相信有不少商家和蛋蛋酱一样遇到过，创建商品时，系统报错说该商品已在另一个类下面存在，请更新你的文档之类的问题（Error: "The item matched Newegg existing item under the sub-category: [subcategory (0000) ].）或者直接将商家带到了创建跟卖界面。这到底是什么情况呢？且听蛋蛋酱缓缓道来。

在Newegg国际商城，如果卖家创建的商品被定义为重复商品，则会自动匹配到已经存在的商品页面，此时卖家只能跟卖此商品。该规定是为了避免相同产品在系统中被重复上架，从而降低客户的购物体验。

“相同产品”是如何定义的？

在卖家创建商品时系统会自动匹配UPC、Manufacture part#、Subcategory、Condition 和Pack or Sets信息，如果在系统中已经存在相同的商品，则会自动匹配到该商品下。但在卖家实操过程中，可能会因为一时不小心，而遇到不少问题。

01、新产品创建出现问题

该商品是由卖家第一个创建的，可是在创建过程中，不小心放错了品类或者填错了某些信息，所以卖家随后在商品列表中将该商品删除了，打算重新创建，但在操作过程中，系统却告知此商品已经存在了。

出现这种情况的原因是，卖家在商品列表中将商品删除后，系统延迟（系统每天会处理上百万条删除数据）导致数据未彻底清除。因此，如果出现产品品类信息选择和输入错误的情况，请联系我们的content团队：mktp.content@newegg.com进行更改，而不要直接将错误的产品删除，尝试去重新创建。

02、已有产品创建出现问题

有的时候，卖家打算销售的产品此前已经有别的卖家正在销售了，但前后两个卖家对于该产品的子类目的认定不同，因此在产品创建过程中就会出现商品UPC 或者Manufacture Part#信息相同，Subcategory信息不同的情况，也就是我们文章开头提及的问题。

出现这种情况的原因是，卖家对于产品所属的子品类认定不清楚。我们希望每一位卖家都能熟悉自己商品并能正确地将其划分到合适的品类中。因此，如果卖家遇到这种情况，应该仔细确认自己为产品设定的子类目是否正确，如果确定自己的设定是正确的，系统中存在原有信息是错误的，请邮件给我们的content团队：mktp.content@newegg.com进行更正，然后再创建自己的产品。

另外，还有一些卖家希望对已创建的商品页面进行一些内容上的修改，却发现无法操作。

出现这种情况的原因是，我们的卖家系统一般来说会对产品页面资源进行判定，哪位卖家提供的产品页面资源更优质，其就可以申请拥有页面的修改权限。因此如果卖家想对产品页面进行修改，那就必须准备好关于产品的优质内容，然后请邮件给mktp.content@newegg.com，获取更新商品页面的权限。（来源： Newegg国际商城 ）

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