
2018-03-02 17:27
3月2日消息,雨果网从递四方了解到,接中国邮政通知,华南小包渠道受两会影响,3月1日起暂停收寄互封北京的国际小包邮件(含线上及线下),现已恢复正常(3月2日12:00生效)。
另外,从4月1日起,美国联邮通渠道无法成功投递的包裹退回美国仓后,仓库人员会按照客户下单时勾选的需要退件/不需退件的退件处理策略处理货物。具体如下:
1、下单时勾选需要退件,打印出的标签会出现退件标识,仓库收到货物后会扫描数据给国内,由客服向客户收集处理意见。
2、下单时勾选不需退件,打印出的标签无退件标识,仓库收到货后直接将货物销毁处理。
以上两种情况下,20RMB/票退件费仍需要收取。因此,在下单时务必做勾选,以免货物被销毁造成损失!
提示:未勾选或者漏勾选的情况将默认最终投递不成功退回后按销毁处理。