
今天是美国的“黑色星期五”,是美国一年一度的购物狂欢日。然而,据盖洛普研究最近公布一项调查显示,今年首次出现超过一半的美国人选择假日网上购物。
雨果网从美国中文网11月27日的报道中获悉,现时,黑色星期五是美国各大零售商摩拳擦掌,争取最大营业额的年度竞争,希望想尽办法吸引消费者购物。
但是,盖洛普研究最近公布一项调查,今年首次出现超过一半的美国人会选择假日网上购物。
据盖洛普公司的调查,今年将会有大约53%的消费者决定上网购物,他们将会获得前往店铺的折扣一样。
目前,零售商店仍然获得更多的购物人潮,但是,未来的趋势是更为明确的。网上购物的百分比不断在增长,与此同时,前往店铺购物的人士正在下降。
过去20年来,盖洛普研究中心的调查明确找出这种趋势。美国人在哪里购买假日礼物?先看看下面的这些数据:
1993年
邮寄礼品册子:34%
折扣商店:82%
百货商店:84%
专卖店:54%
网上购物:0%
2003年
邮寄礼品册子:30%
折扣商店:72%
百货商店:77%
专卖店:55%
网上购物:30%
2013年
邮寄礼品册子:22%
折扣商店:72%
百货商店:74%
专卖店:53%
网上购物:53%
调查发现,在2004年,网上购物已经超越邮寄礼品目录,并与专卖店购物平手。
自2004年起,折扣商店已经成功地保持72%,但是,美国人前往百货店购物的比例已经从77%下降到74%。
虽然下降幅度并不快,但是,越来越多前往百货商场和专卖店的购物者,更可能是查看商品和试穿,然后再决定在网上购买它。
上周公布的一项盖洛普调查显示,前往商店的顾客高达10%只是橱窗顾客,先查看商品,再在网上购买。
事实上,有民意调查显示,现时有40%的美国人都利用这种方法购物。
有一些大型零售商,例如JCPenney百货公司,西尔斯(Sears)公司和Kmart等,不能再失去任何销售的竞争。
近几年来,两家公司的销售停滞或下降,不断争取业绩,为期6周的假日购物期,将会影响成千上万的就业机会,万一销售业绩不佳,随时再关闭分店。
即使是盈利的零售商也不能承受橱窗购物者的趋势,最近梅西百货公司的会计年度,公布有12亿美元的净额收入,大约4%的增长。
连梅西百货也要争取更多的假日购物者,可以想象为什么越来越多零售店选择在感恩节开业?
更何况网上购物是全天候开放的,消费者可以选择任何时候上网购物,加上推出假日免费送货服务,ebay更破天荒推出即日送货,这是越来越激烈的竞争。
加上年轻人更普遍选择上网购物,未来几年,美国各大零售商店将会失去假日购物的市场。
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