一文教你用Shopify Analytics和Google Analytics分析自建站运营情况

成功经营Shopify店铺是不容易的。首先，你需要选对产品并设定合理的价格；第二，你需要改进市场营销策略；第三，你需要时常对店铺运营情况进行分析，以找出业务发展中的瓶颈，并改善店铺运营方式。

本文将带你通过Shopify自身的分析工具（Shopify Analytics）和谷歌分析（Google Anlytics），以帮助你了解如何使用它们来改善衡量店铺运营成功的方式。

Shopify Analytics

在Shopify平台上，有一个分析界面，可以让你仔细查看店铺访问次数、总销售额、返回购买的客户数，以及平均订单价值。

这些信息对于卖家来说是非常宝贵的，它为你提供了店铺如何运行的清晰概述，以及你需要进一步处理哪些元素。例如，如果你的回头客率非常好，但是平均订单价值仍然很低，那么你可以考虑添加Shopify插件，该插件可以让你追加销售其他产品。  

或者，如果你注意到客户不断地重复进行相同的购买，你可以考虑实现订阅和保存功能。

理解分析不仅仅是看数字和图表的增长。这一切都归结于理解数据，并实际使用这些数据来改进你的Shopify店铺。

然而，有一件事需要记住，Shopify的分析并不是对所有人免费的。但无论你使用什么Shopify计划，你都可以访问overview dashboard（概述界面）和finance reports（财务报告，包括税收和付款详情)。

然而，如果你只有Shopify lite，你将无法使用Live View、acquisition reports（收购报告）、inventory reports（库存报告）、behavior reports（行为报告）等。 

不过，幸运的是，这正是谷歌分析（Google analytics）发挥作用的地方。

Google analytics 

在你开始浏览谷歌分析账户之前，建议先确保你知道自己需要查找的内容。

一般情况下，你会查找以下内容：

●流量

●转化率

邮件流量

有了这些数据，你将能够做出关于如何进一步优化店铺的明智决策。

例如，如果你发现来源于电子邮件的流量大幅下降，可能表示你的电子邮件需要做一些改进来提高打开率，或者也许你发送的电子邮件没有以前那么多。

（来源： https://reallygoodemails.com/emails/dont-forget-update-your-preferences-so-you-never-miss-out-with-auto-trader/）

通过请求对方允许你继续发送邮件，建议你可以用一种很好的方式重新点燃对话。

然而，如果你想要增加Shopify店铺的流量，选择使用电子邮件可能不是最有效的方法。你也可以考虑给每一个读到这封邮件的人一定的折扣，让他们下次购买时少花一些钱。这不仅可以提高通过电子邮件点击你的网站的人数，还可以增加销售转化的机会。

效果最佳的页面

例如，你是一个健身产品卖家，当你查看效果最佳的页面时，注意到有很多人在你的博客内容中找到有关“如何选择健身手环”的信息，那么你将获得有关潜在销售机会的非常有用的信息。

通过这个数据，你可以开始尝试销售健身手环，并在博客页面上添加一个转到产品页面的链接，这显然是有利可图的。登陆该页面的人显然是在寻找健身手环，当你为他们提供他们想要的产品时，转化的机会就会增加。

利用效果最好的页面数据的另一种方法是优化那些表现不佳的页面。理想情况下，你网站上的每个页面都应该对一个特定的关键字进行排名。

移动与桌面

很多卖家都不确定有多少人通过桌面和移动设备来浏览网站。他们常常忘记检查网站在移动端和桌面端是否运行良好。

这是有意义的。毕竟，当你构建网站时，你可能会在桌面上浏览，以确保买家获得完整的购买体验。

但是当你面对客户时，你会因为不优化移动体验而错过销售机会。这意味着你得确保用户不需要放大屏幕来查看特定页面或更清晰地阅读文本。

正如你所看到的，当涉及到电商销售时，更多的销售发生在移动设备上，而不是桌面上。如果你的网站还没有针对移动设备进行优化，建议你看看Shopify分析，观察你在哪些方面错过了潜在的销售机会。

站内搜索

很少有卖家能够真正利用他们的站内搜索分析。

首先，它为你提供了丰富的信息，告诉你人们如何在你的网站上导航。其次，它是新产品创意的金矿。

许多成功的电商网站使用站内搜索来帮助他们的客户更好地浏览。这有两个原因。

首先，如果人们无法通过传统的方式搜索到产品（店铺首页-类别-子类别-产品），他们将会尝试使用搜索栏，这有助于他们直接找到他们要找的产品。

如果你查看你的分析，发现大多数人都在搜索相同的产品，这就给了你一个很好的机会来改善潜在客户查找这些信息的方式。

但是，如果你查看分析时注意到有一大群人搜索了一个你没有库存的产品，那么你现在已经有了客户对该产品有需求的简单验证。因此，站点搜索数据不仅有助于提高站点的用户体验，而且还有助于你发现新的产品机会。

总结

现在，你的Shopify商店已经启动并开始运营，并且已经实现了少量销售，现在是时候进行适当的分析了。虽然一开始你可能没有想要的那么多数据，但是从长远来看，尽早养成查看Shopify数据的习惯将会帮助你完善运营。

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（来源：Shopify老站长）

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