俄罗斯电商飞速发展,约3900万消费者使用社交平台进行购物

白鲸出海作者:白鲸出海
2019-01-15 09:46:14

在俄罗斯,男性和女性对社交渠道购物的兴趣大体一致。

俄罗斯电商飞速发展,约3900万消费者使用社交平台进行购物

据外媒 1 月 10 日报道,约有 3900 万俄罗斯人使用社交商业平台,通过社交媒体、即时通讯工具、分类广告网站和其他 P2P 平台等在线社交渠道进行购物。

根据市场调研公司 Yandex.Checkout and Data Insight 的数据,随着时间的推移,越来越多的用户将选择在这些网站上购买商品和服务并完成支付。该公司分析师通过研究在线社交渠道中的客户行为、用户购买偏好以及不同平台的交易场景,得出了上述结论。

在 2018 年,俄罗斯人通过社交渠道购买商品和服务的花费达 89.8 亿美元(约合 5910 亿卢布)。其中,40% 的订单通过在线支付完成,33% 的社交渠道购物通过银行卡支付,11% 是经电子钱包支付,8% 是由银行账户支付。

社交商业消费者概述

在俄罗斯,男性和女性对社交渠道购物的兴趣大体一致:总体来看,在社交商业平台上,男性顾客占 49%,女性顾客占 51%;其中,在分类广告平台上,男性用户占大多数,占全部买家的 53%;而在社交网络上,女性用户占优势,占比为 56%。女性在联合购物网站上的购物量是男性的 5 倍。

俄罗斯电商飞速发展,约3900万消费者使用社交平台进行购物

一般来说,使用社交商业渠道的消费者都是有偿付能力的受众。其中,18% 的消费者家庭月收入超过 1477 美元,38% 的家庭月收入在 739 美元到 1476 美元之间。通过社交渠道购买的平均订单金额约为 22.5 美元,但用户往往会选择大额消费:8% 的社交渠道购买是价格为 148 美元或以上的产品。

在大多数社交商业渠道中,银行卡和现金同样受欢迎。总的来说,在这些渠道中,有 34% 的订单使用现金支付,33% 的订单使用银行卡支付。然而,在联合购物网站上,51% 的订单则用银行卡支付;在广告网站上,47% 的交易使用现金支付。电子钱包支付最常用于即时通讯工具,16% 的订单通过这种付款方式完成支付。总体来看,在社交商业渠道中,平均有 11% 的交易使用电子钱包支付。

三分之一的消费者定期通过社交渠道购物

在过去的一年中,超过 2600 万俄罗斯人使用了共享经济服务。约有 2100 万人通过社交网络购物,近 1200 万人通过分类广告平台购物,约 500 万人通过即时通讯工具购物。

俄罗斯电商飞速发展,约3900万消费者使用社交平台进行购物

在过去的一年里,近三分之一(31%)的用户通过社交媒体至少进行过一次购物。十分之一的用户使用即时通讯工具支付订单。总的来说,在过去的一年中,55% 的在线用户在任一在线社交平台上进行过购物。

社交网络渠道显示,每个用户每月平均有 3 个订单。相比之下,在使用社交网络支付的消费者中,26% 的人每月会有 6 到 20 个订单,4% 的顾客每月会有超过 20 个订单,46% 的用户每周完成一个以上订单的支付。

共享经济网站的购买频率最低。在这些平台上,40% 以上的用户每月仅支付一个订单。

在用户群中,分类广告服务和社交网络最为活跃:在这些渠道上,69% 的用户每个月平均有 2 个或 2 个以上订单。

在特定的社交商业平台上,通过 Vkontakte 购物的用户最多(44% 的俄罗斯用户通过社交渠道购买商品和服务),其次是 Avito(28%),Youla(16%)则位居第三。

大多数情况下,用户浏览 Avito 是为了购买动植物(12%)、电脑、科技和家用电器(9%)、各种服务(9%);而在 Youla 平台上,人们则是为了购买儿童产品(14%)、服装和鞋类(13%)、科技和家用电器(13%)。

通常情况下,人们使用社交渠道购买日常用品。其中,购买服装和鞋类的比例为 15.7%,食品占 10.1%,科技和家用电器占 8.2%。

此外,通过社交网络购物的热度将继续增长。在从未通过这些网站购买过商品的用户中, 25% 的人计划将于近期体验该购物渠道。(来源:白鲸出海)

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