还在摸索Shopee？优秀卖家三大运营思维必须掌握！

11月11日，菲律宾光棍节的电商促销活动再次打破2017年双十一全天成交额纪录，达到308亿美元。其中，Shopee作为主要平台，为成交额贡献了不少战力。Shopee卖家在平台需要注意什么呢？

01、卖家需要学会的Shopee运营基础思维

一是它的店铺概念。Shopee更重视店铺，用户场景更接近线下“逛商店”的模式。因此装修店铺、打造自己的风格是首当其冲要做的事情。在打造产品Listing方面要追求“精致”，要避免粗糙的产品图片和不能理解的描述，小语种站点尽量用本地语种，其次选英语。

二是理解Shopee的社交属性。企业基因决定平台特性，社交性主要体现在客服服务的质量和粉丝营销方面。在店铺考核里就有聊聊回复率的考核，耐心准备常见问题的解决方法。在引流方面粉丝的作用也很大，新店铺需要做好粉丝管理和粉丝营销，好的Shopee粉丝营销方法可带来裂变式增长。Shopee运营要从各个方面开展，一步步保质保量做好。

三是Shopee的铺货策略，要正确理解“Shopee铺货”概念。铺货不等于无脑上货。Shopee的铺货指的是产品的种类繁多，琳琅满目，通过Shopee选品策略进行科学铺货。

02、掌握Shopee科学选品

菲律宾市场重点类目为美妆护肤、手机及配件、时尚、家居用品，以及婴童用品等。

护肤美妆类：万圣节妆容、圣诞节妆容主题产品，卖家都可以借势上新。该品类的热门子品类&必爆商品为唇部美妆、脸部美妆，以及美容工具。

时尚类：50比索以内的眼镜、首饰、发饰，100比索以内的手表销量极佳。该品类的热门子品类&必爆商品为眼镜、项链，以及耳环。

手机以及配饰类：菲律宾常见手机型号为Redmi、Note7、Redmi7、Realme3、Pocophone、Honor10 Lite、Huawei Y6 Pro和Huawei Y7 Pro。卖家可针对性上新县官手机配件、可穿戴设备等。该品类的热门子品类&必爆商品为可穿戴设备、便携式音频，以及数据线等。

家居用品类：带有圣诞图案的枕头套，以及与圣诞有关的商品出单快。该品类的热门子品类&必爆商品为装饰用品、存储用品，以及卧室用品。

婴童用品类：根据研究机构报告数据显示，2019年近半数菲律宾儿童使用互联网访问软件、音频和视频网站，卖家应抓住时机，顺应流行趋势。而该品类的热门子品类&必爆商品为哺乳用品、女童时尚，以及婴儿时尚。

03、Shopee优化引流

产品的销售额=客单价*浏览量*转化率。提高成交开源的方式可提高变量实现。客单价一般不作为提升业绩的变量，引流款或利润款的价格受平台行情影响可调整空间小。提升流量和转化率的Shopee必备技巧：

一是标题优化，在电霸Shopee的热搜词模块找到效果好的热搜词加到产品标题里，加上品牌词和图标装修等，即用热搜词优化万能标题公式。

二是图片和描述优化，主图质量直接影响用买家的点击率，尽量做到图片精致主题突出，产品描述影响转化率，要尽量详细准确，合理利用标签标记产品属性。可在电霸的热销品里参考类似产品的图片质量和较好的描述；

三是积极参与平台活动，和平台运营经理保持友好联系，能力范围内报名活动和做做广告推广。（来源： Klaiya菲律宾电商顾问）

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