增长超100%!跨境卖家问,现在想做独立站还来得及吗?

销售过亿!后疫情时代,独立站上的风口是否还将火热依旧?

增长超100%!跨境卖家问,现在想做独立站还来得及吗?

疫情早期,受平台限制,不少卖家转向独立站,由此迎来一个新的风口。据相关数据显示,今年2月-4月期间,搭建独立站的卖家里,有70% 选择运营防疫物资相关产品,尤其是口罩产品。

销售过亿?半天拿下50万口罩订单?这些都不是神话,而是真实存在的事情。

后疫情时代,独立站风口是转瞬即逝还是节节攀升?少了疫情的加持,跨境电商卖家做独立站又该靠什么样的产品取胜?现在还想布局独立站的卖家需要把握哪些技能和趋势?

疫情期间的独立站这两大品类猛涨,其中一款涨势超100%

“现在市场上确实有很多卖家在布局独立站,从疫情期间卖家的订单表现来看,中国的供应链很强大,卖家对于产品的创新能力也非常好。独立站是一个我觉得过去及未来几年除了平台以外很明显的趋势。”SHOPLINE COO Fiona说道。

雨果网了解到,疫情期间由于平台限制,禁锢了卖家的“拳脚”,确实有不少人将目标瞄准了拥有私域流量池的独立站。而Fiona也佐证了该观点。她表示,实际上从去年开始就有不同类型的卖家进入独立站,只不过疫情期间的涌入量更多。这其中包括有平台运营经验的卖家、品牌卖家或者是垂直品类的卖家,这两种类型的卖家是独立站的主要客户群体。而SHOPLINE作为一家全球智慧建站平台,拥有超过20万独立站卖家,其中品牌卖家占到85%。不管是哪种类型的卖家,在疫情期间的销量都有所增长。

从品类来看,玩具拼图和家居办公用品是疫情期间增势迅猛的两大产品。

1、玩具拼图,由于疫情居家,大人和小孩的亲子互动时间增多,类似玩具拼图的“宅经济”产品销量大增。据多家跨境媒体数据显示,疫情期间,拼图玩具销量增长超过10倍。

2、家居办公,海外疫情爆发至今,仍有许多人无法到公司上班,甚至有企业表示2020年都将在家远程办公。在此情形下,电脑等系统配件,如摄像头、电脑显示器等产品需求都将持续上涨。仅疫情期间,该类产品就超过100%增长。

“这种宅经济型产品相信还会持续很长的一段时间,后疫情时代仍将热卖。”刘煦怡说道。

新手卖家进入独立站的5大筹备步骤

在转向独立站的这波卖家当中,不乏有成功探索出门道的大卖,但也有一部分卖家只是因为疫情短暂的“停留”。当然,绝大多数的卖家仍在驻足观望、徘徊不前。Fiona 表示,虽然有很多卖家身处跨境电商圈子,但是布局独立站的卖家仍较少。从这次疫情也好还是当下的行业生态现状来看,卖家不可能只依附于平台,所以独立站的市场仍有很大的机会。

在她看来,作为新手卖家在进入独立站之前需要做好以下这几大方面的准备:

1、心态的建立,“从我们接触的很多卖家来看,大部分卖家做独立站只是停留在‘想做’的层面,并没有下定决心并且采取实际行动。因为独立站和平台的操作模式不尽相同,所以每个卖家在决定做独立站之前需要考虑到这两者的差异。”Fiona 说道。

2、网站的搭建,作为新手卖家,想要在短时间内搭建出一个富有创意和设计的网站实属不易。但是如今市场上有很多的建站工具或平台供卖家选择,但是卖家要关注的一点是,后台操作的灵活度如何,比如SHOPLINE全面采用 RWD 响应式设计,自由搭建,免写编程代码,可帮助卖家轻松打造出专业、独特的独立站。

3、特色产品,消费者能够上独立站网站购物,产品特色是原因之一。另一个原因在于,独立站不同于平台,灵活度较高,卖家可以自己做优惠促销,比如针对会员粉丝做活动,送赠品。但是前提是卖家需要做好前期的调研,明确自己的网站、受众定位够精准,选出一个品类作为独立站的主打品类。

4、广告引流,独立站上的引流成本一直以来是卖家的痛点。除此之外,很多卖家在引流过程有一个错误的概念,1天没出效果就更换别的引流方式。但实际上,网站页面的优化、产品素材的测试、落地页的打造都会影响到广告投放的效果。如果卖家想要形成良好的ROI,就要关注两种情况,一是拉新;二是促活。拉新除了关注落地页,还应关注流量和产品是否匹配,否则即使用技术手段也很难提高ROI;至于复购,卖家可以请新老顾客提供一些Review以便改进产品;另外,还可以通过扩展特定消费人群已经购买的产品的周边品类进行着手。

5、售后CRM管理,独立站是属于卖家自己的私域流量,所以在CRM板块的管理非常重要。比如消费者第一次购买产品,卖家可以用折扣的方式去吸引对方,如果想要消费者复购,在确保产品质量没有问题的情况,可以附送优惠券等等,通过不同的CRM手段让消费者复购。

Fiona认为,“从建站到引流再到售后都是卖家需要去关注的环节,如果独立站卖家想要长久经营好自己的网站,顾客管理的环节非常重要。”

东南亚市场会是下一个独立站风口?

从2013年创办SHOPLINE至今,已有7年时光。Fiona表示,“彼时的独立站卖家并不知道从哪里去寻找自己的消费者,中小卖家也没有自己的技术团队和开发人员。所以,我们作出了一款独立站产品,联合Facebook、Google等引流渠道,遍布香港、台北、深圳、广州、马来西亚吉隆坡、越南胡志明市等各大市场区域,帮助卖家获取更多的机遇,今年在东南亚市场也会有更大的布局。”

一方面,东南亚市场的社交媒体非常活跃,当地人口较年轻化,喜欢通过社交媒体平台分享日常生活,在这个过程中会释放很多的流量机会;

另一方面,服装、3C类目仍是当地的流行商品,而这两种品类对中国卖家来说拥有很大的供应链优势。虽然有可能当地的平均客单价会低于欧美市场,但是从社交媒体的渗透率来看,显然更胜一筹。从长远的角度来观察,会有很大的潜在商机。

据其透露,目前已有品牌卖家通过SHOPLINE进入东南亚市场。以台湾知名服装品牌Queenshop为例,SHOPLINE从选品、物流、广告等各方面为其打造本土化策略,短短半年时间,帮助Queenshop网站积累3万的粉丝数。

从目前的来看,可快速搭建「能展示、能引流、能销售」的独立站是跨境卖家们的刚需。而 SHOPLINE 独立站免写程序、操作简单易上手,仅需半天即可完成独立站搭建,不抽取佣金!建站费用低至200元/月!

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(文/雨果网 吴桂真)

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