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2020-03-03 10:59
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随着中国和其他国家持续受到新冠病毒波及，全球各种工厂逐渐开始出现生产交付延误的现象。尽管中国春节可能暂时掩盖了由新冠病毒引起的生产挑战，但随着美国亚马逊卖家发现并感受到疫情可能导致意外的库存短缺，卖家们将要面临的挑战变得更加严峻了。
对于亚马逊卖家而言，如果库存跟不上，排名可能会遭受相当大的影响。尽管亚马逊尚未正式发布用于计算单个产品销售排名的公式，但据经验判断，很大程度上取决于产品的7天跟踪销量和30天跟踪销量而得出的。如果产品缺货超过7天，将严重损害产品排名；但是，当产品缺货超过30天时，排名实际上会降为零，而已经缺货超过30天但又重新补货的产品，则需要再次经历销量“从无到有”的考验，才能迅速提高当前排名。因此，尽管亚马逊卖家可能不得不面临海外仓断货的情况，但关键还是要避免缺货超过30天。
因此，建议你可以使用多种方法来应对紧急情况，当然，每种方法背后都有你需要面对的权衡取舍。
如果你目前正在投放亚马逊广告或利用站外渠道为特定商品引流，那么减缓或完全切断流量将减少你产品详情页的访问次数，而且销量也会相应地下降。这是我们都不愿意走的一条路。
如果你的站外流量（例如，其他销售渠道或针对非亚马逊客户的电子邮件营销）产生的转化率要高于来自亚马逊站内广告的流量，建议你先关闭非亚马逊的营销推广，因为重新从站外广告获益要比重新从已经“宕机”的亚马逊站内广告中获益要容易得多。无论如何，你都需要在延迟补货期间，加强对付费搜索驱动的销量和总销量的监控。
虽然经济学原理常说，如果你提高价格，需求就会下降。但置于亚马逊内，这就变得比较微妙了。首先，如果你的Listing遭遇其他卖家的有竞争力的报价，那么你获得“黄金购物车”的成功率将受到冲击，这时候很可能让其他卖家钻空跟卖你的产品。
其次，如果你在亚马逊上提高价格，但该产品在其他站点上仍然可用（无论你是由你还是其他卖家出售的），亚马逊很可能会发现这些较低的价格，并立即“剥夺”你或其他价格更高的竞争对手获得黄金购物车的资格。
再者，如果你提高产品价格，但是你已向亚马逊目录提供了标价信息，这些信息上显示的标价低于你的新定价，亚马逊也会取消你在该产品上争夺黄金购物车的资格。
这个操作看起来似乎很“令人窒息”，但是如果你的产品有品牌备案，并且你可以控制Listing中的内容，请考虑删除诸如五行、附图、信息图和视频之类的内容，从而降低客户对产品详情页的满意度及期待值，以减少转化。
如果你决心采取这种“不寻常”的做法，请确保将现有Listing内容保存在某处，以便在解决库存问题后就可以重新使用它。另外，需要谨记的是，降低Listing质量可能会损害部分品牌搜索所带来的流量，但由于绝大部分的亚马逊客户仍然偏爱自然搜索中的无品牌搜索，因此不必过多的担心。
如果你有产品储备或紧急库存，或者你可以从其他渠道调配库存（因为其他平台上断货和短期排名下降造成的损失不会像亚马逊那么严重），则可以采取必要的措施来应急。
亚马逊算法可能从不会因为外部因素而“宽容”任何一位卖家。因此，你在等待疫情解除、秩序恢复的当下，都需要做好未雨绸缪的计划和准备。
（来源：雨果情报君）
