【助力卖家战疫情】“运去哪”告客户书

【助力卖家战疫情】“运去哪”告客户书

尊敬的客户:

2020共抗疫情期间,“运去哪”全体员工首先在此向广大客户致以最诚挚的问候。目前,我国正处于疫情防控的关键时间节点,国务院及多个省市均对企业复工时间作出要求,“运去哪”上海总部及全国各分公司的复工时间,都将按照相关部门的通知执行。

特此通知,我司将于2020年2月10日正式复工,目前各项业务均已正常运行。

不论什么时间,用户都是“运去哪”平台关注的重点,我们也将通过一切方法、客服一切困难,来消除延后复工对客户带来的不便。为此,“运去哪”已制订了一整套的应急方案,保障平台的正常运行和对客户需求的及时响应。我们在此共同向广大客户承诺,不论在何时、在何地,都将一如既往地为您提供可靠、高效、便捷的物流服务。

信息化、数字化的创新手段,赋予了“运去哪”平台不受时间、地点限制的服务能力,让我们在特殊时期依然能够践行“用户第一”的服务理念。同时,我们也由衷感谢每一位志同道合的“运去哪”人,感谢你们在此期间能够自发地放弃休息时间,确保用户的需求得到响应,为我们自己点赞!

最后,将近期平台相关事项告知如下:

1、平台的拖车、报关、仓库内装、订舱等一系列业务板块都将保持稳定运行,如您有任何业务需求,可直接与您熟悉的销售人员、客服等联系,或通过网站、微信公众号、热线电话等方式联系我们;

2、平台上的物流查询系统等将继续为广大客户提供服务,您仍可通过网站、APP等原有渠道,及时准确地掌握您的物流信息;

3、如您暂时联系不到您的销售或客服,或您有任何紧急的业务需求,我们在此提供“运去哪”平台各个地区、各个业务板块的紧急联络人,他们将7*24小时在线,为您解决各类突发状况。

4、跨境电商业务联系人:吴文卿 17612186570

“运去哪”感谢每一位客户对于我们工作的支持与理解,愿与广大客户共同为祖国加油,为自己加油,让我们携手共度难关,共迎发展!

详情可点击【咨询】了解详情。

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