亚马逊大卖家也有容易误入的坑,新手运营店铺更应该注意

亚马逊我要开店作者:亚马逊我要开店
2018-01-31 17:59:28

在电商运营中,有很多需要卖家注意的事情,就算是经验丰富的老卖家,有时候仍然无法避免陷入这些问题中。

亚马逊大卖家也有容易误入的坑,新手运营店铺更应该注意

在电商运营中,有很多需要卖家注意的事情,就算是经验丰富的老卖家,有时候仍然无法避免陷入这些问题中

【盈利能力】

有太多卖家关注销售额而不是利润。许多卖家都会说:“我想在亚马逊上每年卖出100万”,或是“如果我能成为亚马逊上年销1000万的卖家就好了”。但卖家其实应该专注盈利能力。

关注利润增长,并优先考虑所有成本

其实最佳状态是,卖家看到利润年同比增长率非常快,并且超过销售额。通常这需要卖家从库存单位(SKU)层面考虑收益,并将开销和间接成本合并到每个最小库存单位的利润计算中。

这样可以帮助许多卖家合理化品类,并优先将重点放在可以获得利润的产品上。

【重新包装并销售客户退货】

每个亚马逊FBA卖家账号都会默认开启“Repackage Unsellable Customer Returns”,即重新包装并出售客户退货。意思是当消费者退回FBA订单,如果产品包装被破坏了,那么亚马逊将重新包装并出售。

然而这样做的潜在风险在于,产品可能被消费者替换成假货或产品已经被使用过,导致下一位消费者投诉,卖家还有可能因为将二手产品作为新产品出售而违反平台政策。

除非卖家用通用的塑料袋或纸箱(包装上没有标志)包装产品,否则还是立即关闭让亚马逊重新包装的功能,并自己处理所有重新包装以确保发送给消费者的只有高质量并且包装合适的产品。

【商品详情页优化】

对许多卖家来说,创建、优化商品详情页只是一次性工作,他们主要将重点放在运营问题上。但其实商品详情页优化也很重要,卖家中心有许多可用数据可以帮助卖家提高品类下商品详情页的质量。

—利用亚马逊站内广告报告—

广告报告中包含很重要的商品详情页优化机会。报告中,卖家可以看到让亚马逊消费者下购买决策的精确关键词。建议卖家每三个月重复一次这个过程,确保某些词生成的消费者行为没有改变。

—在产品详情页面上包含消费者问题和相关答案—

卖家也要重视亚马逊买家的询问,如果消费者询问的是产品相关问题,那么在产品详情页面放上这些问题的答案可能会提高转化率。

—在卖家后台下载详情页数据报告—

这份报告让卖家更容易识别商品详情页中的任何数据差距。

其实很多问题都是我们老生常谈过的问题,只要在运营过程中多多用心,全面考量,相信小伙伴们都会找到最适合自己的方向,祝大家2018电商大卖~

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