关于eBay和Amazon竞争对手研究的7个技巧

习惯上讲，不存在“不良竞争”之类的东西。作为在线卖家，尽管您希望对产品有需求，但还应确保市场上不要与提供与您产品相同的卖家过于拥挤。理解两者之间平衡的最好方法是进行适当的市场研究：您必须了解您的行业。换句话说，必须同时熟悉产品类别和竞争对手。在此博客中，我将与您分享7个见解，这些见解将在您研究竞争对手时为您提供指导。

免责声明：我们假设您熟悉相关的产品类别。换句话说，您知道市场的规模，地理区域，产品的价格及其优缺点。您可以从竞争对手那里了解所有这些信息，但是如果您对产品有先入为主的知识，那么您将更加客观和偏执。

我们列出的7个关于Amazon和eBay竞争对手研究的最佳提示

竞争对手数量。你有竞争对手吗？它们分散在多个市场和国家中还是仅分布在一个地方？那些竞争对手会出售其他产品还是专注于您的利基市场（如果是，则了解他们这样做的原因）。他们的商店中列出了多少种产品？我们的出发点是，我们希望与强势卖家更加接近，并了解弱势卖家正在做什么（或不做什么），以便与自己区分开。

了解业务基础。是大生意还是某人的第二收入？如果是大型企业，它的结构是什么，谁拥有它？它何时成立？有多少员工受雇，哪些与我们正在调查的商店有关？企业的在线和离线状态是什么？此外，您还可以更好地检查商店的指标（反馈分数，评论数，DSR等）

商店基础设施。您的竞争对手使用哪种列表工具？他使用哪种系统来支持其物流（ERP）和客户群（CRM）？他如何开具发票？付款方式有哪些？回答这些问题将帮助您了解竞争对手使用的工具的更多信息，因此，您将能够了解他们所受的限制。了解竞争对手的局限性，并使其成为您的优势！

找到竞争对手的畅销书。竞争的基础似乎在于你们俩都销售流行的产品，并且在这一点上，您认为可以并行销售。了解这些产品：它们是什么？尝试估计竞争对手的每种产品售出多少个单位（您可能不会总是确切知道，但是您当然可以做个假设。我希望在不久的将来写出来）。他们最近在同一市场上以多少价格售出了多少台？

质量清单。质量清单在两个主要方面很重要。首先，重要的是通过使搜索引擎找到项目页面并确保将其显示（SEO友好）来增加曝光度。其次，确保它包含有关产品的所有相关信息，并传达信誉和专业性，从而提高转换率。当您了解竞争对手时，请确保彻底研究他们使用的关键字，属性（包括GTIN，eBay已开始将其作为品牌商品的必需属性，可以使用Algopix轻松找到），图像，产品说明和一般可见性（图形，便利性等）。

您竞争对手的物流。物品从哪个国家发货？您的竞争对手是否从其仓库或履行中心发送产品？他使用什么运输方式在国内和国际上运送物品，费用多少？处理时间是多少，运输时间是多长时间？竞争对手在哪里指定退货政策，保险，税金和关税？这些问题将影响您的底线，客户满意度和盈利能力。

商业智能。您有可能从竞争对手那里购买一种或多种产品，以更好地了解供应链的运作方式。这将帮助您更好地了解竞争对手提供的客户服务，所购买产品的发票上显示的内容，包装如何到达您家门口以及是否包含任何广告材料。

总之，即使您选择在线销售，这些技能也将帮助您更好地了解您的市场，竞争对手和市场准入潜力。也准备好由您的Amazon和eBay竞争对手进行分析。正如约瑟夫·海勒（Joseph Heller）曾经说过的：“仅仅因为你偏执并不意味着他们不追随你！