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ManoMano致力于成为园艺DIY市场的亚马逊

总融资超过3亿欧元,ManoMano在DIY细分市场如何发力?

ManoMano致力于成为园艺DIY市场的亚马逊

融资超过3亿欧元,ManoMano想要Hornbach & Co争高下

德国人热衷于搞家装工程。仅在德国DIY市场的年销售额就接近500亿欧元。然而,在线销售仅贡献不到10%。资金雄厚的法国初创公司ManoMano,现在正通过像亚马逊那样搭建一个平台,建立专业顾问队伍等,致力于填补这一空缺。

2013年,Philippe de ChanvilleChristian Raisson创立了ManoMano。他们将眼光瞄准数字化家装园艺市场,彼时,这一市场规模约达4000亿欧元。ManoMano目前活跃在六个欧洲市场,并将德国视为其长期发展的重要基石。公司创始人表示,德国市场规模较大,是发展的重要市场,ManoMano已在德国实现121%的同比增长,并在2019年达成了4300万欧元的交易额。相比之下,Hornbach & Co仅在2018年的在线交易额就达到了1.66亿欧元。但是,ManoMano不可小觑,2019年,该平台在欧洲的营业额已经达到6.2亿欧元

大平台如亚马逊可能无暇顾及DIY等细分品类

不可否认,大型DIY工具商店的在线销售还未到火候,他们DIY和园艺在线业务中占据的市场份额还不到50%。许多人在亚马逊上搜索钻头、淋浴间产品等。显而易见,该细分行业被大多数人所忽略。用户在购买时的可能有许多疑问,另外,有的产品由于体积太大,在线上交易也无法有效盈利。

ManoMano抓住了这一机会。该平台提供从螺丝到花棚的各种产品,并希望与一大批专家一起解决在线咨询的问题。如果只是需要购买电钻的话那确实很难与亚马逊匹敌。但在网上找到合适的水管或淋浴门并不那么容易。ManoMano推出的Manodvisors正与这一需求不谋而合,Manodvisors即为ManoManoadvisors的组合,在顾客选购产品时可以提供专业的咨询服务。据创始人Philippe de Chanville说,这些人大多是退休的五金店员工或专注DIY的业余手工艺人。任何以Manodvisor身份陪同客户从ManoMano购买产品的人,都能获得一笔佣金酬劳而且从理论上讲,任何人都可以成为Manodvisor据称,仅在2019年,ManoMano就进行了100万次客户和Manodvisors之间的对话。

致力于打造服务小型零售商的平台

在物流和平台战略方面,ManoMano正在追随亚马逊的脚步——只是在细分市场。该公司希望更多经销商和制造商加入平台"长期目标是平台上有70%的经销商和30%的制造商,"该公司创始人Philippe de Chanville表示。到目前为止,ManoMano的合作伙伴不断增加这将为平台带来新的客户——尤其是国际客户。

我们分别于201811月和201910月在法国和西班牙成功推出了Mano Fulfillment。这意味着我们现在有了自己的仓库,自己接管了物流ManoMano创始人表示,我们希望通过Mano Fulfillment缩短交货时间,在最后一轮融资后,我们希望将这项服务扩展到德国市场。该公司主要与德国物流服务提供商Rhenus物流合作,并希望未来在欧洲各地运营许多仓库,以便能够快速交付产品

我们公司专门从事多渠道销售。当然,这也包括亚马逊。然而,我们目前看到许多新玩家正以有趣的战略进入市场,专门生产家具的德国贸易商CLP Trading GmbH总经理表示,该公司目前主要通过ManoMano在法国发展业务,与其它渠道相比,它在总销售额中所占的份额并不高,但这对我们来说也不是决定性因素。增长率和未来的销售发展更为重要,在这一点上ManoMano是最佳选择。

不同于亚马逊,平台模式创新

2019年,德国零售商在国际平台上创造了6700万欧元的业务量ManoMano创始人表示,“我们目前与400家德国零售商合作——它们在所有平台上都是很成功的卖家ManoMano与亚马逊平台的不同之处在于,它没有所谓的Buy Box竞争ManoMano,每种产品只由一家经销商提供。

为了卖利益,建议提供最好的价格以满足客户的需求。这意味着经销商之间存在一种自然的竞争行为。然而,定价还取决于事先的沟通,ManoMano也是有选择性地寻找合作伙伴的ManoMano还希望长期保持平台的身份不提供自营服务只有当我们的合作伙伴成长时,我们才会成长这位创始人说。

这一概念被国际投资者广泛接受

ManoMano提供400万种产品,其中超过100万种可供德国客户购买。该公司350万客户,在欧洲有2500家经销商和制造商在该平台上销售产品。这些数据指标,以及20196.2亿欧元的年营业额,显然说服了许多投资者。在2020年初,该公司在一系列E轮投资中筹集了1.25亿欧元——由淡马锡(新加坡政府控股公司)牵头,General Atlantic (FacebookAirbnbSlackSnapDelivery Hero等公司的早期投资者)参与。

ManoMano的投资总额增加到3.1亿欧元。最重要的是,新增资金将用于促进德国市场增长和进一步发展物流服务

德国市场攻势

到目前为止,ManoMano在德国的知名度并不该,该公司正在致力于改善这一情况。我们将在今年春天开始电视宣传活动,ManoMano创始人。这种大规模的品牌化现在是企业成长中的重要一步。显然,第一步是要在客户的脑海中,形成一个品牌的概念

另一方面,ManoMano在各类社交平台上目前还没正式发力。在Instagram上有1400多名粉丝,在Facebook上有73粉丝。不过,到目前为止,ManoMano还没有在InstagramFacebook上发布任何针对德国市场的广告。不过这一切都在该公司的长期规划当中,ManoManoFacebook上发布的各类DIY家装视频中,视频里出现的各种工具,在操作说明中都会附上相应链接。

DIY和园艺市场呈现出惊人的增长趋势,是近年来电子商务中增幅最大的细分市场。无疑像ManoMano这样垂直类的平台会更加精准地吸引卖家的加入,“Manodvisors”实时咨询顾问也能为平台本身和卖家赋能,为顾客创造更好的购物体验。如感兴趣,可以扫描下方二维码了解及入驻该平台。(来源:朱迪)

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