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2019-12-30 15:48
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实时专属管家服务 ebay作为美国的电商平台，在我们享受春节假期的时候歪果仁可不放假他们还是会照常在平台上购买商品，那么春节假期运营成了2020年第一场最关键的比赛了，ebay假期模式如何设置？ebay春节假期运营策略
1. 假期间继续运营的卖家
全海外仓发货
a.准备充足库存
提前备好相应库存，以免海外仓断货并不能及时补货，严重影响listing的曝光排名
b.安排人员值班继续经营
安排人手值班，进行订单处理、邮件回复，客诉处理等工作
c.如不安排人员值班，建议假期暂停交易
1. 假期间继续运营的卖家
直发/海外仓+直发
a.咨询物流商休假时间，如休假最好 是能隐藏相应物品Listing，或延长 处理时间
b.如物流商假期仍旧上班、收货，有 人员值班发货，可继续销售
c.而国外发货的Listing可以继续刊登、 销售，同时需要安排人手在节假日期间值班
2. 假期间暂停运营的卖家
a.关于店铺休假设置、隐藏物品的步骤：
• 登陆自己开店的eBay站点，进入My eBay——M essages——点击右上角的Change settings——St ore vacation settings——点击Turn On, 然后隐藏 物品
• 只隐藏一口价物品，拍卖物品需自己下架、设 置留言、设置休假结束时间即可。
• 建议提前设置休假
b.关于延长处理时间：需要考虑假期积累的订 单的处理能力，否则很容易造成无法按时发货 以及带来客诉问题
如无人值班，还需注意
1. 关于邮件自动回复： 步骤： 进入My eBay——Messages——点击右 上角的Change settings——Out of office email response——点击Turn On, 然后设 置起止时间、设置邮件自动回复的模板即可。
2. 放假前回顾所有开启的客诉问题，尽快 解决；在途订单提前联系买家告知放假时 间，如有疑问会在复工后进行处理。
春节假期注意事项
注意关注账户安全
a.在假期期间，为了避免账户被盗，请杜绝在不稳定的网络环境 （比如网吧）登陆账户，并经常留意账户的安全问题
b.如果需要跨地区登陆账号，一般情况是没有问题的。但尽量避 免跨国登陆的情况
