Wish买家端无法购物，官方回应卖家可具体联系客服解决

近日，有卖家K向雨果网爆料称：“进入Wish买家APP购买按键成了灰色，并出现无法正常购买的情况，不知是出于何种原因？”

（卖家截图）

（卖家截图）

据该卖家K透露称，这一情况从2月4日就开始了，虽现在购买按钮可点击，但是所有商品在加入购物车时，均弹出边框显示产品已售完。

（卖家截图）

针对此事，雨果网采访多位Wish卖家，他们均反映称确有其事。其中一卖家就坦言：“我的店铺即使没开启假期模式，产品仍显示sold out，电脑端也处于无法购买的情况，现在虽然可以点buy键，也能进行尺码的选择，但就是迟迟无法加入购物车。”

值得一提的是，卖家在出现这个问题期间订单量一切正常。有卖家联系了Wish客服，对此回复表示：“目前只有目的国可以进行购买，而出现售空无法购买的现象多为中国买家，其只能看到产品但是都会显示sold out。”

“此前从未遇到这样的情况，即便是为数不多的几个中国买家也可以正常进行购买。”卖家K说道。

（卖家截图）

针对此事，雨果网方面也联系了Wish方面，其表示目前来看Wish的系统并未有出现问题，或许是卖家做了某些设置而导致，具体可以联系客服，以尽快解决问题。

（文/雨果网 陈林）