Shopify硬件：2D条码扫描器使用介绍

Socket Mobile 2D 条码扫描器

您需要使用 Shopify 套餐或更高级的套餐才能使用此硬件。

如果您在 Shopify Basic 套餐或更高级的套餐中使用适用于 iPad 的 Shopify POS，则可以使用 Socket Mobile S740 或 CHS 7Qi 2D 条码扫描器扫描数字和打印的 1D 以及 2D 条码。

Socket Mobile S740 和 CHS 7Qi 是轻型的便携式条码扫描器，可以无线连接到 Shopify POS。

本页相关主题

2D 条码扫描器的适用对象

如果要扫描 1D 和 2D 条码，您应使用 Socket Mobile S740 或 CHS 7Qi 2D 条码扫描器。您可以扫描产品上的 1D 条码，将其快速添加到购物车，无需浏览目录来查找它们。您可以扫描收据上的 2D 条码，以快速查找与该次销售相关的订单。

扫描器通过蓝牙无线连接到 Shopify POS，因此您可以在市场、交易会、快闪店或实体店中使用它。它使用附带的充电电缆或充电底座充电，两者都需要插入电源插座。充满电后，扫描器的电池可以持续使用 14 个小时（大约扫描 15000 次）。

兼容的设备和型号

此表显示与 Shopify POS 兼容的 Socket Mobile 2D 扫描器：

备注: Socket Mobile S740 和 CHS 7Qi 2D 条码扫描器与适用于 iPhone 或 Android 的 Shopify POS 不兼容。

Socket Mobile 2D 条码扫描器的购买地点

您可以从以下供应商处购买 Socket Mobile 2D 条码扫描器：

将条码扫描器与 iPad 配对并连接

这段简短的视频介绍了如何设置条码扫描器并将其与 iPad 结合使用：

步骤：

转到 iPad 设置（不是应用设置）并确保已开启蓝牙。

在 Shopify POS 应用中，转到设置屏幕。

点击硬件以访问硬件设置。

按住电源按钮直到扫描器发出哔声，打开条码扫描器。

在 iPad 上点击添加蓝牙条码扫描器：

当出现配对并连接扫描器对话框时，点击 2D 扫描器，然后扫描条码。扫描器将发出三次哔声，指示扫描器和 iPad 现已配对：

备注: 在执行下一步骤之前，请确保扫描器发出三次哔声。如果未发出三次哔声，则扫描器未处于 iOS 模式，并且无法正常用于 Shopify POS 应用。

点击打开设备列表。

要连接条码扫描器，请在它出现在列表中时点击它（您可能需要等待一会儿）。

成功连接后，您将在硬件设置屏幕上看到一条消息，并且蓝牙条码扫描器会显示为已连接：

如果没有设置成功，请取消配对扫描器并重试。

扫描器只要与 iPad 继续保持配对，就可在范围内自动进行连接。

与其他 iPad 或其他蓝牙设备配对

您可以将您的扫描器与其他 iPad 或蓝牙设备配对。

步骤：

取消配对条码扫描器。

将扫描器与另一台 iPad 配对，或参阅制造商的说明以与其他蓝牙设备配对。请确保在新设备上启用了蓝牙。

取消配对您的条码扫描器

默认情况下，您的条码扫描器将尝试连接到最近一次配对的设备。如果您想将条码扫描器与其他蓝牙设备搭配使用，您需要先取消此扫描器的配对。

步骤：

打开您的条码扫描器。

按住扫描按钮。同时，按住电源按钮。当您听到三次哔声时，同时松开两个按钮。您的条码扫描器会关闭电源。

在 Shopify POS 中，点击商店，然后点击硬件。

请确保条码扫描器未与其他设备配对。如果已配对，请向左滑动，然后点击删除。

转到 iPad 的设置应用。

点击蓝牙。

在 MY DEVICES（我的设备）下，点击 Socket 条码扫描器旁边的 ⓘ 按钮：

点击 Forget This Device（忘记此设备）。

点击确定。

问题排查

如果您在使用 Shopify POS 和 Socket Mobile S740 或 CHS 7Qi 条码扫描器扫描条码时遇到问题，请尝试以下故障排除步骤来解决问题：

查看您的扫描器设置

检查您的扫描器与 iPad 是否正确配对

检查产品的条码

是否尝试使用条码扫描器扫描库存？

支持的条码类型

出厂重置

查看您的扫描器设置

您是否使用的是正确的条码扫描器？Shopify POS 唯一支持的 2D 条码扫描器是 Socket Mobile S740 和 CHS 7Qi。

您是否将条码扫描器用于 iPad？条码扫描器不能用于适用于 iPhone 或 Android 的 Shopify POS。

您登录的商店是否使用的是 Shopify 套餐或更高版本？您的商店需要使用 Shopify 套餐或更高版本，以便您可以将其他硬件与 Shopify POS 结合使用。

扫描器是否已充电并且在 iPad 的连接范围内？检查扫描器是否已充满电并且在连接范围内（小于等于 100 米）。

您正在扫描哪种类型的条码？请确保您使用的是受支持的条码类型。

检查您的扫描器与 iPad 是否正确配对

当扫描器开启且处于连接范围内时，条码扫描器是否在 Shopify POS 硬件设置屏幕上显示为已连接？如果没有，请转到 iPad 的蓝牙设置并忘记此条码扫描器，然后再次与 iPad 配对。

扫描器是否正显示在您 iPad 的蓝牙设置中？确保 iPad 的蓝牙为已启用状态，并且此扫描器显示为已连接。

当您将扫描器和 iPad 配对时，您是否在 Shopify POS 中扫描了正确的条码？2D 条码将条码扫描器设置为 iOS 模式，以便与 iPad 结合使用。如果您在扫描条码时没有听到三次哔声，或者您不小心扫描了 1D 条码，则扫描器将不会进入 iOS 模式。取消和 iPad 的配对，然后再次配对，确保在 Shopify POS 中扫描 2D 条码并听到三次哔声，然后再继续下一步。

扫描器是否已与另一台 iPad 配对？扫描器一次只能与一台 iPad 配对。请取消此扫描器与其他 iPad 的配对，然后将扫描器与新 iPad 配对。

您的蓝牙连接是否不佳？请参阅 Apple 关于减少蓝牙干扰的建议。

检查产品的条码

此扫描器是否识别了任何条码？尝试扫描附近商品的条码（此商品不是您商店中的产品）。如果您的扫描器已正确配对，那么您应该会在 Shopify POS 中看到一条无法识别的条码错误。如果您看到了此错误，则可以继续执行后续步骤。如果您没有看到此错误，请取消配对此扫描器和 iPad，并重新配对它们。

产品是否可在 Shopify POS 上进行销售？如果产品在 Shopify POS 上为隐藏状态，那么将无法扫描其条码，因为应用未加载产品。如果您看到无法识别的条码错误，请检查 Shopify 后台中产品的供货情况设置。

标签上的条码编号与 Shopify 后台内的产品条码编号是否匹配？如果编号的开头或末尾有多余的零，请删除这些多余的零并重试。

提示: 如果您要将现有条码中的条码编号输入 Shopify 后台，则可以通过使用 iPhone 或 Android 应用扫描该条码来查看您应输入的数字，以确保这些数字正确。

是否尝试使用条码扫描器扫描库存？

您无法使用 Shopify POS 扫描库存。条码扫描器用于在结账之前快速将产品添加到购物车。

支持的条码类型

Socket Mobile S740 和 CHS 7Qi 条码扫描器支持以下 2D 条码类型：

Aztec

Codablock

DataMatrix

GS1 Composite (EAN/UCC Composite)

GS1 DataBar – Limited

GS1 DataBar – 全方位

Matrix 2 of 5

Maxicode

2D 扫描器还支持以下 1D 条码类型：

Bookland EAN

Chinese 2 of 5

Codabar（包括 ISBT 128 位连接）

Code 11、Code 128

Code 39

Trioptic Code 39

Code 39 Full ASCII

Code 93

Discrete 2 of 5

GS1 DataBar (RSS)

GS1-128 (UCC-128/EAN-128)

ISBN

ISBT 128

Interleaved 2 of 5 (ITF-14)

MSI

Standard 2 of 5

Telepen

UPC/EAN (UPC-A, UPC-E, UPC-E1, EAN-13, EAN-8, UCC/EAN-128)

VIN

出厂重置

如果问题排查步骤无效，并且您在使用 Socket Mobile S740 或 CHS 7Qi 条码扫描器时仍然遇到问题，则可以尝试将扫描器重置为出厂设置。

步骤：

请确保扫描器和 iPad 未配对。

重新打开条码扫描器的电源。

从制造商的用户手册中扫描出厂重置条码：

- Socket Mobile S740。 - Socket Mobile CHS 7Qi

再次将扫描器与 iPad 配对。（来源：Shopify）

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