在2036年左右整个阿里集团期待可服务全球20亿消费者,今天已经实现了小目标,已经实现服务一亿消费者,接下来更是发力的时间。希望各位卖家紧跟速度,紧跟平台的趋势,享受这个红利。

第二,速卖通平台的介绍。讲之前先做简单的调研,在座各位已经做速卖通的举手,很少啊!速卖通是阿里巴巴旗下做国际零售的急先锋,成立七年时间,到现在拥有18个语种的站点,同时覆盖全球220多个国家和地区。您通过速卖通一个平台就可以直接触达到全球220多个国家和地区的消费者,这是非常庞大的消费群体。同时今年海外买家输出过了一亿,非常给力。

再来讲讲双十一,今年双十一马上就来了,这两天正在紧锣密鼓的帮助双十一报名的卖家,这是阿里巴巴旗下传统的节日,2014年我们第一次开始做国际版海外的双十一,去年的战绩,去年双十一单天产生2578万笔订单,定单数过万的店铺数有366个,大部分为中国好卖家,当天销量冠军是中国好卖家的金牌店铺,单日订单88532笔,销售额冠军为中国好卖家银牌店铺,单日449万美元,无线交易占比达58%。

整个速卖通全年无线交易额占比超过60%,做跨境电商平台都是一样的规律,一句话,得无线者得天下。您应该有一半精力,甚至三分之二精力是放无线端的维护,整个世界处于快速移动互联网化的过程中。国内天猫双十一,去年天猫双十一当天女装类目的交易额有81%来自于无线端,我们判断未来三年内,跨境电商可能会达到类似的高度,所以各位要紧跟趋势,抓住趋势。之前跟卖家聊,说店铺销量不太好。我就看了他PC端的店铺,又打开无线端,PC端非常漂亮,又打开无线端就像毛坯房,我说你已经浪费了一半多的流量和销量,无线端没有做任何的工作。

在这个趋势下速卖通在无线端、APP端投入了很多的资源,现在在IOS和安卓榜单排名第一。你想想现在做的传统外贸的市场,之前出口的市场,如果有和这个非常对应的,恭喜你做速卖通非常的适合。俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西,这是五个重点市场。

18个支柱行业,入驻方式;2015年年底C转B,门槛提高了,到现在又提高了一点,您现在开店,很多类目是需要审核的。在开店之前需要提交整个店铺产品的信息,产品图片,我们要了解公司实力,觉得可以了,就平台需要的,有消费者购买的需求,这样才会允许你开店。有个别类目是定向邀约的。

物流,做跨境物流是大问题,第一是官方的无忧物流,像厦门、泉州大城市,无忧物流全部可以上门揽收。二是线上发货,三是海外仓本地化,原来国内只有做直发的朋友,发现优势不是那么明显了,因为竞争对手已经在布局海外仓了,跨境电商从原来野蛮发展,甚至是小白都能上来开店赚大钱的时候,已经到精细化运营的模式了。

讲到海外仓,官方也投入了资源帮你搞,西班牙的海外仓在去年11月份已经上线了。法国仓今年五月份新鲜出炉。现在打造的西班牙独立站,可以理解为面向西班牙消费者单独的站点。

结算放款,这块应该是各跨境电商平台中费用上最低的,为什么这么讲?比如说结汇。我们收手续费,每笔15美金的手续费,当然每笔结汇有20万美金的上限。为什么可以这么低,是因为背靠阿里巴巴,有支付宝,所以有这么低的汇率。

全链路服务,速卖通怎么做,和前两年有什么区别?有几种模式:第一种还是自主开店,大家上来拉一个团队,有运营、美工等。第二种是代运营托管。三是像雨果网供销对接的模式。之前我们在晋江、泉州都做过了。之后这种模式也会继续,如果对这块有兴趣的话也可以关注速卖通的官网,上面会定期放出来对接会的信息。

开店的要求说了很多,今年要求比较高了,企业家品牌,也有类目年费。网址大家也要记住:seller.aliexpress.com,上面有所有的信息。企业家品牌,同时有类目年费,品牌商标注册是需要英文的。

年费门槛标准,以家装灯具为例,年费1万块,是作为保证金,年底店铺累计做到2万美金的交易额就返还一半,如果累计做到4万就全部退回了。保证金,就是希望卖家进来认真的经营,好好的服务客户,好的把店铺运营好,把整个物流操作和售后做好,不要卖假货,不要做违规的事情,到年底交易额做到就返还了。

官方服务平台,对于有些品牌方的卖家有需求,做代运营服务、物流服务的有需要。

速卖通大学,上面有所有速卖通相关的在线视频培训,还有线下课程的预告,帮助你更快得融入到体系内部。

最后一块是中国好卖家助力计划。大家大多数都没有做速卖通,可能对好卖家也不是特别了解。这是我们给优质的企业入驻速卖通单独打造的流量资源的方案,帮您快速在平台落地,快速成长。这是普通卖家无法享有的资源和流量包。我们希望新的卖家进来,大家都会头疼一件事,就是怎么和老卖家PK。所以考虑到您这个问题,我们现在给卖家打造了好卖家助力计划。好卖家分为两种,一种是金牌卖家,一种是银牌卖家。金牌,就是进来以后,店铺、指标、服务分非常好,对于全新的卖家进来,如果没有这些指标,要获得扶持,我们会帮你先做银牌。

中国好卖家助力计划六大资源,营销资源,流量扶持,品牌特权,商城独享,资金支持,专属服务。

营销资源。平台大促会场资源仅向好卖家开放,为好卖家打造日常活动和行业楼层专属活动。蛋糕是有限的,每个人都吃蛋糕,就等于每个人都吃不着。对于各位来说,就要想办法把优势、产品、实力展现给平台,证明你是一个好卖家,进入好卖家序列中。还有一点是全部免费,这和国内淘系的不太一样,淘系的一些营销资源和豆腐快的位置费用很高。速卖通这块,中国制造品牌出海处于关键的时间节点,我们希望给到卖家助力,平台释放最大的诚意,所有的营销资源全部免费,甚至你现在打开速卖通首页看到黄金位置呈现的,也全部是免费的。所以我们需要卖家的就是呈现好的产品和平台好的配合,最终希望有好的销量产出,客户满意,卖家满意,平台满意,三赢的结果。

流量扶持。新卖家进来,一搜产品排名100页后面,我们单独打造了流量扶持,新店铺商品搜索曝光流量倾斜90天,对于新店铺来说,没有任何数据来说,这个搜索也会高,这是单独对新店铺的扶持。还有直通车头等舱、无线好卖家。

品牌特权。Top brand store专属店铺标识,前台顾客看到这有两个店铺,如果一个店铺挂了这个标志,一定会优先选择这个店铺,因为这是平台认证过的。同时在官方店还打造搜索直达、品牌墙。商城独享,基本上是金牌中得金牌才有机会享受到,是优中选优。

资金支持。这可能也是卖家朋友非常感兴趣的,有过旺季操作的卖家很清楚,就是缺货。对符合要求的店铺可开通提前放款。

专属服务,专属大客户经理和大家作一对一的对接。

营销资源部分,速卖通首页的展示,像小米当时做品闪,24小时时间,单天破百万,非常给力。像这样的资源你有没有机会享受到,答案是肯定的。当然需要竞争,看产品,看性价比,看店铺历史的表现。

除了营销资源外,在搜索端打造直通车,可以理解为是通过关健词的设置、竞价排名,实现前台主页面的展示。第一页五个位置打造直通车头等舱,同时在无线端也是一样的,五个页面是好卖家专区。

讲了这么多,资源还是很干的,今天有来到现场的就已经是我们的好卖家,已经享受到福利了。那好卖家的标准条件是什么?硬性指标,像家装灯具,一年40万人民币以上,跨境电商交易额在50万美元以上,公司年出口额及货源100万美元以上。如果满足的话就可以申请好卖家。

最后可以扫描二维码,能否成为好卖家,过或不过都会有反馈。分享到这,谢谢各位!

(文/雨果网  董小玲)

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