已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

差评突如其来?大批量亚马逊店铺遭遇不幸,Best seller也中招......

恶意测评害人不浅!

差评突如其来?大批量亚马逊店铺遭遇不幸,Best seller也中招......

Review对卖家的Listing有多重要大家都知道,为了增加店铺的评论,卖家们各种玩法、黑科技都用上了。然而,亚马逊严格的监管和Review政策的改革,让不少卖家开始叫惨,生意是越来越不好做了。“黑五销量惨淡已经够苦涩了,莫名其妙的差评还从天而降”,卖家C说道。近日,有卖家向雨果菌爆料,在Facebook遭到了恶意测评,自己的店铺链接被别人用来发布测评信息后诱导顾客下单,假借测评的名义,赚取亚马逊的Affiliate佣金,等顾客下单留评后,这些人就消失不见了,造成的后果自然是差评。

差评突如其来?大批量亚马逊店铺遭遇不幸,Best seller也中招......

(图片来源:卖家聊天截图)

有爆料的卖家表示:“一开始以为是竞争对手恶搞,后来发现这些测评的人并且没有特定目标,希望其他卖家能够对此提高警惕”。

大批量卖家惨遭黑手,Best seller也中招

据了解,不少测评群里都有在反映这件事情,已有数十位卖家受害,有些甚至是Best seller。

今年7月份,也有卖家痛斥这类事件,他说:“自己的店铺总有莫名其妙的差评,结果在Facebook某测评组看到自己的产品被管理员发布测评信息,但自己根本没有找过第三方测评,问管理员还被瞬间拉黑,用别人的产品骗顾客下单,赚取黑心钱,简直无语“。对此,卖家们纷纷表示,近期恶意差评现象明显,现在差评权重那么高,随便来几个,尤其是给新品,大半个月白忙活,FBA库存也压着,没有足够多的好评根本经不起这样打击。对卖家而言,没有Review简直寸步难行,随着越来越多卖家的入驻,竞争越来越激烈,在Facebook上找测评也一度变得非常艰难,被封号、被骗等各种风险都是有的。

有日本站卖家吐槽道:“测评遇到一个顾客,上评以后每天都在催返款,返完以后,转眼评价就删掉了”。

差评突如其来?大批量亚马逊店铺遭遇不幸,Best seller也中招......

(图片来源:卖家群截图)

卖家评论被疯狂删除,测评本质一定要认清

无论是刷单还是测评,所带来问题自然是虚假评论严重,在2015年,当亚马逊开始吸引中国卖家时,这个问题似乎变得更加严重。

“不这样的话,中小卖家根本没有办法存活”,有卖家这样说道。亚马逊对于虚假评论的严查也一直在进行,前段时间,姐夫开始疯狂删评,许多卖家Review一夜被撸秃,并且只删好评,导致一些卖家整个黑五销量都不太可观。某大卖1W+多评论被删到只剩5000多,不点Listing进去看,更是显示一个都没有,这种断崖式下跌,每年都要经历好几回。

删评的目的是清算刷单行为,由于虚假成交的案例太多,现在亚马逊平台上送产品测评刷出来的评论,也会有被判定为虚假成交而删除的风险。有卖家告诉雨果菌,测评的做法更多的也是一种“锦上添花”的效果,要承担的风险也会越来越高。对此,他认为一定要认清测评的本质,不要过度依赖,否则可能就会陷入一种误区:测评只是推广店铺的辅助手段,不要过于神化其在提升产品销量中的作用相比于评价数量和上评速度,卖家更应该看重测评的安全性和稳定性市面上的服务商鱼龙混杂,对于涉世未深的卖家来说,未免太过迷雾重重,一不小心就羊入虎口,如果服务商信誓旦旦告诉你“100%留评”、“绝对好评”、“亚马逊定制VP 快速上排名”、“下单后快速上评”,那你一定要小心谨慎。

找人测评没有百分百安全的办法,风险反而越来越高,雨果菌建议卖家最好还是踏踏实实运营,做好产品,提供最好的产品和服务给到买家,才能长久发展。

(文/雨果网 大钢琴师)

分享到:

3
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资料 帖子 专题 问答 直播 服务 标签

收藏

3

0

分享
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序