Dropshipping是入门电商的方式之一,零售商无需担心库存或运输。但卖家想要在一开始就找到可靠的供应商可能会非常困难,事实上Oberlo可以让这一切变得简单。它是一个代发货平台,可以轻松将速卖通的产品或者Oberlo供应商的产品快速导入到Shopify平台上,并且由速卖通完成Shopify订单的发货派送,从而实现Shopify平台的一件代发。
通过速卖通,Shopify卖家可以轻松找到要在店铺中销售的产品,而无需担心库存或运输问题。将你想要销售的产品从速卖通添加到你的店铺,并在批发价的基础上相应加价来设置你的售价,而无论何时你只要按批发价付给供应商,而供应商会在收到你的订单后根据订单信息直接发货给你的客户。
选择使用速卖通做直销相对容易,也没有前期成本或费用,你可以在没有重大资金负担的情况下测试产品。速卖通上的许多卖家都有你可以直接在店铺中使用的现成产品图,并且还提供了基本的产品描述。然而,当你自己在销售商品时,记得要再进一步优化这些细节,比如更好的照片和手写的产品描述以体现差异化。
用速卖通做直销,你的竞争优势将不是你的价格或独特的专有产品。你的竞争优势将是比你的竞争对手更快、更好地为你的客户提供服务。换句话说,营销、运营和客户服务是你获胜的方式。
设置店铺的第一部分是选择一个利基产品,或选择你要销售的产品。如果你不知道从哪里开始,请从速卖通的产品类别列表开始,并根据你最感兴趣的内容或你认为最有信心销售的内容开始列出选项。
一旦你有了一个独特的利基产品,现在是时候开始选择你想要在你的店铺转售的一些产品。以跑鞋为例,与速卖通上的许多类别一样,你可以有大量产品可供选择。如果你没有从可靠的供应商那里选择优质产品,可能会让你感到头疼。
在速卖通上选择产品时,需要注意:
跳过任何现有品牌的产品,以避免意外转售假货和仿冒品。除非你与相关品牌建立法律合作伙伴关系,否则你将不会成为许可经销商,即使产品合法,销售带有任何其他人徽标的产品的风险也是不值得的。因此,你其实不用执着于产品是否具有辨识度的标识,例如电子配件或衣服。
尽量选择转售并可以提供免费国际e邮宝运输的产品。由于速卖通上的大多数产品来自国内或中国香港地区,因此e邮宝交付不仅是经济而且是向美国和欧洲运送小件商品的较快捷方式之一。
有大量订单的产品可以说明,首先,市场对这个产品有需求;其次,供应商比业内平均水准来的更为可靠,寻找新产品时,你可以从订单量多的产品中进行筛选。
转售的产品要具有较高的产品评级(超过4.5星),得到大多数卖家的积极反馈。为了获得产品和卖家的详细评价,可以使用速卖通卖家检查(AliExpress Seller Check)的Chrome扩展程序,第三方工具比仅仅参考速卖通的评级系统要可靠得多。
价格偏低(比如1美元到20美元之间)的产品可以让你的营销成本有更多的浮动空间。因为这些产品的价格可能可以定在20美元到50美元之间。例如,速卖通上大约20美元的跑鞋,最后可能会以50美元的价格出售,这样利润率就可以达到60%。
谨慎确保照片真实来自你的制造商,而不是其他零售商。例如,你可以快速进行Google图片搜索,查看产品图是否来自真实存在的品牌和零售商,抑或是制造商的自创品牌。
在向供应商下订单之前,不要害怕询问问题。一个好的可靠的卖家会很快回答你的所有问题。如果速卖通卖家没有回复你的消息,那就是一个危险信号。
创建好Shopify店铺,并确定了产品类别和供应商之后,是时候开始添加产品到你的店铺。这一步非常重要,因为它并不像将速卖通 listing的图片和产品描述放在你的网站上那么简单。相反,你要注意以下这些事项:
因为速卖通上的许多listing并非由专业广告人员撰写,也不能充分体现产品的优点。因此,拥有自己独特的内容可以长期为你的业务提供更好的服务并提高转化率,避免任何内容重复的风险。
建议你最好在产品页面(或店铺的其他地方)上告知你的客户可能最多需要等待20天(具体取决于供应商)才能收到货的信息。
由于运输时间较长,你可能会收到客户的电子邮件来询问他们的订单位置。建议使用Shopify应用商店中的订单跟踪APP,让你的客户了解其订单状态。
有竞争力的运费可以成为你的优势之一,建议你利用许多速卖通卖家提供的免费/低价运费为你的客户提供免费送货服务。
考虑以大约是成本2倍的价格做为你的产品定价。因为50%的利润率运营,才会让你的业务有利可图,并且可以负担营销和客服等一系列必要的费用。
你可以使用Oberlo快速将商品添加到店铺,而不是手动将速卖通的产品添加到你的网站。
与其它dropshipping类似,当你接到订单时,请在速卖通上购买该商品并填入你的客户名称和送货地址。速卖通卖家会处理其余的事情。
如果你想手动执行此操作,最好用一个电子表格,其中包含你网站所有产品的列表、售出价格、速卖通进价以及速卖通产品listing的网页链接。这样,无论何时你接到订单,你都可以轻松地在速卖通上找到供应商并跟踪价格变化。
或者,你可以使用Oberlo帮你处理所有这些事务,包括在速卖通上下单并观察价格变化。这种方法不仅可以节省大量时间,而且允许你轻松扩大业务范围而无需担心必须在速卖通上手动订购数十种(或更多)产品。
Oberlo将为你从速卖通购买产品并插入客户的详细信息。当速卖通的供应商改变价格或缺货时,Oberlo甚至会告诉你,并向你推荐其他供应商。此外,Oberlo可以作为你速卖通直销业务的仪表板,允许你跟踪所有订单并监控交付状态。
在速卖通上订购时,建议你最好让卖家知道你是做直销的。这样,供应商不会在发给你客户的包裹中包含任何发票或促销信息。你可以在结账给速卖通卖家留言:“我们是dropshipping,请不要给我发送宣传单和发票!”,这点Oberlo也可以帮你做到。
根据卖家的处理时间,你很快就会收到一封电子邮件,通知你订单已发货。单击电子邮件中的链接以查看订单的跟踪编号。
然后前往你的Shopify管理器完成该订单。请务必输入跟踪号码。
如果你使用Oberlo,订单将会自动完成,包括跟踪号码,你的客户将知道他们的订单已发货。
当订单到达时,速卖通将向你发送一封电子邮件,要求确认订单已收到。留出一段时间,以便在产品出现问题或交付时,客户可以与你联系。这样,你可以通过速卖通向供应商提出问题,并希望在今后的订单中不再出现这类问题。
许多速卖通供应商不提供退货。这意味着你必须以几种方式之一处理退货和退款。如果客户在你的店铺下订单存在问题,通常是因为订单从未到货或你的客户对购买不满意。
对于第一种订单从未到货的情况,你需要向速卖通供应商反映问题并尝试得到解决或使用速卖通的买方保护。
如果你的客户对产品不满意,通常是达不到购买预期。建议你提供退款,并查看你是否应针对客户反馈的问题在营销上做出相应的更改(在许多情况下,客户可能没有完全了解他们的订购内容)。如果产品损坏,请让你的客户拍照并将这些照片发给速卖通卖家。
一旦你完成了前几次销售,是时候开始研究如何发展你的直销业务并赚到更多的钱,到最后你会清楚地辨别出哪些是可靠的供应商。你应该考虑与之建立可靠的合作关系,这将使你获得更优惠的价格和订单优先处理顺序。
速卖通上的大多数供应商都使用Skype(微软旗下的聊天工具软件)。如果你有自己经常合作的供应商,最好拿到他们的Skype用户名以此来建立进一步的业务关系。一旦你证明你可以定期带来稳定的订单,一些卖家将允许你将其徽标放在产品上,或者会将自定义发票和品牌插页包含在包裹中。
做速卖通dropshipping突出的好处是你可以快速验证店铺的创意和产品是否有满足市场需求的潜力。如果你不确定自己是否有能力销售某种产品,请将它添加到你的店铺并进行测试。如果反响平平,你只需从店铺中删除该产品并开始测试其他内容。因为你没有任何库存压力,且没有前期成本,所以投资的风险很小。
(来源:先锋出海)