fusionzoom erp账户管理、FBA盘点等常见问题解答

在使用fusionzoom erp的时候或多或少会遇到一些问题，本篇文章将围绕账户管理、系统配置以及FBA盘点等相关常见问题做一个汇总解答。

fusionzoom erp绑定多账号会产生关联吗？

按照建议操作，不会。 电商平台开放了一个API端口给软件商，然后软件商有一个IP或者多个IP的服务器去抓取电商平台用户的数据，但是软件服务商抓取的数据有成千上万的平台用户，所以按照通常的逻辑，这成千上万的ID都是关联的，但是这种判断方式是不科学的。因此电商平台会排除掉这个因素，所以通过第三方软件的API数据交互，不构成关联。

【建议】：在绑定平台账号的时候，原来帐号在哪一台机器上操作的，那么就在原来的机器上访问Fusionzoom ERP系统。绑定授权之后， 随意在哪台电脑上操作系统中的订单、消息等都可以，因为是在ERP系统中进行的操作，不涉及到帐号后台！后期店铺更改密码等需要重新授权时，重复以上步骤！总之，只要涉及到授权，一定要作好防关联的准备！

使用fusionzoom erp时，为什么店铺需要设置执行系数？

设置执行系数主要是应对汇损的，系统中的汇率换算是根据执行汇率还换算的，执行汇率为标准汇率*执行系数。我们在实际收款时是存在汇损的，比如没100美金到手时候可能就是97美金，那么这里的执行系数就是0.97。

使用fusionzoom erp时，FBA库存盘点不准确？

FBA库存盘点需要注意：

A.盘点之前，要在ERP系统中把在Amazon后台已经入库的调拨单签收入库。避免库存盘点后，调拨单影响盘点不准确。

B.在Amazon后台把入库完成之后的Amazon FBA可售库存以及Reserved的数量进行统计并导出，方便操作。

C.如果系统已经绑定店铺且有订单，那么需要您在订单管理中将FBA库存异常的订单对应的商品进行统计汇总（14天内的订单） 。

避免商品有库存后，缺货订单扣减库存，导致库存不准确。

D.盘点录入数量时，将FBA的实际库存与统计出来的FBA异常订单中的商品数量相加作为ERP中商品的数量录入到系统中。

切记：第二到第四步请不要间隔太长时间，时间太长Amazon平台上订单扣减库存之后会导致第二步导出的可售库存不准。

使用fusionzoom erp时，如何盘点库存编码为空的产品？

如果商品使用的全球统一编码，则库存编码可以为空。对于这种类型的商品只需要仓库+SKU就能确定唯一性。盘点的时候选中仓库，通过SKU添加需要盘点的商品。其他盘点操作和有库存编码的一致。

使用fusionzoom erp盘点时为什么找不到商品？

1、如果SKU在盘点仓库没有创库存商品则不存在，自然无法盘点。

2、如果在盘点仓库中该库存商品的状态为停产，则盘点添加商品页面不显示。

店铺如何设置FBA订单默认扣减仓且怎样保证库存准确？

A.创建的仓库所在国家必须和店铺所在国家一致。

B.仓库类型必须是FBA类型。

C.确认好库存量充足且包含订单中的FBA异常订单的数量。

D.让异常的订单消失之后可以再次盘点库存，之后库存就会扣减正常了

以上是关于fusionzoom erp在使用过程中，卖家经常会遇到的一些问题，在之后的文章中我们也会说说订单、包裹以及报表等问题，敬请期待。

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