探寻“潜力股”跨境电商平台,出口卖家掘金万亿新兴市场的新思路

雨果网作者:雨果网
2018-08-30 09:13:48

垂直跨境电商平台爆发的新鲜血液,2018年上半年这些“黑马”都有哪些新动作?

探寻“潜力股”跨境电商平台,出口卖家掘金万亿新兴市场的新思路

出口电商被誉为是高速增长的万亿级赛道,欧美等成熟市场处于铺货模式到品牌化的进阶过程,而新兴市场也不断涌现出新的机会,其中拉美地区是近年来跨境电商全球增速最快的地区,紧随其后的是亚太、中东和非洲地区。

业内人士指出:“新兴国家的轻工业不发达正好与中国制造的产业特征互补,选择新兴目标市场是中国企业发展跨境电商新商机。”

而2018年以来,新兴市场跨境电商平台不断崭露头角,从他们的动向中,卖家或许也能窥探出行业的发展趋势。

万亿市场的新蓝海,“一带一路”成中国卖家新大陆

跨境电商新兴市场的迅猛发展,最先感到冷暖的应当是中国企业,行业中更是涌现出环球易购、有棵树、通拓这样数十亿级别的巨头纷纷加码新兴市场。如有棵树在多个“一带一路”沿线或相关国家投入了上万美元建设、运营海外仓;而随着西欧市场业务量的快速增长,环球易购也加快了西班牙地区的本地化进程,自建维修服务平台Cheetahrepair,目前服务能力已覆盖整个西欧市场。

有棵树董事长肖四清曾指出:“如今的跨境电商已经进入了4.0时代,中国更多的商品品牌化后,开始由欧美发达国家和地区向广大发展中国家新兴市场扩张,特别是‘一带一路’沿线国家的阶段。”

近年来将视角瞄准了一带一路沿线国家市场的还有阿里巴巴,其于2017年6月向东南亚龙头电商平台Lazada注资10亿美金,将股权比例提高到83%,8月领投印尼电商Tokopedia新一轮11亿美元融资;除此之外,阿里还持有印度电商数量可观的Paytm股份。这一连串令人眼花缭乱的对外扩张,涵盖了马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等东南亚诸国,不难看出其发力新兴市场的决心。

事实上,新兴市场的迅猛发展,作为垂直于当地市场的新平台更是深有感触。Paytm副总裁Kunal Abhishek告诉雨果网,过去的印度,网速慢、物流基建不足,电商发展缓慢,但自2016年起,印度政府积极推动电商发展,仅一年时间,电商营业额已增长一倍,除此之外,智能手机在印度普及度也越来越高,2017年初,印度的数据用量位列全球之首。“2018年上半年,Paytm相较之于往年订单量也翻了近5倍,平台注册用户增长超5000万,未来,我们将协助更多的中国品牌出海印度。”

而在今年7月份刚刚过了6周年生日大促的Jumia在非洲市场也有极大的影响力。Jumia亚太区市场部经理Race指出,在非洲、肯尼亚、南非、尼日利亚等国家正在经历信息和通信技术革命,非洲大部分区域已经被移动电话覆盖,移动支付越来越受欢迎。她坦言:“2018年1月份Jumia当月访问量高达1亿,且今年上半年为了能让当地消费者拥有更好的网络消费体验,我们还在当地发布Jumia One App,给他们的生活带来更多的便利,以此增强消费者的良好客户体验。”

跨境电商新平台大火,看看2018年上半年这些“黑马”都有哪些大动作?

如今,印度、非洲以及东南亚等新兴市场也掀起了跨境电商的热潮,本土消费需求不断扩大的同时,也涌现出了不少优质新平台对当地市场进行培育。

首先,跨越物流坎。对于跨境电商而言,物流始终是一大难题,相对于经济欠发达地区更是充满挑战,如成本高、时效长、地区政策等诸多不稳定因素,对此,跨境电商新平台都深有体会,并采用自己的方式解决问题。

据Race介绍,在非洲的物流运营商屈指可数,物流费用昂贵但物流体验却并不理想,丢包率高等问题也成为了卖家望而却步的主要原因。“因此,Jumia成立了Jumia Service,在尼日利亚,仅物流员工就已超过500人,同时也与当地超100家物流合作商合作,最大程度降低非洲物流丢包率,截至目前,平台的丢包率几乎小于1%。”她说道。

而受复杂地理环境影响,东南亚地区物流配送也极为不便,据了解,仅仅印尼就有1万多个岛屿,这让物流订单的履行变得异常复杂。对此,Shopee跨境业务总经理刘江宏坦言:“在过去的两年,Shopee也在不断加码物流,如将跨境中最大的投资放在物流渠道的搭建上,不停的挑选这个链路上最优秀的服务商,给予中国卖家价格便宜、稳定性高的物流服务。”

第二,用产品撬动新兴市场。印度作为新兴市场也存在着较大的机遇。据悉,目前印度超七成的电子产品主要依赖进口,而进口国主要为中国,随着印度智能手机普及率不断升高,中国卖家在印度市场发展的潜力巨大。

Kunal Abhishek对此表示,中国卖家的入场也让Paytm mall有了更多新的产品和类别。据其透露,目前Paytm在产品品类上更加侧重3C电子、时尚、汽配、童装、家居等,选品上较看重商品的独特性,以及价格的优势。

对品类同样有独到见解的Shopee也为卖家进军印尼市场给出了指导性建议,刘江宏指出,开拓印尼市场最值得关注的品类是母婴、3C、服装、美妆、家居类产品。他强调:“时尚饰品是Shopee印度尼西亚站点爆红的一个品类。除了手表、项链和太阳眼镜这些常上镜的款式,头巾扣、腰带和包包带也很畅销。”

第三,“足智多谋”创新取胜新蓝海。“作为新兴市场的开荒者,与主流跨境电商平台相比较而言,最重要的是凭借地区客单价及平台政策取胜。”Noon中国招商负责人Liz表示,以中东地区为例,一方面,中东地区的客单价高,单凭利率就吸引不少卖家来拓展中东市场;另一方面,新平台的背景资源、资金相对而言都很雄厚,越是趁早入驻的卖家,发展机会也会更多。好比Noon的政策,对中国卖家不仅解了VAT、物流等方面的难题,并且还不收取任何入驻费用、仓储费以及操作费,“诱人”政策极具吸引力。

Tophatter亚太区招商及市场总监张曼则认为:“电商经过十几年的快速发展和基础设施建设,已经发展到了一个临界点,传统的电商平台成功解决了线下商品线上化的问题,让商品全部实现数据化,而在完成这一阶段后,找产品不再是买家的核心需求,他们会更多地追求有趣好玩且独特的在线购物体验,电商即将进入到一个趣味驱动的新阶段,这就是为什么Tophatter会倾尽全力押注购物趣味体验之处,并且相信这将成为跨境电商的下一个风口。”

布局未来,跨境电商新平台的战略重点都放在了这些上面……

不可置否,当前跨境电商新兴市场还尚且处于初级阶段,尽管很多事物的发展都很缓慢,但坐拥庞大的人口量,需求一直很旺盛,而新平台在此过程中,不仅需要深耕优势品类,还需要在品类扩展、本地商家服务、交付体验等方面加大投入,逐步建立壁垒,形成对本土电商的竞争优势。

那么,面对不断闯入新市场的掘金者,这些新平台是否会担忧同类平台间的竞争?又是如何布局未来发展方向的?

Race坦言:“一个市场不可能只是一个寡头,跨境电商平台对卖家而言并不存在竞争关系,相反地,一种更好的资源反而可以让商品销售到更多地方。”她指出,如何让更多的消费者接受并形成网购跨境产品的习惯,同时带动物流、支付以及市场等服务商的共同发展,建立电商生态,才更重要。

对于2018年下半年,她透露,Jumia在非洲市场上将有更多的新动作。“过去卖家进入平台首先需要先成为尼日利亚的国际卖家,经过稳定后方可开放其他四个国际站点(科特迪瓦、埃及、摩洛哥、肯尼亚),但接下来卖家可以开启两个国际站点同时运营,我们的目标是以最快的速度打开非洲市场,让卖家开启多站点运营是接下来平台战略之一。”

Kunal Abhishek也指出,跨境电商新市场当前还处于做大蛋糕的阶段而并没有到分蛋糕的时刻,无论是平台、卖家亦或是服务商,都需要把内动修炼好,为消费者提供优质的服务,把产品卖出去,把钱收回来,并且赚到合理的利润。“今年上半年Paytm呈现疯狂增长的态势,下半年针对中国卖家市场,我们会陆续扩大招商,尤其是中国品牌产品的招商,我们会更倾向于能够控制成本,有跨境运营经验的企业,特别是工厂或品牌卖家。”

张曼则表示:“Tophatter是电商平台的后来者,目前还尚且处于早期发展阶段,不可避免会经历反复试错的过程,但坚信面向未来的新玩法,平台会为每一个线上消费者带来不同的体验,创造独特的价值。”

刘江宏也强调,2018年下半年是跨境电商大促旺季,第四季度就有近10场大促。Shopee是一个不断创新的平台,我们也会尝试一些不一样的东西。比如过去我们的客户经理与客户沟通可能大部分都是通过电话或者网络,而现在我们希望能走进卖家,在全国各地组织一些活动,面对面的与卖家沟通,传达大促的信息,传授运营的技巧,以及现场为他们答疑解惑。

2018年,中国卖家如何掘金万亿跨境电商新兴市场?除了满腔热血勇闯“处女地”以外,更需足智多谋狂捞金!2018年10月19-20日,深圳福田区大中华1F2018CCEE(深圳)雨果网跨境电商选品大会,在跨境电商平台入驻、行业资源对接、店铺运营实操的基础上,从知识产权、物流渠道等方面,继续助力中国卖家趁胜出击求得出海突围!

(文/雨果网 陈林)

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