退单潮、止损背后，爆单、普涨！还在放量的是哪类卖家？

据雨果网观察，在过去的一个季度，大批外贸订单被取消，平台销量暴跌超90%，

有亚马逊卖家遭遇“虐杀”借钱还货款、卖房筹现金，但也有独立站卖家稳步增收月入千万美元，引流、卖货玩得热火朝天。

一场疫情，跨境行业陷入“冰火两重天”局面。

疫情下：平台利好减弱，独立站成卖家“避风港”

据透露，最近一段时间，有关暴富的传说，逆势增长的均是独立站板块的，尤其是独立站医护板块，呈现爆发性增长。

“综合来看，在第三方平台销量遇阻回落的当下，不受平台规则限制的独立站无疑成为了卖家的避风港。不仅流量逆势暴增，销量呈现的追涨状态也使其成为卖家的青睐对象。”业内人士讲道。

相关数据显示，目前中国独立站卖家数量，在全球市场的占比约为10%。当然，这一数字与中国卖家占亚马逊全球卖家数量的30%、占eBay全球卖家数量的16%还有一段距离。疫情下，面对平台政策波动甚至流量红利减弱时，独立站“自成一派”的优势便显露无疑。而这也是广大独立站卖家在2020年的机会所在。

例如，后疫情时代，第三方平台对是否开发口罩类目审核举棋不定之际，从事防疫、消杀类产品的独立站卖家早已赚得盆满钵满，成为出口防疫物资的主力军。除了表现抢眼的防疫物资，也不乏带动了体育用品、宠物用品、家居等品类的联动上涨。

业内人士指出，同一个产品类目，亚马逊卖家2月份赚得2万美元已经很不错了，而独立站卖家的销售额却飙涨至20-30万美元，差距非常明显。近段时间，做亚马逊圈子的都在聊亏了多少钱，如何止损，而独立站圈子却在讨论如何放量、如何增加预算、如何提ROI。这一局势的转换，突出独立站不受平台制约、不被规则左右、灵活运行的同时，其个性、有特色的属性也有利于帮助中国企业更好地走品牌路线。

从现有卖家的反馈来看，独立站卖家大有崛起吊打跨境第三方平台卖家之势，且海外消费者对企业网站的信任度和喜爱度也在不断增强。2020年，独立站或可能迎来较为稳定、均衡的普涨行情。

爆单风头正劲！2020年跨境卖家如何布局独立站市场？

相对跨境电商平台而言，事实上独立站的发展仍处于探索阶段，且不论是运营实操、玩法攻略亦或是卖家圈层都相对封闭。为此，雨果网将聚焦独立站卖家群体的变化、产品开发、建站渠道以及引流推广等维度，为行业卖家刻画出独立站市场的真实面貌。

1、卖家群体趋于多元化

相较2019年，2020年的独立站卖家群体有了更加明显的变化。除了有品牌追求的跨境电商平台大卖家之外，当前疫情和平台规则的变幻无常，促使越来越多具备品牌意识的平台中小卖家、国货品牌、外贸品牌甚至于传统外贸工厂等群体，相继开辟新战场成为了独立站卖家的一员。

2、选品注重差异化、新奇特

建议卖家采用新奇特为主的商业模式，因为独立站整体的运营算法和趋势更加倾向于差异化。通常而言，标品的竞争力低，2-3个月就会被淘汰；卖家可合理借鉴站群测品思路，依据预算成本框定1-3个月的测算周期；分批次测量不同产品的市场反馈，择优保留潜在爆款。此外，如汽配、医疗配件等客单价高的垂直品类，标品+定制化服务的选品方向在2020年同样值得借鉴。

3、建站渠道还是Shopify的呼声最高

众所周知，近两年大火的Shopify，依旧是自建站行业的龙头。

不仅仅在于它降低了中小卖家建站的准入门槛，赋能小白卖家在短短1-2周之内从0到1完成网站建设。如果卖家已经发展到了一定规模，正在寻求高增长、高销量、品牌化的业务模式，那么，强调自动化、定制化以及对接与集成的Shopify Plus其实更能满足卖家多元化的需求。Shopify Plus能帮助品牌快速拓展和管理多国站点，并为Plus卖家提供专门的客户经理。

4、卖家需构建独属于自己的私域流量阵地

独立站的核心在于流量和运营。只有通过精准的投放引流和精细化的用户运营，才能赋予站点健康可持续的盈利能力。《2019中国跨境电商机遇与增长报告》数据显示，品牌独立站消费者的购物花费比其他平台消费者高达2倍。这意味着，无论从品牌经营还是消费潜力来说，独立站都是卖家构建自己私域流量阵地的不二选择。

这其中，以Facebook为主的社交媒体渠道和以Google为主的搜索渠道，依旧是过去两年和当下卖家引流的第一阵地。只是，2020年独立站卖家出现了更多的流量入口，包括借用KOL意见领袖、网红个人流量带动品牌曝光和产品订单转化。除此之外，越来越多的卖家也开始尝试Twitter、Pinterest以及Tiktok等更加多元化的社交、短视频渠道，旨在降低引流成本扩展更海量的产品曝光。

迅速爆量！如何从0到1突破独立站运营？

随着越来越多新技术、新渠道、新玩法的出现，独立站的生态已经不再单一。如何抓住这些新机遇和高阶玩法，是独立站的成败关键。

近日，雨果网获悉，跨境数字营销机构飞书深诺集团与Shopify签订了官方战略合作协议，宣布双方将强强联手，为跨境卖家提供从建站服务到媒介策略、广告优化、视频创意、品牌营销等一站式跨境电商解决方案。

飞书深诺集团与Shopify携手将为卖家独立站事业带来哪些推动？我们来细细剖析一番：

1、多渠道引流，推动卖家从1到100的快速成长

新手卖家初入独立站，渠道、资源的匮乏往往较为棘手。飞书深诺依托其在Facebook、Instagram、Google、YouTube、Twitter、Tiktok等平台上的推广资源，以及超过百人的优化和原创设计团队，为各个阶段的Shopify卖家提供针对性的解决方案。

除了初期建站给予卖家的服务支持，卖家进阶后期，飞书深诺还可提供相应的媒介策略、广告优化、创意设计、网站运营等配套服务，帮助卖家打造品效合一的品牌网站。例如，旗下SinoClick平台将支持中小卖家自助开户充值，其智能广告管理功能也可以协助卖家进行投放引流。

2、4款免费应用和智能平台工具助卖家开源节流

疫情当下，如何在节省运营开支的基础上，提高独立站运营效率和产能，成为卖家开源节流的布局关键。对此，飞书深诺已经开发了多款Shopify应用和智能平台工具，且免费开放给卖家使用，主要包括：

Facebook Google Feed-SinoClick：商品上传工具。卖家可以利用其批量上传商品，并将商品详情同步至Facebook、Google和Pinterest等社交媒体平台。

Cart Activator：购物车召回工具。卖家可通过Facebook Messenger与客户实时通信、发放优惠券，借此召回已经放弃购物车的买家,提高订单转化率。

BeepUp：智能弹窗应用。卖家可通过该运营功能进行用户留资，减少购物车弃置率，提高用户留资率和转化率。

MeetBot：一款智能营销机器人。无论何时何地，卖家可全天候24小时向其咨询推广、运营、客服等方面的问题和需求。

3、优享项目组专家服务

基于此次深度战略合作，飞书深诺也将帮助中国卖家在运营的不同阶段提供全方位支持。比如，卖家可以就技术、策略、支付等问题向飞书深诺寻求帮助，其Shopify项目组专家会第一时间协助查明原因，提供经验技能指导，帮助卖家解决各种疑问。

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（文/雨果网 钟云莲）

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