欧洲集运|集运发货常见问题解答

01.普通订单可以发集运吗？

标记为集运的才可以使用集运打单和发货，

标记为普通订单的不可以打集运的单的。

标记为集运的订单无法退出集运方式

02.集运-自寄是指

1、商家使用《集运-商家自寄》的方式打印面单，贴在订单包裹上

2、商家有多个集运客户的包裹，将这些包裹都装一起，外面再贴一个国内物流商的面单（比如：中通）

03.集运-揽收是指

1、商家使用揽收方式打单（需提前确认是否在该揽收商的服务范围）

2、打印出来后贴在集运包裹上

3、联系揽收商上门取件

4、商家不需要另外开揽收商的物流账号

04.其他集运注意事项

1、自寄或者揽收方式超过8天了在vova logistics中未显示已入库的，请及时联系仓库那边的人员处理

2、以vovalogistics中显示《未超期，已入库》为考核达标，vova后台未同步上线和入库信息视作合格，

无需理会vova后台的7天未上线标示，

无需理会vova后台未显示揽收和入库状态信息（来源：VOVA商家服务）

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